În mod implicit, folderele de poștă electronică partajate sunt descărcate în modul Cached în Outlook 2010 și versiunile ulterioare

Se aplică la: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Simptome


În mod implicit, dacă un profil Microsoft Outlook 2010 sau versiuni mai recente este configurat în modul Cached și adăugați un alt utilizator cutia poștală sau folderul partajat la profilul dvs., toate elementele din toate folderele la care aveți acces în cutia poștală partajată sunt descărcate în memoria cache locală. Aceasta este o modificare de la Microsoft Office Outlook 2007, în care numai partajate elemente de folder non-mail sunt memorate în cache în mod implicit.De exemplu, figura următoare arată folderul Inbox partajat de Marcelo Santos. Acest folder Inbox este în curs de memorare în cache în Outlook 2010 deoarece bara de stare afișează conectat când acest folder este selectat în panoul de navigare.
Connected

Cauză


Această problemă este cauzată de o modificare în folderul partajat implicit cache comportamentul care a fost introdus în Outlook 2010 și persistă în versiunile ulterioare de Outlook.

Rezolvare


Pentru a modifica folderul partajat cache comportamentul în Outlook 2010 sau versiuni mai recente pentru a se potrivi comportamentul implicit în Office Outlook 2007, trebuie să adăugați următoarele date de registry pentru clientul Outlook. În această situație, numai folderele non-mail, ar fi folderele calendar, persoane de contact și activități sunt memorate în cache.
Cheie:HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\cached ModeSauHKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\cached ModeNotă Substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de office (16,0 = office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365, 15,0 = office 2013, 14,0 = Office 2010).Nume: catheothersmailTip: DWORD:Valoare: 0
Notă Dacă configurați valoarea de registry în cheia de registry \Policies, modificarea se aplică tuturor profilurilor Outlook existente. Dacă configurați valoarea de registry în cheie non-politici, modificarea se aplică numai pentru profilurile Outlook noi pe care le creați.Utilizați una dintre următoarele metode pentru a configura aceste date de registry pentru Outlook 2010 sau versiuni mai recente:
  • Modificați manual Windows registry.
  • Configurați registry utilizând o setare de politică de grup.
  • Implementați shared mail folder cache setarea utilizând instrumentul de particularizare Office.
Indiferent de metoda pe care o utilizați, dacă dezactivați memorarea în cache a folderelor partajate de poștă electronică, bara de stare Outlook afișează online atunci când selectați un folder partajat de poștă electronică într-o altă cutie poștală în panoul de navigare. Acest lucru este ilustrat în figura următoare.
Online
În această configurație, elementele din folderele de poștă electronică nu sunt disponibile atunci când lucrați offline în Outlook. Cu toate acestea, elementele din folderele non-mail sunt încă disponibile atunci când lucrați offline în Outlook.

Metoda 1: modificarea manuală a registrului Windows

Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalități de modificare a registry. Totuși, dacă modificați incorect sistemul registry, pot apărea probleme serioase. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a sistemului registry. După aceea, sistemul registry poate fi restaurat dacă apare o problemă. Pentru informații suplimentare despre copierea de rezervă și restaurarea sistemului registry, faceți clic pe următorul număr de articol din Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se creează copii de rezervă și cum se pot restaura cheile de registry în Windows
Pentru a modifica folderul partajat cache comportamentul în Outlook 2010 sau versiuni mai recente pentru a se potrivi comportamentul implicit în Office Outlook 2007, trebuie să adăugați o valoare de registry pentru clientul Outlook. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Porniți editorul de registry. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele proceduri, în funcție de versiunea de Windows.
    • Windows 10 și Windows 8: apăsați tasta Windows + R pentru a deschide o casetă de dialog executare. Tip regedit. exe și apoi atunci pres bine.
    • Windows 7 și Windows Vista: faceți clic pe Start, tastați regedit. exe în caseta de căutare, apoi apăsați Enter.
  3. Localizați și apoi faceți clic pe următoarea cheie de registry:
    HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\cached Mode
    Notă Substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de office (16,0 = office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365, 15,0 = office 2013, 14,0 = Office 2010). Notă Dacă nu există cheia mod Cached , creați această cheie urmând acești pași:
    1. Selectați cheia Outlook .
    2. În meniul Editare, indicaţi spre Nou, apoi faceţi clic pe Cheie.
    3. Tip Cached Mode, apoi apăsați Enter.
    4. Selectați tasta mod Cached și apoi mergeți la pasul 4.
  4. În meniul Editare , indicați spre noușiapoi faceți clic pe valoarea DWORD.
  5. Tip Cactusmail, apoi apăsați Enter.
  6. În meniul Editare, faceţi clic pe Modificare.
  7. Tastați 0, apoi faceți clic pe OK.
  8. Închideți Registry Editor.
  9. Lansați Outlook.
Notă Această metodă afectează numai profilurile Outlook noi pe care le creați. Pentru a modifica comportamentul pentru toate profilurile Outlook existente, adăugați valoarea de registry în următoarea cale cheie de registry:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\cached Mode
Notă Substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de office (16,0 = office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365, 15,0 = office 2013, 14,0 = Office 2010).

Metoda 2: Configurați registry utilizând o setare de politică de grup

Valoarea cheii de registry care este necesar pentru a modifica implicit folder partajat cache comportamentul în Outlook 2010 sau versiuni mai recente pot fi configurate utilizând o setare de politică de grup

Outlook 2013 sau versiuni mai recente

Fișierele șablon de politică de grup implicite pentru Outlook conțin setarea de politică care controlează această funcționalitate. Acestea sunt Outlk16. admx și Outlk16. adml pentru Outlook 2016, Outlook 2019 și Outlook pentru Office 365 și Outlk15. admx și Outlk15. adml pentru Outlook 2013.Pentru a implementa această setare utilizând șablonul de politică de grup Outlook, urmați acești pași:
  1. Descărcați următorul fișier de la Microsoft Download Center:
    Office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365: http://www.Microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=49030
  2. Extrageți fișierul admintemplates_32bit. exe sau admintemplates_64bit. exe într-un folder de pe disc.
  3. Copiați fișierul potrivit pentru versiunea de Outlook în folderul C:\windows\policydefiniții.
    Office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 36: Outlk16. admx
    Oficiul 2013: Outlk15. admx
  4. Copiați fișierul corespunzător versiunii de Outlook la C:\Windows\PolicyDefinitions\xx-xx
    Office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 36: Outlk16. adml
    Oficiul 2013: Outlk15. adml
    unde xx-xx este un nume de cultură lingvistică. De exemplu, pentru limba engleză (SUA), limba cultura nume este en-US. Pentru mai multe informații despre limba cultura nume, vizitați următorul site Web Microsoft: http://TechNet.Microsoft.com/library/ee797784 (v = CS. 20). aspxNotă fișierul. adml trebuie copiat din folderul lingvistic corect.
  5. Porniți editorul de obiecte de politică de grup sau consola de gestionare a politicilor de grup. Notă Deoarece este posibil să aplicați setarea de politică unei unități organizaționale și nu întregului domeniu, pașii pot varia, de asemenea, în acest aspect al aplicării unei setări de politică. De aceea, verificați documentația Windows pentru mai multe informații.
  6. În editorul de obiecte de politică de grup sau în consola de gestionare a politicilor de grup, sub configurație utilizator, extindeți șabloane administrative, extindeți versiunea de Microsoft Outlook, extindeți opțiunile Outlook, apoi faceți clic pe nodul delegați . Captură de ecran pentru Outlook 2016: The screen shot for this step Captură de ecran pentru Outlook 2013:
    Screenshot for Outlook 2013
  7. Sub delegați, faceți dublu clic pe Dezactivare cache partajat folder de poștă electronică.
  8. Faceți clic pe activat, apoi faceți clic pe OK. În acest moment, setarea de politică se aplică pe stațiile de lucru client Outlook 2013 atunci când se reproduce actualizarea setarea de politică de grup. Pentru a testa această modificare, la promptul de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați ENTER:
    gpupdate /force
După ce executați această comandă, porniți Registry Editor pe stația de lucru client pentru a vă asigura că valoarea de registry Cactusmail există pe client și că are o valoare de 0:
Cheie: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached ModeNotă substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de Office (16,0 = Office 2016, office 2019 sau Outlook pentru office 365, 15,0 = Office 2013).Nume: catheothersmailTip: DWORD:Valoare: 0
Dacă vedeți aceste date de registry în registry, setarea de politică de grup s-a aplicat deja acestui client. Porniți Outlook 2013 pentru a verifica dacă această modificare este implementată. .

