Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Ferestre miez eveniment ID 41 eroarea "sistemul a repornit fără curat shutting jos primul" Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2028504
Simptome
În Windows 8, Windows 7, Windows Server 2012, sau Windows Server 2008 R2, computerul repornește şi o eroare critică mesaj care seamănă cu următorul text este înregistrată în Jurnalul de evenimente:


Jurnal nume: sistem
Sursa: Microsoft-Windows-Kernel-putere
ID eveniment: 41
Nivelului: critice
Descriere:
Sistemul a repornit fără curat shutting jos primul. Această eroare poate fi determinat în cazul în care sistemul de oprire responding, sa prăbuşit, sau pierdut puterea în mod neaşteptat.


Detalii fila afişează următoarele informaţii:

EventData
BugcheckCode 0
BugcheckParameter1 0x0
BugcheckParameter2 0x0
BugcheckParameter3 0x0
BugcheckParameter4 0x0
SleepInProgress adevarat
PowerButtonTimestamp 129165039139928187


Notă Valorile de eroare Stop BugcheckCode şi BugcheckParameters poate varia.
Informaţii suplimentare
Evenimentul de putere nucleu ID 41 eroarea apare atunci când calculatorul este oprit sau se reporneşte în mod neaşteptat. Atunci când un computer care execută Windows porneşte, o verificare este efectuat pentru a determina dacă computerul a fost shut jos curat. În cazul în care computerul nu a fost închis curat, este generat un mesaj de Kernel putere evenimentul 41.

Un eveniment 41 este utilizat pentru a raporta că ceva neaşteptat sa întâmplat că a împiedicat Windows închide în mod corect. Pot exista informaţii insuficiente pentru a defini în mod explicit ceea ce sa întâmplat. Pentru a determina ce poate fi întâmplat şi pentru a identifica o rezoluţie potenţiali, este important să ştiţi ce computerul a fost face în marcă de timp, chiar înainte de a avut loc evenimentul.

Dacă evenimentul 41 este conectat pentru că puterea la calculator a fost întreruptă, luaţi în considerare obţinerea o sursă de alimentare neîntreruptibilă (UPS) ca o sursă de alimentare de rezervă baterie. O underpowered sau, în lipsa de alimentare poate provoca acest comportament. De exemplu, dacă aţi adăugat RAM sau dispozitive suplimentare sau hard discuri, atunci când a început această problemă, sursa de alimentare poate provoca problema.


Un eveniment 41 pot apărea în următoarele scenarii.

Scenariul 1: Computerul reporneşte, şi există o eroare de tip Stop BugcheckCode în datele de eveniment

Atunci când apare o eroare de oprire, date de eroare Stop este scris in Event ID 41 ca parte a datelor suplimentare eveniment. Pot exista situaţii în care informaţia despre cod de eroare Stop nu poate fi scris înainte de computerul reporneşte sau închide. Astfel de cazuri sunt acoperite în scenariul 3.

Notă Datele BugcheckCode la eveniment este scris în format zecimal în loc de un format hexazecimal mai tipic. Prin urmare, valoarea zecimală trebuie convertite la o valoare hexazecimală.

Dacă eroare Stop BugcheckCode intrarea în evenimentul ID acoperire de date nu este zero, ar trebui să converti valoarea BugcheckCode din zecimal în hexazecimal. Majoritatea documentaţie privind codurile de eroare Stop de referință codul ca o valoare hexazecimală în loc de o valoare zecimală. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Startşi tastaţi calc în căutare caseta.
  2. Faceţi clic pe vizualizare Proiect, şi apoi faceţi clic pe Programator de activităţi.
  3. Asiguraţi-vă că butonul de opţiune Dec este selectat în partea stângă a calculatorului.
  4. Utilizaţi tastatura pentru a introduce valoarea zecimală la valoarea BugcheckCode.
  5. Faceţi clic pe butonul de opţiune Hex pe partea stângă a calculatorului.
NotăValoarea pe care calculatorul afişează acum este codul hexazecimal. Repetaţi aceşti paşi pentru alte valori nenule.

Exemplul următor conţine o eroare de tip Stop BugcheckCode intrarea la eveniment ID 41:

EventData
BugcheckCode 159
BugcheckParameter1 0x3
BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060
BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518
BugcheckParameter4 0xfffffa800208c010
SleepInProgress fals
PowerButtonTimestamp 0Converts la 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xfffff8000403d518, 0xfffffa800208c010)


NotăZerouri care apar în faţa codul nu sunt de obicei afişate. Atunci când o intrare în BugcheckCode este transformată într-un format hexazecimal, acesta ar trebui să aibă opt cifre. De exemplu, 0x9F este de obicei documentat ca 0x0000009f, şi 0xA este documentată ca 0x0000000A. După ce vă identificaţi valoarea hexazecimală, accesaţi support.microsoft.com şi căutaţi convertite cod hexazecimal (0x0000009f) şi bugcheck cuvântul.

Pentru mai multe informaţii, consultaţi următorul articol pe blog-ul Microsoft TechNet:

Scenariul 2: Computerul este oprit prin apăsarea şi menţinerea butonul de alimentare

Butonul de alimentare de pe computer este împins şi a avut loc cel puţin patru secunde. Această acţiune este menţionat în datele de eveniment ca o intrare de PowerButtonTimestamp, care are o valoare de altceva decât 0 (zero). Pot exista situaţii în care nu pot scrie de informaţii PowerButtonTimestamp înainte computerul reporneşte sau închide. Astfel de cazuri sunt acoperite în scenariul 3.

