dispozitiv mobil nu se conectează la Exchange Online prin Exchange ActiveSync după migrarea cutia poştală a utilizatorului la Exchange Online

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2293029
PROBLEMA
Cutia poştală a unui utilizator Microsoft Exchange este migrată în Microsoft Office 365 dintr-un local sau găzduit mediu Exchange. Cu toate acestea, după migrare, dispozitivul mobil al utilizatorului nu se poate conecta la Microsoft Exchange Online prin Microsoft Exchange ActiveSync.

Aceasta se întâmplă dacă dispozitivul mobil nu este actualizat automat pentru a include locația din cutia poștală Exchange Online. Dispozitivul mobil trebuie să fie redirecționate în noua locație de server de cutii poștale.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Metoda 1: Instalați 8 de actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013 sau actualizare setul de actualizări 9 pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 3 sau o versiune ulterioară

Pentru Exchange Server 2013
Instalați 8 actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2013 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații despre cele mai recente actualizări pentru Exchange 2013, consultați Exchange Server actualizări: numerele de compilare și datele de lansare.

Pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 3 (SP3)
Instalați actualizarea setul de actualizări 9 pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 3 sau o versiune ulterioară. Pentru mai multe informații despre cele mai recente actualizări pentru Exchange 2010 pachet Service Pack 3, consultațiExchange Server actualizări: numerele de compilare și datele de lansare.

Metoda 2: Configurarea Exchange ActiveSync din nou pe dispozitivul mobil

Configurați Exchange ActiveSync din nou pe dispozitivul mobil, astfel încât să puteţi obţine cea mai recentă versiune de Exchange ActiveSync. Pentru a configura Exchange ActiveSync, accesați Telefon şi tabletă referință de instalare, apoi urmați pașii pentru dispozitivul dvs.
MAI MULTE INFORMAȚII
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2293029 - Ultima examinare: 09/11/2015 14:51:00 - Revizie: 10.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365022013 o365p o365m kbgraphic kbmt KB2293029 KbMtro
Feedback