Outlook 2010

Șablonul de politică de grup implicit (Outlk14. adm) pentru Outlook 2010 nu conține setarea de politică care controlează această funcționalitate. De aceea, trebuie să utilizați un șablon de politică de grup particularizat pentru a gestiona această funcționalitate.Pentru a implementa această setare utilizând un șablon de politică de grup particularizat, urmați acești pași:
  1. Descărcați următorul fișier de la Microsoft Download Center: Notă Șablonul particularizat. adm conține următorul text.
    CLASS USER   CATEGORY !!L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders         POLICY !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching             KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode"             EXPLAIN !!L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain             VALUENAME "CacheOthersMail"             VALUEON NUMERIC 0             VALUEOFF NUMERIC 1         END POLICY      END CATEGORY[strings]L_MicrosoftOfficeOutlookCachedSharedMailFolders="Outlook 2010 Shared Mail Folder Caching"L_TurnOnOffSharedMailFolderCaching="Disable shared mail folder caching"L_TurnOnOffSharedMailFolderCachingExplain="This policy controls the caching of shared mail folders in Outlook 2010 \n \n By default, Outlook 2010 caches shared mail and non-mail (Calendar, Contacts, Tasks) to which you have access.\n \n Enable this policy to configure Outlook to only cache shared non-mail folders. This mirrors the default shared folder caching behavior in Outlook 2007.\n \n If you disable this policy or do not configure this policy, shared mail and non-mail folders to which you have access are cached in your .ost file when you add another mailbox to your profile." 
  2. Adăugați fișierul Outlk14-DisableCachingSharedMailFolders. adm la editorul de obiecte de politică de grup sau la consola de gestionare a politicilor de grup. Notă Pașii pentru a adăuga fișierul. adm la editorul de obiecte de politică de grup sau consola de gestionare a politicilor de grup variază, în funcție de versiunea de Windows pe care o executați. De asemenea, deoarece este posibil să aplicați setarea de politică unei unități organizaționale și nu întregului domeniu, pașii pot varia, de asemenea, în acest aspect de aplicare a unei setări de politică. De aceea, verificați documentația Windows pentru mai multe informații. Mergeți la pasul 3 după ce adăugați șablonul. adm la editorul de obiecte de politică de grup sau la consola de gestionare a politicilor de grup.
  3. În editorul de obiecte de politică de grup sau consola de gestionare a politicilor de grup, sub User Configuration, extindeți Classic Administrative Templates (ADM) pentru a localiza nodul de politică pentru șablonul particularizat. Utilizând șablonul particularizat *. adm care este furnizată în pasul 1, acest nod este denumit Outlook 2010 shared mail folder caching.
    Outlook 2010 Shared Mail Folder Caching
  4. În Outlook 2010 shared mail folder caching, faceți dublu clic pe Dezactivare cache partajat folder de poștă electronică.
  5. Faceți clic pe activat, apoi faceți clic pe OK. În acest moment, setarea de politică se aplică pe stațiile de lucru client Outlook 2010 atunci când se reproduce actualizarea setarea de politică de grup. Pentru a testa această modificare, la promptul de comandă, tastați următoarea comandă și apăsați ENTER:
    gpupdate /force
După ce executați această comandă, porniți Registry Editor pe stația de lucru client pentru a vă asigura că valoarea de registry Cactusmail există pe client și că are o valoare de 0:
Cheie: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Modenume: cactusmailTip: DWORD:Valoare: 0
Dacă vedeți aceste date de registry în registry, setarea de politică de grup s-a aplicat deja acestui client. Porniți Outlook 2010 pentru a verifica dacă această modificare este implementată.

