Un computer care execută Windows Server 2008 sau Windows Vista poate înceta să răspundă când o aplicație sau un serviciu accesează resursele partajate utilizând protocolul SMB

Se aplică la: Windows Vista Service Pack 2Windows Vista Enterprise 64-bit EditionWindows Vista Home Basic 64-bit Edition

Simptome


Un computer care execută Windows Server 2008 sau Windows Vista mai răspunde când una sau mai multe aplicații sau servicii de acces la resursele partajate utilizând protocolul SMB.

Notă Problema se produce dacă se dezactivează blocarea oportunistă (oplock).

Cauza


Această problemă este cauzată de o situație de blocare fatală în driverul Redirected Drive Buffering SubSystem (Rdbss.sys).

Rezolvare


Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă cu numerele de telefon ale clienților servicii și asistență Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft:Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.


Remedieri rapide importante pentru Windows Vista și Windows Server 2008 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, doar unul dintre aceste produse poate fi listat în pagina "Solicitare remediere rapidă". Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică pentru Windows Vista și Windows Server 2008, selectați produsul listat pe pagină.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, computerul trebuie să execute unul dintre următoarele sisteme de operare:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Cerinţă de repornire

După aplicarea acestei remedieri rapide trebuie repornit computerul.

Informații despre registry

Nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Informații despre fișier

Versiunea în limba engleză a acestei remedieri rapide are atributele de fişier (sau atribute de fişier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.

Pentru toate versiunile x86 bazat pe Windows Server 2008 şi Windows Vista SP1
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Rdbss.sys6.0.6001.22477225,28023-Jul-200904:02x86

Pentru toate versiunile x86 bazat pe Windows Server 2008 SP2 şi Windows Vista SP2
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Rdbss.sys6.0.6002.22182225,28023-Jul-200904:05x86

Pentru toate versiunile x64 bazat pe Windows Server 2008 şi Windows Vista SP1
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Rdbss.sys6.0.6001.22477287,74423-Jul-200904:06x64

Pentru toate versiunile x64 bazat pe Windows Server 2008 SP2 şi Windows Vista SP2
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Rdbss.sys6.0.6002.22182288,25623-Jul-200904:09x64
Pentru toate versiunile versiune Itanium de Windows Server 2008
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Rdbss.sys6.0.6001.22477677,37623-Jul-200904:12IA-64

Pentru toate versiunile versiune Itanium de Windows Server 2008 SP2
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Rdbss.sys6.0.6002.22182678,40023-Jul-200905:02IA-64

Soluție


Pentru a rezolva problema, aveți posibilitatea să dezactivați blocarea oportunistă (oplock). Pentru aceasta, urmați pașii din următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
296264 configurarea blocării oportuniste în Windows

Notă Performanță pentru un computer va scădea după oplock este dezactivat.

Stare


Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".

Mai multe informații


Pentru mai multe informaţii, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard care este utilizat pentru a descrie actualizările de software Microsoft