Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

PowerPoint pentru Mac pornire eroare: "Microsoft PowerPoint has encountered a problem and needs to close. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create"

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:2026202
SIMPTOME

Când încercaţi să porniţi PowerPoint pentru Mac, este posibil să primiţi următorul mesaj de eroare:

Microsoft PowerPoint a întâlnito problemă şi trebuie să se închidă. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create.

CAUZĂ

Acest comportament poate apărea dacă oricare dintre următoarele condiţii este adevărată:

  • PowerPoint preferinţele sunt deteriorate.
  • Programe care rulează în fundal sunt interferează cu PowerPoint.
  • Aplicarea fişierele sunt corupte.
  • Un profil de cont de utilizator este deteriorat.
REZOLUŢIE

Pentru a rezolva această problemă, urmaţi aceşti paşi. Aţi putea găsi util să imprimaţi acest articol înainte de a continua.

Pasul 1: Închideţi toate aplicaţiile şi închideţi toate ferestrele

  1. Din meniul Apple , faceţi clic pe Părăsiţi vigoare.
  2. Selectaţi o cerere în fereastra „aplicații părăsiţi vigoare".
    Notă Nu Părăsiţi Finder.
  3. Faceţi clic pe părăsiţi vigoare.
4. Repetaţi paşii anteriori până când părăsiţi toate cererile activă.

Avertizare Atunci când o cerere este părăsiţi vigoare, orice modificări nesalvate pentru a deschide documentele nu sunt salvate.

Când aţi terminat, faceţi clic pe butonul roşu în colţul din stânga-sus a ecranului, şi apoi treceţi la „pasul 2."

Pasul 2: Eliminaţi PowerPoint Preferinţe

  1. Părăsiţi toate Microsoft Office pentru Mac aplicaţii.
  2. În meniul Salt , faceţi clic pe pagina principală.
  3. Deschidereabibliotecă.
    Notă Folderul Library este ascuns în MAC OS X Lion. Pentru a afişa acest folder, ţineţi apăsată tasta OPTION în timp ce faceţi clic pe meniulSalt .
  4. Deschide folderul Preferințe.
  5. Căutaţi un fişier care este numit com.microsoft.powerpoint.plist. Dacă găsiţi fişierul, mutaţi-l pe desktop. Porniţi PowerPoint şi verificaţi dacă problema încă apare. Dacă nu găsiţi fişierul, cererea este folosind preferinţele implicit.
  6. Dacă problema încă apare, părăsiţi PowerPoint şi restaurarea fişierului la amplasarea sa originală. Apoi, mergeţi la pasul următor. Dacă problema pare să fie rezolvate, aveţi posibilitatea să mutaţi fişierul com.microsoft.powerpoint.plist coşul de gunoi.
  7. Părăsiţi toate Microsoft Office pentru Mac aplicaţii.
  8. În meniul Salt , faceţi clic pe pagina principală.
  9. Deschidereabibliotecă.
    Notă Folderul Library este ascuns în MAC OS X Lion. Pentru a afişa acest folder, ţineţi apăsată tasta OPTION în timp ce faceţi clic pe meniulSalt .
  10. Deschide folderul Preferințe.
  11. Deschideţi folderul Microsoft.
  12. Căutaţi un fişier care este numit com.microsoft.powerpoint.prefs.plist. Dacă găsiţi fişierul, mutaţi-l pe desktop. Porniţi PowerPoint şi verificaţi dacă problema încă apare. Dacă nu găsiţi fişierul, cererea este folosind preferinţele implicit.
  13. Dacă problema încă apare, părăsiţi PowerPoint şi restaurarea fişierului la amplasarea sa originală. Apoi, mergeţi la pasul următor. Dacă problema pare să fie rezolvate, aveţi posibilitatea să mutaţi fişierul com.microsoft.powerpoint.prefs.plist coşul de gunoi.

Dacă problema continuă să apară, treceţi la pasul următor.

Pasul 3: Eliminaţi şi reinstalaţi Office

Pentru informaţii despre cum să eliminaţi manual şi apoi reinstalaţi Office, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

2500821Cum să eliminaţi Office pentru Mac şi reinstalaţi

2398768 Cum la spre remove complet Oficiul pentru Mac 2011

Dacă problema continuă să apară, treceţi la pasul următor.

Pasul 4: Efectuaţi o pornire minimală

Pentru informaţii cum pentru a „curăţa începe"pe computer, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

2398596 Efectuaţi o pornire minimală (mod protejat) pentru a determina dacă programele de fundal sunt interferează cu Office pentru Mac

Dacă problema continuă să apară, treceţi la pasul următor.

Pasul 5: A crea un nou user socoteală

Uneori, poate deteriora informaţii specifice utilizatorului, şi acest lucru poate împiedica instalare, pornire sau utilizarea unor aplicatii. Pentru a determina dacă acesta este cazul, puteţi face log on la computer utilizând un cont utilizator diferit sau noi, şi apoi de testare aplicarea. Pentru informaţii despre cum se creează un cont nou de utilizator,faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoştinţe Microsoft:

2439218 Testarea contului de utilizator pentru a depana Office pentru Mac aplicaţii

Dacă problema nu apare, cauza există în folderul acasă utilizatorului. Dacă credeţi că contul de utilizator a fost responsabil, continuaţi să depanaţi utilizând contul utilizator nou.

NotăPentru ajutor în mişcare fișierele de utilizator pentru contul nou, contactaţi Apple.

Dacă problema continuă să apară, treceţi la pasul următor.

Pasul 6: Utilizaţi opţiunea "Repair Disk permisiuni"

Utilizaţi opţiunea Reparare disc permisiuni pentru a depana problemele de permisiuni în Mac OS X 10.2 şi versiunile ulterioare. Dacă permisiunile pentru software-ul Microsoft sunt incorecte, Oficiul pentru Mac aplicaţii pot începe lent sau efectua încet. Pentru a utiliza opţiunea de Reparare disc permisiuni , urmaţi aceşti paşi:

/ P >
  1. Faceţi clic pe meniul Salt , Utilităţi.
  2. Porniţi programul Disk Utility .
  3. Faceţi clic pe principal tare disc şofer pentru computer.
  4. Faceţi clic pe fila de prim ajutor .
  5. Faceţi clic pe Reparare disc permisiuni.

NotăProgramul Disk Utility reparații numai software care este instalat de Apple. Acest utilitar reparaţii, de asemenea, foldere, cum ar fi folderul Applications. Cu toate acestea, acest utilitar nu repara software-ul care este în folderul acasă.

Pentru mai multe informaţii despre opţiunea de reparare disc permisiuni, consultaţi următorul articol AppleCare:

http:

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2026202 - Ultima examinare: 09/08/2011 13:43:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac, Microsoft PowerPoint 2011 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2026202 KbMtro
Feedback