Primiți o eroare "Internet Explorer has encountered a problem and needs to close" când utilizați Internet Explorer 6 pentru a vizualiza o pagină Web care găzduiește un control ActiveX

Se aplică la: Microsoft Windows Server 2003 Enterprise x64 EditionMicrosoft Windows Server 2003 Standard x64 Edition

Simptome


Când utilizați Microsoft Internet Explorer 6 pentru a vizualiza o pagină Web care găzduiește un control ActiveX, este posibil să primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
Internet Explorer a întâlnit o problemă și trebuie să se închidă.
Când faceți clic pe linkul din partea de jos a casetei de mesaj pentru a vizualiza detaliile, primiți o semnătură de eroare asemănător cu următorul:
Error signature:AppName: iexplore.exe 
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2800.1498
Offset: 002291f4

Cauza


Problema se produce după instalarea actualizării de securitate 890923. Această actualizare este documentată în Microsoft Security Buletinul MS05-020.

Această problemă apare deoarece fişierul Mshtml.dll manevreze corect un indicator nul.

Rezolvare


Windows Server 2003

Informații despre pachetul service pack

Pentru a rezolva această problemă, obțineți cel mai recent pachet service pack pentru Windows Server 2003. Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
889100 cum se obține cel mai recent pachet service pack pentru Windows Server 2003

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Trebuie să aveți Windows Server 2003 service pack 1 instalat pentru a aplica această remediere rapidă.

Cerinţă de repornire

Nu trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio altă remediere rapidă.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila fusul orar din instrumentul dată și oră din panoul de Control.

Microsoft Windows Server 2003, x64 versiuni


Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll


Windows Server 2003, x86 versiuni

Date         Time   Version        Size         File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll


Windows Server 2003 Service Pack 1

Date         Time   Version        Size         File name----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll


Windows XP

Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină această problemă anume. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Trebuie să aveți Windows XP service pack 2 instalat pentru a aplica această remediere rapidă.

Cerinţă de repornire

Nu trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește nicio altă remediere rapidă.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a afla diferența între timpul universal și cel local, utilizați fila fusul orar din instrumentul dată și oră din panoul de Control.

Internet Explorer 6 Service Pack 1


Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dll



Internet Explorer 6 pentru Microsoft Windows XP Service Pack 2

Date         Time     Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll



Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Această problemă a fost corectată prima dată în Windows Server 2003 Service Pack 2.

Mai multe informații


Pentru mai multe informații despre securitate 890923 de actualizare pentru Internet Explorer, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

890923 MS05-020: actualizarea de securitate cumulativă pentru Internet Explorer

Asistență tehnică pentru edițiile Windows x64

Producătorul de hardware furnizează suport tehnic și asistență pentru edițiile Microsoft Windows x64. Producătorul de hardware furnizează suport, deoarece o ediție de Windows x64 a fost inclusă în hardware. Producătorul de hardware să fi particularizat instalarea Windows x64 edition cu componente unice. Componentele unice pot drivere de dispozitiv specifice sau poate include setări opționale pentru maximizarea performanței hardware-ului. Microsoft va furniza asistență rezonabilă dacă aveți nevoie de ajutor tehnic ediție de Windows x64. Cu toate acestea, poate fi necesar să Contactați direct producătorul. Producătorul este cel mai calificat să accepte software-ul care producătorul a instalat pe hardware.

Pentru informații despre Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, vizitați următorul site Web Microsoft:Pentru informații despre edițiile Microsoft Windows Server 2003 x64, vizitați următorul site Web Microsoft: