"Microsoft Excel has encountered a problem and needs to close. Ne cerem scuze pentru deranjul provocat"când porniți Excel pentru Mac

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2026104
SIMPTOME
Când încercați să porniți Microsoft Excel pentru Mac, primiţi următorul mesaj de eroare:

Microsoft Excel a întâlnit o problemă și trebuie să se închidă. Ne cerem scuze pentru deranjul provocat. 
CAUZĂ

Această eroare poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele condiții:

  • Excel preferințele sunt deteriorate.
  • Programele care se execută în fundal interferează cu Excel pentru Mac.
  • Aplicația fișiere sunt deteriorate.
  • Un profil de cont de utilizator este deteriorat.
REZOLUŢIE

Pentru a rezolva această problemă, încercați următoarele metode, în ordine, până când problema este rezolvată.

Metoda 1

Pasul 1: Ieșiți din toate programele

Trebuie să închideți toate programele înainte de a continua.Pentru a închide o aplicație, selectați aplicația (sus), în bara de instrumente, apoi selectațiÎnchide . Dacă nu închideți o aplicație sau nu știți cum, ţineţi apăsat tastele de comandă și opțiunea și apoi apăsați Esc de pe tastatură. Selectați aplicația în fereastra "Force părăsiți aplicația" și apoi selectațiForce Quit. Faceți clic peForce Quit pentru a închide aplicația.

Notă Nu închideți Finder.

Când ați terminat, faceți clic pe butonul de culoare roșie în colțul din stânga sus și treceți la pasul 2.

Pasul 2: Eliminați preferințele Excel

  1. Închideți toate Microsoft Office pentru Mac aplicații.
  2. În meniul continuați , faceți clic pe Home.
  3. Deschideți Biblioteca.
    Notă Folderul Library este ascuns în Mac OS X Lion. Pentru a afișa acest folder, țineți apăsată tasta OPTION în timp ce faceți clic pe meniulmerge .
  4. Deschideți preferințele.
  5. Glisați com.microsoft.Excel.plist pe desktop. Dacă nu Găsiți fișierul, Excel utilizează preferințele implicit. Treceți la Pasul 7.
  6. Deschideți aplicația Excel și verificați dacă problema apare în continuare. Dacă problema persistă, închideți Excel, restabiliți fișierul în locația sa inițială și treceți la pasul următor. Dacă problema este rezolvată, glisațicom.microsoft.Excel.plist Trash.
  7. Închideți toate Office pentru Mac aplicații.
  8. În meniul continuați , faceți clic pe Home.
  9. Deschideți Biblioteca.
    Notă Folderul Library este ascuns în Mac OS X Lion. Pentru a afișa acest folder, țineți apăsată tasta OPTION în timp ce faceți clic pe meniulmerge .
  10. Deschideți preferințele.
  11. Deschideți Microsoftși apoi trageți com.microsoft.Excel.prefs.plistpe desktop. Dacă nu Găsiți fișierul, Excel utilizează preferințele implicit. Treceți la pasul 12.
  12. Deschideți aplicația Excel și verificați dacă problema apare în continuare. Dacă problema persistă, închideți Excel, restabiliți fișierul în locația sa inițială și treceți lametoda 2. Dacă problema este rezolvată, glisați com.microsoft.Excel,prefs.plistTrash.

Metoda 2

Utilizaţi opţiunea "Repair Disk permisiuni"

Utilizaţi opţiunea de permisiuni de disc de reparare pentru depanarea problemelor de permisiuni în Mac OS X 10.2 sau versiuni mai recente.  Pentru a utiliza permisiunile de disc de reparare, urmați acești pași:

  1. În meniul continuați , faceți clic pe utilitare.
  2. Porniți programul Disk Utility.
  3. Faceți clic pe principală unitatea hard disk pentru computerul dvs.
  4. Faceți clic pe fila primul ajutor .
  5. Faceți clic pe permisiuni de disc de reparare.

Notă Programul Disk Utility repară numai software-ul care este instalat de la Apple. Acest utilitar, de asemenea, repară foldere, cum ar fi folderul Applications. Cu toate acestea, acest utilitar nu repară software care se află în folderul de acasă. Pentru mai multe informații despre opțiunea de permisiuni de disc de reparare, consultați următorul articol AppleCare:https://support.apple.com/en-us/HT201560

Deschideți Excel și verificați dacă problema este rezolvată. Dacă nu este, continuați cumetoda 3.

metoda 3

Creare și utilizare a new user cont

Pentru a crea un nou cont de utilizator , utilizați următoarea procedură.

Notă Multe trebuie să reinstalați Office, dacă faceți log on cu un contnou .

  1. Faceți clic pe pictograma Apple și apoi faceți clic pe System Preferences.

    Encountered a problem and needs to close.
  2. Faceți clic pe conturi.

    Encountered a problem and needs to close.
  3. Faceți clic pe semnul plus (+) din stânga sus pentru a deschide fereastra de contnou .

    Notă Dacă nu sunteți Administrator de computer, faceți clic pe faceți clic pe ecranul de blocare pentru a face modificări. Faceți Log on utilizând numele deutilizator Administrator și parola, și apoi faceți clic peOK.

    Encountered a problem and needs to close.
  4. Tastați cuvântul Test pentru numele de utilizator și lăsați necompletată caseta parolă. Faceți clic pe Creare cont. Când primiți un avertisment, faceți clic peOK.

    Encountered a problem and needs to close.
  5. Bifați caseta de selectare permite utilizatorului să administreze acest computer . (Dacă această casetă de selectare nu este disponibilă, treceți la pasul următor).

    Encountered a problem and needs to close.
  6. Faceți clic pe pictograma Apple și apoi faceți clic pe Log Out < nume >.

    Encountered a problem and needs to close.
  7. Faceți Log on cu contul de Test.

Deschideți Excelși verificați dacă problema este rezolvată. Dacă aveți posibilitatea să salvați atunci când utilizați un cont utilizator nou, contactați asistența Apple pentru a depana contul existent. Dacă nu doriți să păstrați contul existent, se poate redenumi contul "Test" care îl creați în următoarea procedură, continuați să utilizați acel cont. Dacă nu este, continuați cumetoda 4.

Metoda 3

Eliminați, apoi reinstalați Office

Pentru informații despre cum să eliminați, apoi reinstalați Office, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

2500821Cum se elimină complet Office 2008 pentru Mac

</A title="" href="http:>

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Свойства

Номер статьи: 2026104 — последний просмотр: 07/30/2015 05:27:00 — редакция: 1.0

  • dftsdahomeportal kbmt KB2026104 KbMtro
Отзывы и предложения