Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se utilizează Instrumentul de reparare Inbox pentru recuperarea mesajelor din aplicaţia Outlook 2000 instalată cu opţiunea Corporate şi Workgroup

Pentru o versiune a acestui articol destinată aplicaţiilor Microsoft Outlook 2002 şi Microsoft Office Outlook 2003, consultaţi 287497.
Pentru o versiune a acestui articol destinată aplicaţiei Microsoft Outlook 2000 (IMO), consultaţi 197315. (Poate fi în engleză)
Pentru o versiune a acestui articol destinată aplicaţiei Microsoft Outlook 98 (CW), consultaţi 181325. (Poate fi în engleză)
Pentru o versiune a acestui articol destinată aplicaţiei Microsoft Outlook 98 (IMO), consultaţi 181523. (Poate fi în engleză)
NOTĂ: procedurile din acest articol se aplică doar dacă aveţi instalată aplicaţia Outlook cu opţiunea Corporate sau Workgroup. Cu această opţiune, puteţi utiliza serviciile Messaging Application Programming Interface (MAPI). Pentru a determina ce tip de instalare aveţi, faceţi clic pe Despre Microsoft Outlook în meniul Ajutor. Dacă aveţi instalarea cu opţiunea Corporate sau Workgroup, consultaţi secţiunea „Corporate sau Workgroup”.
Rezumat
Acest articol descrie modul în care se utilizează Instrumentul de reparare Inbox pentru a recupera foldere şi elemente dintr-un fişier foldere personale (pst.) deteriorat.  
Informaţii suplimentare
NOTĂ: exemplele enumerate mai jos fac referire la utilizarea Instrumentului de reparare Inbox pentru un fişier .pst. Aceleaşi proceduri se aplică pentru un fişier cu foldere offline (.ost). Pentru a identifica fişierul cu foldere offline (.ost), faceţi clic pentru a selecta Foldere offline (*.ost) din Selectare fişier de scanat.

Instrumentul de reparare Inbox (Scanpst.exe) este un instrument proiectat să ajute la repararea problemelor asociate cu fişierele foldere personale (.pst). Acest instrument poate repara şi fişiere cu foldere offline (.ost).

Instrumentul de reparare Inbox este inclus în sistemul de operare Microsoft Windows 95, putând fi găsit şi pe suporturile CD-ROM cu Microsoft Outlook 98 şi Microsoft Office 2000. Acesta este instalat automat în timpul instalării. Acest utilitar este instalat, de asemenea, odată cu instalarea Windows Messaging Service de pe CD-ROM-ul Microsoft Windows 98. Puteţi găsi aceste programe în următorul folder:
<Unitatea de CD>:\tools\oldwin95\message\us\wms.exe
În Windows 2000, aveţi posibilitatea să găsiţi aceste programe în următorul folder:
<Unitatea de CD>:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\NT\Scanpst.exe

Video: Cum se repară fişierele foldere personale (.pst) din Outlook



Executarea Instrumentului de reparare Inbox

  1. Faceţi clic pe Start şi indicaţi către Găsire sau Căutare, în funcţie de sistemul dvs. de operare.
  2. În caseta Search for file or folders named (Căutare fişiere sau foldere cu numele), tastaţi scanpst.exe.
  3. Tastaţi calea şi numele de fişier ale fişierului .pst sau faceţi clic pe Răsfoire pentru a identifica fişierul utilizând sistemul de fişiere Windows.
  4. Faceţi clic pe Start.

Care este utilitatea Instrumentului de reparare Inbox

Atunci când este executat pentru un fişier foldere personale (.pst), Instrumentul de reparare Inbox efectuează următoarele:
  • Instrumentul de reparare Inbox analizează structura de director şi anteturile de elemente ale fişierelor foldere personale (.pst) pentru a încerca să recupereze toate folderele şi elementele.
  • Dacă Instrumentul de reparare Inbox recuperează fişierul foldere personale (.pst), înseamnă că instrumentul de reparare a găsit probleme şi că a reparat ceea ce a fost posibil.
  • Instrumentul de reparare Inbox încearcă să transforme orice fişier într-un fişier foldere personale (.pst). (De exemplu, dacă redenumiţi un fişier executabil ca „Ceva.pst" (fără ghilimele), instrumentul transformă fişierul respectiv într-un fişier montabil .pst).

Fişierul Foldere personale recuperat

După executarea Instrumentului de reparare Inbox, porniţi Outlook utilizând profilul care conţine fişierul foldere personale (.pst) pe care aţi încercat să-l reparaţi. Faceţi clic pe Listă foldere în meniul Vizualizare pentru a activa vizualizarea Listă foldere. În Lista de foldere ar trebui să vedeţi următoarele foldere recuperate:
   Foldere personale recuperate      Calendar      Persoane de contact      Elemente şterse      Inbox      Jurnal      Note      Outbox      Elemente trimise      Activităţi				
De obicei, aceste foldere recuperate sunt goale, deoarece fişierul .pst este unul reconstruit. De asemenea, ar trebui să vedeţi un folder denumit „Lost And Found” (fără ghilimele). Acest folder conţine folderele şi elementele pe care Instrumentul de reparare Inbox le-a recuperat. Elementele care lipsesc din folderul Lost and Found nu se pot repara.

Cum se recuperează elementele reparate

Se recomandă să mutaţi cât mai multe elemente din folderul Lost and Found într-un fişier foldere personale (.pst) nou din profilul dvs. Mai întâi, creaţi o intrare nouă de fişier foldere personale (.pst) în profilul dvs. şi glisaţi elementele recuperate din folderul Lost and Found în locaţia corespunzătoare din fişierul foldere personale (.pst) nou.

