Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Browserul dvs. nu este acceptat

Trebuie să vă actualizați browserul pentru a utiliza site-ul.

Actualizați la cea mai recentă versiune Internet Explorer

Microsoft Office 2010 eroare: "a instala şi utiliza acest produs..."

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2267642
Simptome
Când încercaţi să instalaţi Microsoft Office 2010, instalarea nu termină, şi primiţi următorul mesaj de eroare:

Pentru a instala şi utiliza acest produs, trebuie să se execute una dintre următoarele sisteme de operare:

x 86 platforma
  • Windows 7
  • Windows Vista sp1
  • Windows XP Sp3
  • Ferestre a servi 2003 Sp2
x 64 platforma
  • Windows 7
  • Ferestre Vista Sp1
  • Windows Server 2008
Notă Office 2010 x 64 nu acceptă Windows XP şi Windows Server 2003.
Cauză
Această problemă apare atunci când una dintre următoarele condiţii este adevărată:
  • Sistemul de operare pe care încercaţi să instalaţi Office 2010 nu îndeplineşte cerinţe de sistem pentru produs. De exemplu, încercaţi să instalaţi Office 2010 pe un computer Windows XP care nu au Windows XP pachet Service Pack 3 instalat.
  • Office 2010 Setup program (Setup.exe) este configurat pentru a rula în mod de compatibilitate. Asta este, program de instalare este setat pentru a rula sub un anumit sistem de operare, cum ar fi Microsoft Windows 95.
Rezoluţie
Pentru a ne rezolva această problemă pentru tine, du-te la "Remediere automată"secţiune. Dacă tu prefer la spre fix this problemă-te, du-te la "Remediere manuală"secţiune.


Remediere automată

Pentru a remedia această problemă automat, faceţi clic pe butonul Fix it sau link-ul. În casetă de dialog Fişiere descărca , faceţi clic pe alerga şi apoi urmaţi paşii din Fix it expert.


Note
  • Acest expert poate fi doar în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcţionează, de asemenea, pentru versiuni de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu sunteţi pe computerul care are problema, salvaţi soluţia Fix it pe o unitate flash sau un CD şi apoi rulaţi-o pe computerul care are problema.

Remediere manuală

Urmaţi cele două metode prevăzute pentru a rezolva problema:

Metoda 1: Verificați cerințele de sistem Office 2010

Toate edițiile Microsoft Office 2010 au aceste cerinţe de sistem de operare:

sistem de operareMinim versiunea necesarăArhitectura
Windows XPWindows XP cu pachet Service Pack 332-bit
Windows VistaWindows Vista cu pachet Service Pack 132-bit sau 64-bit
Windows Server 2003Windows Server 2003 cu pachet Service Pack 232-bit sau 64-bit
Windows Server 2008Windows Server 200832-bit sau 64-bit
Windows 7Windows 732-bit sau 64-bit


Verificaţi dacă computerul şi a determina dacă executaţi una dintre aceste versiuni minimale necesare sistemului de operare.

Dacă nu sunteţi sigur cum să verificaţi versiunea de Windows instalată pe computer, urmaţi paşii de

  1. Faceţi clic pe Start, tip Msinfo32 în Scrobeală cercetare sau Căutaţi programe şi fişiere, apoi apăsaţi ENTER.
    Ecran împuşcat pentru acest pas
  2. Localizarea sistemului de operare alături de linia de OS nume de sign-in şi tipul de arhitectura alături de la linia de Tipul de sistem .

Dacă sistemul de operare pe computer nu îndeplinește cerințele minime de sistem, trebuie să actualizaţi-l. Metoda preferată pentru a actualiza computerul este prin actualizări automate. Cu toate acestea, puteţi obţine, de asemenea, serviciu pack updates făcând clic pe unul dintre următoarele linkuri:


Dacă întruniţi cerinţe minime de sistem, vizitaţi următoarele TechNet pagină de web să vă asiguraţi-vă că întruniţi cerinţele minime de hardware:

Metoda 2: Opriţi mod de compatibilitate

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să dezactivaţi mod de compatibilitate înainte să încercaţi să instalaţi Office 2010. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic dreapta pe fişierul Office 2010 Setup.exe . Ecran împuşcat pentru Pasul 1 şi 2 este în pasul 2.
  2. Faceţi clic pe Proprietăţi.

    Ecran împuşcat pentru Pasul 1 şi 2
  3. Faceţi clic pe fila compatibilitate . Ecran împuşcat pentru Pasul 3, 4 și 5 este sub Pasul 5.
  4. Faceţi clic pentru a debifa casetă de selectare pentru a executa acest program în mod de compatibilitate pentru .
  5. Faceţi clic pe Applyşi apoi faceţi clic pe OK.
    Ecran împuşcat pentru Pasul 3, 4,5 și 6
  6. Faceţi dublu clic pe Setup.exe pentru a instala Office 2010.
OFF2010 OFF2k10 OFF14 setup a instala

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2267642 - Ultima examinare: 04/02/2014 14:06:00 - Revizie: 14.0

  • Microsoft Office Academic 2010
  • Microsoft Office Home and Business 2010
  • Microsoft Office Home and Student 2010
  • Microsoft Internet Information Services Media Services 2.0
  • Microsoft Office Professional 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010
  • Microsoft Office Professional Plus 2010 Home Use Program
  • Microsoft Office Standard 2010
  • Microsoft Office Starter 2010
  • kbprb kbsurveynew kbpubtypekc kbinstallation kbsetup kberrmsg kbmt KB2267642 KbMtro
Feedback
w.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");