Mesaj de eroare atunci când deschideți Windows Address Book sau nu se deschide Outlook Express după ce instalați de securitate cumulativă actualizare 911567 (MS06-016)

Se aplică la: Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition (32-bit x86)Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition (32-bit x86)

Rezumat


Este posibil să primiți un mesaj de eroare când încercați să deschideți Microsoft Outlook Express sau încercați să deschideți agenda Windows după instalarea actualizării de securitate cumulativă 911567 care este descrisă în buletinul de securitate MS06-016.

Simptome


După ce instalați actualizarea de securitate cumulativă 911567 pentru Outlook Express care este descrisă în buletinul de securitate MS06-016, pot apărea următoarele simptome când încercați să deschideți Outlook Express sau agenda Windows:
  • Este posibil să primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul:
    Imposibil de deschis agenda. Agenda nu poate fi instalată corect
  • Este posibil să primiți un mesaj de eroare care afirmă că trebuie să reinstalați Outlook Express sau reinstalați agenda Windows.
  • Când deschideți Outlook Express, este posibil să reușiți să primiți poștă electronică, dar nu se poate trimite e-mail sau răspuns la e-mail.

Cauza


În majoritatea cazurilor, aceste simptome sunt cauzate de o deteriorare în agendă. Frecvent, deteriorarea se produce în timp în agende care au fost create în versiunile anterioare de Outlook Express. Versiunile anterioare de Outlook Express nu detectează această deteriorare și funcționalitatea adresă carte nu a fost afectat. După ce instalați actualizarea de securitate cumulativă 911567, Outlook Express analizează fiecare fișier agendă deteriorat. Dacă Outlook Express detectează elemente deteriorate, primiți un mesaj de eroare.

Rezolvare


Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Dezinstalează actualizarea de securitate cumulativă 911567. Pentru a elimina această actualizare, utilizați elementul Adăugare sau eliminare programe din panoul de Control. Administratorii de sistem, de asemenea, pot folosi Utilitarul Spuninst.exe pentru a elimina această actualizare de securitate.

    Pentru mai multe informații despre cum se dezinstalează actualizări de software, vizitați următorul site Web Microsoft Developer Network (MSDN):
  2. Copiați fișierul .wab care se află în următorul folder:
    C:\Documents and Settings\ < utilizator > \Application Data\Microsoft\Address Book\ < user.wab >
    Lipiți o copie a acest fișier în următorul folder:
    C:\Documents and Settings\ < utilizator > \Desktop\backup.wab
    Notă În acest pas, <utilizator> este numele de utilizator Microsoft Windows. Asigurați-vă că nu există nicio <utilizator> .wab fişierul pe Desktop.
  3. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați cmd și apoi faceți clic pe OK.
  4. La promptul de comandă, tastați următoarele, și apoi apăsați pe ENTER:
    Del "C:\Documents and Settings\ < utilizator > \Application Data\Microsoft\Address Book\ <utilizator> .wab"
  5. Porniţi Outlook Express.
  6. În meniul Instrumente , faceți clic pe Agendă. Observați că agenda nu conține niciun contact.
  7. În meniul fișier , indicați spre Importși apoi faceți clic pe Agendă.
  8. Importați fișierul backup.wab care se află în folderul următor:
    C:\Documents and Settings\ < utilizator > \Desktop
  9. Instalați cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Outlook Express. Pentru a instala cea mai recentă actualizare de securitate cumulativă pentru Outlook Express, vizitați următorul site Web Microsoft:
Notă Dacă găsiți mai multe fișiere .wab, redenumiți numele de utilizator cu care vă sunt conectat în acel moment. Dacă numele de utilizator este numele de utilizator implicit, numele de fișier este Default.wab.

După ce aplicați aceste modificări, importați contactele care sunt conținute în fișierul .wab vechi în noul profil pe care ați creat. Toate persoanele de contact care sunt conținute în fișierul .wab sunt importate în noul profil. Importarea, foldere nu sunt recunoscute. De aceea, toate contactele sunt importate în profil. Dacă ați partajat grupuri, aceste grupuri sunt importate în profil.





Notă Această rezolvare nu se aplică la Outlook Express 5.5 Service Pack 2 (SP2) pe un computer care execută Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4). Microsoft cercetează această problemă și va publica mai multe informații în acest articol atunci când informațiile devine disponibil.


Notă Pentru mai multe informații despre actualizările de securitate, vizitați următorul site Web Microsoft: