Examinarea înaintea imprimării a unei pagini Web nu poate fi imprimată din browserul Internet Explorer sau nu poate fi vizualizată în acesta

Se aplică la: Windows 7 EnterpriseWindows Vista BusinessWindows Vista Business 64-bit Edition

Simptome


Când încercați să imprimați sau să vizualizați examinarea înaintea imprimării pentru o pagină Web în Internet Explorer, este posibil ca pagina Web să nu se imprime sau să nu poată fi examinată corect înaintea imprimării și este posibil să se afișeze o eroare de script.

Cauză


Această problemă poate apărea din cauza cel puțin unuia dintre următoarele scenarii:
Situaţia 1: Placa video sau driverul video este neactualizat sau deteriorat. Notă Driverele de imprimantă neactualizate sau deteriorate pot, de asemenea, cauza erori de script la imprimarea din Internet Explorer

Scenariul 2: Nu aveți atribuite permisiuni pentru imprimantă

Scenariul 3: Modul protejat este activat pentru zona de securitate Internet a paginii Web

Scenariul 4: Există o problemă la folderele temporare din contul dvs. de utilizator, iar folderul Low din locația %TEMP% a fost șters

Rezolvare


Pentru a rezolva această problemă, utilizați următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate: Dacă metoda 1 nu rezolvă problema, continuați cu următoarea metodă.

Metoda 1: Depanarea problemelor legate de imprimantă și actualizarea driverelor la cea mai recentă versiune

Parcurgeți următorul material de instruire care vă va ajuta să identificați și să remediați problemele obișnuite legate de imprimante în Windows.

Probleme de imprimantă în Windows

Driverele de imprimantă neactualizate pot cauza probleme la imprimarea din Internet Explorer. Încercați să actualizați driverul imprimantei instalând cea mai recentă versiune a acestuia; pentru aceasta, faceți clic pe legătura corespunzătoare versiunii dvs. de Windows și urmați pașii din articolul respectiv:

Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă în Windows 7

Găsirea și instalarea driverelor de imprimantă în Windows Vista



Important:
În unele cazuri, este posibil să nu fie disponibilă prin Actualizare Windows nicio versiune de driver actualizată. Este posibil să fiți nevoit să accesați site-ul Web al producătorului și să găsiți, să descărcați și să instalați cel mai recent driver pentru imprimanta dvs.

Dacă actualizarea driverului de imprimantă nu rezolva problema, continuați cu metoda 2.
 

Metoda 2: Încercați să imprimați o pagină web executând Internet Explorer ca Administrator

Încercați să imprimați o pagină web executând Internet Explorer ca Administrator; acest lucru poate să stabilească dacă problema are legătură cu permisiunile.

 
Notă Trebuie să utilizați un cont care are permisiunea de administrator pentru a modifica tipul de cont de la Standard la Administrator.

Pentru a porni Internet Explorer ca administrator, urmați acești pași:
  1. Închideți toate ferestrele Internet Explorer.
  2. Faceți clic pe Start, pe Toate programele, faceți clic dreapta pe Internet Explorer și selectați Executare ca Administrator.
  3. Navigați la un site Web și încercați să imprimați de test o pagină în timp ce aveți permisiuni de administrator.
Dacă imprimarea unei pagini Web executând Internet Explorer ca administrator nu rezolvă problema, continuați cu metoda 3.
 

Metoda 3: Încercați imprimarea după dezactivarea Modului Protejat

Încercați să imprimați o pagină web după ce dezactivați Modul Protejat; pentru aceasta, urmați acești pași:
 
  1. Faceți clic pe pictograma Instrumente în Internet Explorer
  2. Faceți clic pe fila Securitate și debifați caseta de selectare de lângă Activare Mod Protejat (necesită repornirea Internet Explorer)
  3. Faceți clic pe Se aplică, apoi faceți clic pe OK.
  4. Închideți toate ferestrele Internet Explorer deschise, apoi reporniți Internet Explorer.
  5. Navigați la un site Web și încercați să imprimați de test o pagină în timp ce aveți permisiuni de administrator.
Dacă dezactivarea modului protejat nu rezolvă problema, continuați cu metoda 4.

 
Dacă această metodă nu rezolvă problema, continuați cu următoarea metodă. 

Mai multe informații

Pentru problemele de imprimare specifice unui anumit producător de imprimantă, faceți clic pe legătura asociată cu producătorul:

Această problemă poate apărea în cazul unor imprimante Canon, atunci când aveți instalat un anumit driver de imprimantă Canon. Pentru mai multe informații, vizitați următorul site web Microsoft:Pentru ajutor legat de imprimantele Canon, vizitați următorul site de internet Canon:Material de instruire pentru depanarea imprimantei:
Pentru un asistent de instruire pas cu pas care să vă ajute să identificați și rezolvați problemele uzuale legate de imprimantă, vizitați următorul site Web Microsoft:Pentru a depana erorile de script în timp ce încercați să imprimați o pagină de internet în Internet Explorer, vizitați următorul site web Microsoft:Pentru a scana și a remedia problemele și erorile de imprimare în mod automat, vizitați următorul site web Microsoft: