Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesaj de eroare când faceţi clic pe un hyperlink în Office: „Imposibil de găsit serverul Internet sau serverul proxy”

Asistența pentru Office 2003 s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Office 2003 la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

SIMPTOME
Când creați un hyperlink într-un document Office şi apoi faceţi clic pe link, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare
Imposibil de deschis <URL>. Imposibil de găsit serverul Internet sau serverul proxy
unde <URL> este hyperlinkul care l-aţi inserat.

NOTĂ: Hyperlinkul funcţionează dacă îl tastaţi direct în browser sau în caseta Deschidere din caseta de dialog Executare (faceţi clic pe Start, apoi faceți clic pe Executare).
CAUZĂ
Această problemă apare atunci când următoarele condiții sunt adevărate:

  • Utilizaţi Microsoft Internet Explorer:

    • Un server proxy sau

    • Un paravan de protecție care nu permite plasarea cererilor HTTP în reţeaua locală
    și

  • Internet Explorer nu este browserul implicit.

    și

  • Următoarea cheie de registry nu este prezentă sau nu este setată la 1:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    *Pentru versiunea de Office pe 32 de biți care se execută pe Windows pe 64 de biţi:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
REMEDIERE
Important Această secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă indică modalități de modificare a registry. Însă, dacă modificați registry incorect, pot apărea probleme serioase. De aceea, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru o protecție mai bună, înainte de a face modificări, realizați o copie de rezervă a registry. Apoi registry se poate restabili dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre copierea de rezervă și restabilirea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum se face copierea de rezervă şi restabilirea registry în Windows

Dacă doriți să soluţionăm noi problema pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul Remediere. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expertul Fix it.




Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.

Apoi continuați cu secțiunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

Pentru a soluționa această problemă, fie adăugaţi subcheia Internet, dacă aceasta nu este prezentă, şi setaţi Value data, sau, dacă este prezentă, setaţi Value data pentru subcheia Internet.

Adăugarea subcheii Internet la registry şi setarea Value Data

  1. Închideţi orice programe în execuţie.
  2. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare. Tastați regedit în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  3. În editorul de registry, navigaţi la următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common
    Notă Această cheie de registry este aceeaşi pentru toate versiunile care figurează în secțiunea „Se aplică la”. Această cheie de registry nu este diferită pentru versiuni diferite. Dacă executaţi Office pe 32 de biţi pe Windows pe 64 de biți, trebuie să utilizaţi Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet.
  4. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe Key.
  5. Numiţi noua subcheie Internet.
  6. Asiguraţi-vă că este selectată subcheia Internet. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value. Adăugaţi următoarea valoare de registry:
    Value nume: ForceShellExecute
  7. Faceţi dublu clic pe ForceShellExecute, apoi setaţi Value date la 1. Faceţi clic pe OK.
  8. În meniul Registry, faceți clic pe Exit.

Setarea Value Data

  1. Închideţi orice programe în execuţie.
  2. Faceţi clic pe Start, apoi pe Executare. Tastați regedit în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  3. În editorul de registry, navigaţi la următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet

    Notă Această cheie de registry este aceeaşi pentru toate versiunile care figurează în secțiunea „Se aplică la”. Această cheie de registry nu este diferită pentru versiuni diferite. Dacă executaţi Office pe 32 de biţi pe Windows pe 64 de biți, trebuie să utilizaţi Wow6432Node HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\9.0\Common\Internet
  4. Asiguraţi-vă că este selectată subcheia Internet. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value. Adăugaţi următoarea valoare de registry:
    Value nume: ForceShellExecute
  5. Faceţi dublu clic pe ForceShellExecute, apoi setaţi Value date la 1. Faceţi clic pe OK.
  6. În meniul Registry, faceți clic pe Exit.

S-a remediat problema?

  • Verificaţi dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactaţi asistenţa.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu în blogul „Remediere automată” sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Dacă sistemul de operare este Microsoft Windows 2000, trebuie să faceţi upgrade fişierului Hlink.dll. Această actualizare este inclusă în pachetul Service Pack 1 pentru Windows 2000.

Un hyperlink este posibil să nu funcţioneze într-un document Microsoft Word sau într-o foaie de lucru Microsoft Excel după ce folosiţi această rezolvare. Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
280680 Imposibil de urmat un hyperlink către un document Office
OFF2000 hyperlink proxy ie error fixit fix it fixme
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.
Proprietăți

ID articol: 218153 - Ultima examinare: 10/21/2011 13:18:00 - Revizie: 1.0

  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2000 Standard Edition
  • Microsoft Word 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Word 2010
  • Microsoft Excel 2010
  • Microsoft PowerPoint 2010
  • Microsoft Outlook 2010
  • kberrmsg kbprb kbfixme kbmsifixme KB218153
Feedback