Metoda 3: implementarea setarea shared mail folder cache utilizând instrumentul de particularizare Office

Aveți posibilitatea să utilizați instrumentul de particularizare Office (OCT) pentru a implementa setarea shared mail folder caching.

Outlook 2013 sau versiuni mai recente

Pentru a implementa această setare în Outlook 2013 sau versiuni mai recente, utilizați setarea încorporată Office Customization Tool (OCT). Pentru aceasta, urmați acești pași: Notă Trebuie să aveți o ediție de întreprindere de Microsoft Office pentru a utiliza TTPM. Dacă aveți o ediție de vânzare cu amănuntul de Office, primiți următoarea eroare atunci când încercați să porniți TTPM:
Fișierele necesare pentru a executa instrumentul de particularizare Office nu s-au găsit. Executați setup din punctul de instalare al unui produs eligibil.
  1. Faceți clic pe Start
    windows icon
    , tastați cmd în caseta Pornire căutare , apoi apăsați Enter.
  2. La promptul de comandă, tastați calea către fișierele de instalare Office urmate de /admin, ar fi următoarele, și apoi apăsați ENTER:
    \\Server\share\Office\Setup.exe /admin
  3. În caseta de dialog Selectare produs , faceți clic pe Creare fișier de particularizare nou setup pentru următorul produs.
  4. Selectați produsul Office în caseta de dialog Selectare produs , apoi faceți clic pe OK.
  5. În panoul de navigare din TTPM, faceți clic pe modificare setări utilizator, extindeți versiunea de Microsoft Outlook, extindeți opțiunile Outlook, apoi faceți clic pe delegați.
  6. Faceți dublu clic pe Dezactivați folderul de poștă electronică partajat de memorare în cache.
  7. Faceți clic pe activat, apoi faceți clic pe OK.
  8. Completați toate sarcinile rămase în TTPM, și apoi salvați fișierul. msp.
  9. Implementați Office cu acest fișier. msp.
Notă Această metodă afectează numai profilurile Outlook noi pe care le creați. Pentru a modifica comportamentul pentru toate profilurile Outlook existente, adăugați valoarea de registry în următoarea cale cheie de registry:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Cached Mode
Notă Substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de office (16,0 = office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365, 15,0 = Office 2013).

Outlook 2010

Pentru a implementa această setare în Outlook 2010, utilizați opțiunea Adăugare intrări de registry în instrumentul de particularizare Office (Oct). Pentru aceasta, urmați acești pași:Notă Trebuie să aveți o ediție Enterprise de Microsoft Office 2010 pentru a utiliza TTPM. Dacă aveți o ediție de vânzare cu amănuntul de Office 2010, primiți următoarea eroare atunci când încercați să porniți OCT:
Fișierele necesare pentru a executa instrumentul de particularizare Office nu s-au găsit. Executați setup din punctul de instalare al unui produs eligibil.
  1. Faceți clic pe Start
    windows icon
    , tastați cmd în caseta Pornire căutare , apoi apăsați Enter.
  2. La promptul de comandă, tastați următoarele, și apoi apăsați ENTER:
    \\Server\share\Office2010\Setup.exe /admin
  3. În caseta de dialog Selectare produs , faceți clic pe Creare fișier de particularizare nou setup pentru următorul produs.
  4. Selectați produsul Office în caseta de dialog Selectare produs , apoi faceți clic pe OK.
  5. În panoul de navigare din TTPM, faceți clic pe modificare setări utilizator, apoi faceți clic pe Adăugare.
  6. În caseta de dialog Adăugare/modificare registru intrare , efectuați următoarele modificări, apoi faceți clic pe OK.
    1. Rădăcină: HKEY_CURRENT_USER
    2. Tip dată: REG_DWORD
    3. Cheie: Software\microsoft\office\14.0\Outlook\Cached Mode
    4. Nume valoare: cactusmail
    5. Date valoare: 0
    Figura următoare afișează aceste modificări efectuate în caseta de dialog Adăugare/modificare registru intrare .
    Add/Modify Registry Entry
    După ce faceți clic pe OK în caseta de dialog Adăugare/modificare registru intrare , TTPM afișează aceste date de registry. Această modificare este afișată în figura următoare.
    Add/Modify Registry Entry
  7. Completați toate sarcinile rămase în TTPM, și apoi salvați fișierul. msp.
  8. Implementați Office 2010 cu acest fișier. msp.
Notă Această metodă afectează numai profilurile Outlook noi pe care le creați. Pentru a modifica comportamentul pentru toate profilurile Outlook existente, adăugați valoarea de registry în următoarea cale cheie de registry:
HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Cached Mode