Cum se creează un fişier foldere personale (.pst) nou în profilul dvs.

  1. Porniţi Outlook cu profilul care conţine fişierele foldere personale (.pst) recuperate.
  2. În meniul Fişier, faceţi clic pe Gestiune fişier de date.
  3. Faceţi clic pe Adăugare pentru a deschide caseta de dialog Fişier de date Outlook nou.
  4. În caseta Tip de stocare, faceţi clic pentru a selecta Fişier foldere personale (.pst), apoi faceţi clic pe OK.
  5. În caseta de dialog Creare sau deschidere fişiere de date Outlook, faceţi clic pe un nume de director şi pe un nume de fişier pentru fişierul foldere personale (.pst) nou, apoi faceţi clic pe Deschidere.
  6. Faceţi clic pe OK.
Ar trebui să aveţi un fişier foldere personale (.pst) nou în profilul dvs. Glisaţi elementele recuperate din folderul Lost and Found în fişierul nou foldere personale (.pst). Când aţi terminat mutarea tuturor elementelor, se poate elimina fişierul Foldere personale recuperate (.pst) din profilul dvs., inclusiv folderul Lost And Found.

Cum se recuperează elementele din fişierul foldere personale (.pst) de rezervă

NOTĂ: dacă nu este posibilă deschiderea fişierului foldere personale (.pst) original din înainte să executaţi Instrumentul de reparare Inbox, este posibil ca procedurile următoare să nu funcţioneze. Dacă este posibilă deschiderea fişierului foldere personale (.pst) original, atunci este posibil ca procedurile următoare să permită recuperarea de elemente suplimentare din fişierul foldere personale (.pst) deteriorat.

La executarea Instrumentului de reparare Inbox, este selectată opţiunea de creare a unei copii de rezervă a fişierului foldere personale (.pst) original. Această opţiune creează pe hard disk un fişier numit <nume fişier>.bak, acesta fiind o copie a fişierului original <nume fişier>.pst cu o extensie diferită. Fişierul .bak se află în directorul fişierului foldere personale (.pst) original.

Poate fi posibilă recuperarea din fişierul .bak a unor elemente pe care Instrumentul de reparare Inbox nu a fost capabil să le recupereze. Efectuaţi o copie a fişierului .bak, atribuindu-i fişierului un nume nou cu o extensie .pst, de exemplu „Numenou.pst” (fără ghilimele).

Deschideţi Outlook utilizând profilul care conţine fişierul foldere personale (.pst) nou de la pasul 4 din secţiunea „Recuperarea elementelor reparate” a acestui articol şi încercaţi să importaţi folderul „Numenou.pst” utilizând expertul Import şi export. Pentru a realiza acest lucru:
  1. În meniul Fişier, faceţi clic pe Import şi export.
  2. Faceţi clic pe Import din alt program sau fişier, apoi faceţi clic pe Următorul.
  3. Faceţi clic pentru a selecta Fişier foldere personale (.pst), apoi faceţi clic pe Următorul.
  4. Sub Fişier de importat, tastaţi denumirea fişierului Numenou.pst. Sub Opţiuni, faceţi clic pe Nu se importă dubluri şi faceţi clic pe Următorul.
  5. Sub Selectare folder din care să se importe, faceţi clic pentru a selecta fişierul foldere personale (.pst) şi faceţi clic pentru a selecta Se includ subfoldere, faceţi clic pentru a selecta Import elemente în acelaşi folder în, faceţi clic pe fişierul nou foldere personale (.pst) de la pasul 4 din secţiunea „Recuperarea elementelor reparate” a acestui articol, apoi faceţi clic pe Terminare.
NOTĂ: reţineţi că fişierul căruia i s-a creat o copie de rezervă era fişierul original deteriorat şi că este posibil să nu se poată recupera nimic în plus faţă de ceea ce a fost recuperat în folderul Lost And Found. Dacă importul în Outlook al fişierului Numenou.pst nu este posibil, atunci aţi pierdut toate informaţiile care nu se află în folderul Lost And Found.

Cum se recuperează un fişier foldere personale (.pst) de 2 GO

Dimensiunea maximă a unui fişier foldere personale (.pst) este de doi gigaocteţi. De cele mai multe ori, atunci când un fişier foldere personale (.pst) se apropie de dimensiunea maximă, este posibil să nu puteţi salva sau recupera elemente. Aceeaşi limită de dimensiune se aplică folderelor offline (.ost).

Microsoft a pus la dispoziţie un utilitar proiectat pentru încercarea recuperării elementelor stocate în fişierul foldere personale (.pst) reducând dimensiunea acestuia sub limita critică. Utilizarea acestui utilitar are ca rezultat pierderea unor date în vederea recuperării unui volum cât mai mare de date.

Pentru informaţii suplimentare despre limitele de dimensiune ale fişierelor .pst şi despre instrumentul de trunchiere a fişierelor .pst/.ost, faceţi clic pe numărul de articol de mai jos pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
296088 Instrumentul de trunchiere a fişierelor .pst şi .ost supradimensionate
damaged damage OL2K
Proprietăți

ID articol: 197316 - Ultima examinare: 03/22/2013 14:26:00 - Revizie: 3.0

  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • kbcorrupt kbrepair kbhowto kbvideocontent KB197316
Feedback