Modul preferat de a închide Windows este să faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe o opţiune pentru a dezactiva sau oprirea calculatorului. În acest caz, sistemul de operare se închide toate fişierele şi notifică Toate serviciile și aplicațiile care se execută astfel încât ei pot scrie orice date de disc şi spălaţi orice cache.

În cazul în care va trebui să apăsaţi şi ţineţi apăsat butonul de alimentare din cauza o problemă care limitează capacitatea calculatorului de a funcţiona corect, trebuie să executaţi o interogare despre simptome care se confruntă cu astfel încât să puteţi obţine ajutor la depanare. Cuvinte cheie care ar putea utiliza în căutare sunt "stea", "răspunde", sau "ecran gol."

Pentru mai multe informaţii despre o situație în care un computer poate nu mai răspundă, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft: 974476 computerul nu mai răspunde când un dispozitiv USB de CV-uri de la stat suspendare selectivă USB în Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

Pentru rezolvarea problemelor de ajutor, du-te la Suport pentru Windows 7 Site-ul Microsoft.

Scenariul 3: Sistemul reporneşte aleatoriu şi nici o eroare de tip Stop BugcheckCode este listat, sau computerul este complet nu răspund (se blochează greu)

cod de eroare Stop şi PowerButtonTimestamp sunt enumerate ca fiind zero. De exemplu, ia în considerare următoarele scenarii:
  • BugcheckCode valoare de eroare Stop este listat ca fiind zero. Circumstanţe pot împiedica scris de eroare Stop BugcheckCode informaţii înainte de computerul reporneşte sau închide. În acest caz, o valoare de BugcheckCode de la zero este conectat. De asemenea, poate că nici o eroare Stop şi închidere a dus la o pierdere de putere. De exemplu, pe un calculator portabil, aceasta ar putea însemna că bateria este eliminat sau complet uscate. Sau, pe un computer desktop, acest lucru ar putea însemna că calculator a fost deconectată, sau a avut loc o pană de curent.
  • PowerButtonTimestamp este listat ca fiind zero. Circumstanţe pot împiedica scris PowerButtonTimestamp informaţii înainte de computerul reporneşte sau închide. În acest caz, o valoare de zero este conectat. Acest lucru poate apărea în cazul în care butonul de alimentare este presat şi loc pentru cel puţin patru secunde când Windows are o operare rulează care previne scris evenimentul disc. Ar putea vedea, de asemenea, acest scenariu în cazul în care computerul este "greu-blocat" şi, prin urmare, nu răspund la orice intrare, şi computerul trebuie să fie oprit. Pentru a determina dacă computerul nu răspunde, încercaţi să apăsaţi tasta Caps Lock pentru a comuta lumina capace pe tastatură.
Pentru a verifica dacă se produce acest scenariu, apăsaţi tasta Caps Lock de pe tastatură. Când faceţi acest lucru, în cazul în care lumina Caps Lock de pe tastatură nu se schimba atunci cand apasati tasta Caps Lock, computerul poate fi complet nu răspund (se blochează greu).

Acest scenariu, de obicei, indică o problemă cu hardware-ul. Pentru a ajuta la izolarea problemei, verificaţi următoarele elemente:
  1. Overclocking: dezactiva overclocking pentru a vedea dacă problema apare atunci când sistemul este rula la viteză corecte.
  2. Verificaţi de memorie: verificaţi de memorie utilizând un verificator de memorie. Verificați că fiecare chip de memorie este aceeaşi viteză şi că este configurat corect în sistem.
  3. Alimentare: Asiguraţi-vă că sursa de alimentare are suficientă putere să se ocupe în mod corespunzător dispozitivele instalate. Dacă adăugat memorie, instalat un procesor mai nou, instalat unităţi suplimentare sau adaugă dispozitive externe, astfel de dispozitive pot necesita mai multă energie decât alimentare curent poate oferi în mod constant.
  4. Overheating: a verifica dacă sistemul este supraîncălzire prin examinarea temperatura internă a hardware-ului.
  5. Implicite: reseta sistemul înapoi la valorile implicite de sistem pentru a vedea dacă problemele apar atunci când sistemul se execută în configuraţia implicită.

Dacă vedeţi că computerul generează o eroare de tip Stop care conţine o valoare de BugcheckCode, care nu este raportat la un eveniment ID 41, schimba comportamentul restart pentru computer. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Clic-dreapta Meu calculator, şi apoi faceţi clic pe Proprietăţi.
  2. Faceţi clic pe Advanced sistem aranjare.
  3. Faceţi clic pe fila avansat .
  4. În secţiunea de pornire şi de recuperare , faceţi clic pe Setări.
  5. Faceţi clic pentru a debifa casetă de selectare automat restart .


Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2028504 - Ultima examinare: 02/10/2014 10:59:00 - Revizie: 4.0

Windows 8 Enterprise, Windows 8, Windows 8 Pro, Windows Server 2012 Foundation, Windows Server 2012 Standard, Windows Server 2012 Datacenter, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate, Windows Web Server 2008 R2, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Microsoft Hyper-V Server 2008 R2, Windows HPC Server 2008 R2, Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Standard

  • kbcip kbmt KB2028504 KbMtro
Feedback