Cum să curățați și să mențineți dispozitivul de cititor de amprente Microsoft


Simptome


Atunci când încercați să vă înregistrați amprenta pe un cititor de amprente Microsoft, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare:
Înregistrarea nu a reușit

Cauză


Acest comportament se produce deoarece fereastra cititorului de amprente este murdară. În funcție de cât de mult utilizați cititorul de amprente, poate fi necesar să curățați periodic fereastra cititorului de amprente.

Rezolvare


Pentru a rezolva acest comportament, curățați și mențineți cititorul de amprente corect.

Curățarea ferestrei cititorului de amprente

Pentru a curăța fereastra cititorului de amprente, aplicați partea lipicioasă a unui fragment de bandă de celofan adezivă pe fereastră, apoi decojiți-o. Sub utilizare grea, stratul de pe fereastra cititorului de amprente se poate transforma în nori din sarea din transpirație. În acest caz, ștergeți ușor fereastra cu o cârpă umezită cu un detergent de sticlă ușor bazat pe amoniac. Nu utilizați produse din hârtie pentru a curăța fereastra.

Înregistrați amprenta degetului

Pentru a înregistra amprenta degetului, Frecați degetul mare și degetul pentru a crea umiditate sau ulei. Acest lucru ajută cititorul de amprente să citească mai bine amprenta. Creați aceeași mișcare cu degetul atunci când vă înregistrați și autentificați-vă amprenta. "Algoritmul de potrivire" care creează recunoașterea pentru amprenta dumneavoastră este foarte sensibil, pentru a vă proteja securitatea. Din motive de securitate, dacă nu există nicio potrivire între coerența trageți cu degetul și înregistrarea inițială, vi se refuză accesul. Dacă vă transformați degetul ușor sau diferit față de înregistrarea inițială, senzorul ferestrei cititorului de amprente nu recunoaște un chibrit. Prin urmare, nu puteți obține acces la computer. Vă recomandăm să trageți cu degetul peste cititorul de amprente de sus în jos prima dată când înregistrați amprenta degetului. Atunci când vă autentificați amprenta folosind cititorul de amprente, asigurați-vă că tableta se află în aceeași poziție în care a fost atunci când v-ați înregistrat prima dată amprenta. De asemenea, asigurați-vă că deplasați amprenta peste cititorul în mod coerent.

Avertismente de utilizare și întreținere pentru cititorul de amprente

Nu procedați astfel când curățați sau utilizați cititorul de amprente:
  • Nu Turnați detergentul de sticlă direct în fereastra cititorului de amprente.
  • Nu utilizați aspiratoare bazate pe alcool.
  • Nu scufundați cititorul de amprente în lichid.
  • Nu Frecați fereastra cu un material abraziv, aceasta include hârtie.
  • Nu scormoniți stratul ferestrei cititorului de amprente cu unghia sau cu orice alt element, cum ar fi un stilou.

Stare


Acest comportament este proiectat.