Microsoft Office 2010 eroare: "a instala şi utiliza acest produs..."

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2267642
Simptome
Când încercaţi să instalaţi Microsoft Office 2010, instalarea nu termină şi primiţi următorul mesaj de eroare:

Pentru a instala și utiliza acest produs, trebuie să executați unul dintre următoarele sisteme de operare:

x86 platformă
  • Windows 7
  • Windows Vista sp1
  • Windows XP Sp3
  • Windows Server 2003 Sp2
x64 platformă
  • Windows 7
  • Windows Vista Sp1
  • Windows Server 2008
Notă Office 2010 x64 nu acceptă Windows XP și Windows Server 2003.
Cauză
Această problemă apare atunci când este adevărată una dintre următoarele condiții:
  • Sistemul de operare pe care încercați să instalați Office 2010 nu îndeplinește cerințele sistemului pentru a produsului. De exemplu, încercați să instalați Office 2010 pe un computer Windows XP care nu are instalat Windows XP pachet Service Pack 3.
  • program de instalare Office 2010 (Setup.exe) este configurat să se execute în mod de compatibilitate. program de instalare este setat să se execute cu un anumit sistem de operare, cum ar fi Microsoft Windows 95.
Rezoluţie
Urmați cele două metode oferite pentru a rezolva problema:

Metoda 1: Verificați cerințele de sistem Office 2010

Toate edițiile Microsoft Office 2010 au aceste cerințe de sistem de operare:

sistem de operareVersiune minimă cerutăArhitectură
Windows XPWindows XP cu pachet Service Pack 332 de biți
Windows VistaWindows Vista pachet Service Pack 132 de biți sau 64 de biți
Windows Server 2003Windows Server 2003 cu pachet Service Pack 232 de biți sau 64 de biți
Windows Server 2008Windows Server 200832 de biți sau 64 de biți
Windows 7Windows 732 de biți sau 64 de biți


Verificați computerul și stabiliți dacă executați unul dintre aceste versiuni cu cerințe minime ale sistemului de operare.

Dacă nu sunteți sigur cum să verificați versiunea de Windows instalată pe computer, urmați pașii

  1. Faceți clic pe Start, tastați Msinfo32Pornire căutare sau Căutare programe și fișiere, apoi apăsaţi ENTER.
    Captura de ecran pentru acest pas
  2. Găsiți sistemul de operare lângă linia OS nume de sign-in și tipul de arhitectură lângă linia de Tipul de sistem .

Dacă sistemul de operare pe computer nu îndeplinește cerințele minime de sistem, trebuie să îl actualizați. Metoda preferată pentru a actualiza computerul este prin actualizări automate. Cu toate acestea, de asemenea, puteți obține actualizări serviciul pack făcând clic pe unul dintre următoarele linkuri:


Dacă îndepliniți cerințele minime de sistem, vizitați următoarea pagină web TechNet să vă asigurați că îndepliniți cerințele minime de hardware:

Metoda 2: Dezactivați mod de compatibilitate

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să dezactivați mod de compatibilitate înainte să încercați să instalați Office 2010. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Faceți clic dreapta pe fișierul Office 2010 Setup.exe . Captura de ecran pentru paşii 1 şi 2 se află sub Pasul 2.
  2. Faceți clic pe Proprietăți.

    Fotografia de ecran pentru Pasul 1 și 2
  3. Faceți clic pe fila compatibilitate . Captura de ecran pentru Pasul 3, 4 și 5 este de la pasul 5.
  4. Faceți clic pentru a debifa casetă de selectare programul se execută în mod de compatibilitate pentru .
  5. Se aplică, și apoi faceți clic pe OK.
    Fotografia de ecran pentru Pasul 3, 4,5 și 6
  6. Faceți dublu clic pe Setup.exe pentru a instala Office 2010.
OFF2010 OFF2k10 OFF14 setup installer

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2267642 - Ultima examinare: 08/28/2016 01:43:00 - Revizie: 16.0

Microsoft Office Academic 2010, Microsoft Office Home and Business 2010, Microsoft Office Home and Student 2010, Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0, Microsoft Office Professional 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010, Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program, Microsoft Office Standard 2010, Microsoft Office Starter 2010

  • kbprb kbsurveynew kbPubTypeKC kbinstallation kbsetup kberrmsg kbmt KB2267642 KbMtro
Feedback