Mai multe informații


Dezactivare descărcare a tuturor folderelor partajate

Aveți posibilitatea să dezactivați memorarea în cache a tuturor folderelor partajate atunci când utilizați un profil de modul cached. Aceasta include folderele de corespondență partajată și folderele partajate non-mail. Această setare este disponibilă în TTPM și în șablonul de politică de grup.
Octombrie
În TTPM pentru Outlook 2010 și versiunile ulterioare, setarea care controlează memorarea în cache a tuturor folderelor partajate se află sub Modificați setările de utilizator, versiunea de Microsoft Outlook , setările contului, Exchange, Cached Exchange Modeși setarea este denumit Descărcare foldere partajate non-mail.Figura următoare arată această setare în Outlook 2010 OCT.
The following figure shows this setting in the Outlook 2010 OCT
Când utilizați TTPM pentru a dezactiva această setare, următoarea valoare de cheie de registry este configurată pe clientul Outlook.
Cheie: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0\Outlook\cached ModeNotă Substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de office (16,0 = office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365, 15,0 = office 2013, 14,0 = Office 2010).Nume: DownloadSharedFoldersTip: DWORDValoare: 0
Șablon politică de grup
În șablonul de politică de grup pentru Outlook 2010 și versiunile ulterioare, setarea care controlează memorarea în cache a tuturor folderelor partajate se află sub configurație utilizator, șabloane administrative, versiunea de Microsoft Outlook, setările contului, Exchange, Cached Exchange Modeși setarea este denumit Descărcare foldere partajate non-mail.Figura următoare arată Group Policy Management editor care controlează această setare în Outlook 2010.
The following figure shows the Group Policy Management Editor that controls this setting in Outlook 2010
Când utilizați o setare de politică de grup pentru a dezactiva această setare, următoarea valoare de cheie de registry este configurată pe clientul Outlook 2010.
Cheie: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\cached ModeNotă Substituentul XX. 0 reprezintă versiunea de office (16,0 = office 2016, Office 2019 sau Outlook pentru Office 365, 15,0 = office 2013, 14,0 = Office 2010).Nume: DownloadSharedFoldersTip: DWORDValoare: 0

Efect asupra dimensiunii fișierului de date Outlook offline (. ost)

Dacă Outlook este configurat pentru a descărca foldere partajate, conținutul folderelor partajate sunt stocate în fișierul de date offline Outlook (. ost) local. Dacă folderele partajate conțin multe elemente sau atașări mari, dimensiunea fișierului. ost poate crește semnificativ.În plus, Outlook 2013 a introdus suport pentru cutiile poștale de site-uri. Caracteristica cutiile poștale de site necesită Exchange Server 2013 sau versiuni mai recente și SharePoint 2013 sau versiuni mai recente. Dacă lucrați într-unul din aceste medii și li se acordă permisiunea la o cutie poștală de site, cutia poștală de site-ul este adăugată automat la Outlook 2013 sau versiuni mai recente. Dacă ați activat foldere partajate, conținutul cutiei poștale de site-uri se sincronizează cu fișierul. ost local. Acest lucru poate duce la un fișier. ost semnificativ mai mare.Pentru mai multe informații despre fișierele de date și performanța Outlook mari, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
2759052 este posibil să apară cererea pauze dacă aveți un fișier de date Outlook mare
Dacă dimensiunea fișierului. ost este restricționată de politici, folderele partajate în cache pot duce la limita de dimensiune a fișierului. ost atinsă. Pentru mai multe informații despre politicile pe care administratorii le pot utiliza pentru a limita dimensiunea fișierelor de date Outlook, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
832925 se configurează limita de dimensiune pentru fișierele (. pst) și (. ost) în Outlook