Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Browserul dvs. nu este acceptat

Trebuie să vă actualizați browserul pentru a utiliza site-ul.

Actualizați la cea mai recentă versiune Internet Explorer

Un computer care execută Windows Vista sau Windows Server 2008 nu mai răspunde și se blochează în etapa „Se aplică setările utilizatorului” a procesului de log on

SIMPTOME
Când porniți un computer care execută Windows Vista Service Pack 2 (SP2) sau Windows Server 2008 Service Pack (SP2), computerul nu mai răspunde și pare că se blochează în etapa „Se aplică setările utilizatorului” sau „Se aplică setările computerului” a procesului de log on.

Este posibil ca folderul „conexiuni reţea” să fie gol. În plus, este posibil ca serviciile următoare să nu se inițializeze la pornire.

Notă Aceste servicii sunt setate la tipul de pornire „Automat”.
  • Derulator de imprimare
  • Terminal Services
  • Serviciul Server
  • Remote Registry
  • Instrumentația de management Windows (WMI)
  • Coordonator de tranzacții distribuite
  • Orice servicii asociate cu aplicațiile
Notă Această problemă apare de obicei după ce instalați un certificat de server, apoi configurați Secure Sockets Layer (SSL) pe computer. De exemplu, instalați un certificat de server SSL în Internet Information Services (IIS) 7.0, apoi activați HTTPS pe site-ul dvs. Web pentru a utiliza certificatul.
CAUZĂ
Această problemă apare din cauza unei blocări în baza de date a Managerului de control al serviciilor.

Managerul de control al serviciului încearcă să pornească serviciul HTTP.sys, apoi pune un lacăt în baza de date a Managerului de control al serviciilor. HTTP.sys face apoi un apel care necesită Servicii criptografice în timpul pornirii. Apoi se trimite o solicitare de a porni Serviciile criptografice. Totuși, este încă plasat un lacăt în baza de date a Managerului de control al serviciilor. Așadar, apare o blocare.
REZOLUŢIE

Informații despre remedierea rapidă

Este disponibilă o remediere rapidă acceptată de la Microsoft. Însă scopul său este de a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicați-o numai pe sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să așteptați următoarea actualizare software care conține această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” la începutul acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă nu apare această secțiune, contactați serviciile pentru asistență și relații cu clienții Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistență separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme ce nu fac obiectul remedierii rapide în chestiune. Pentru o listă completă de numere de telefon ale serviciilor pentru asistență și relații cu clienții Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistență separată, vizitați următorul site Web Microsoft: Note Formularul „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că nu există o remediere rapidă disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows Vista Service Pack 2 (SP2) sau Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2).

Pentru mai multe informații privind modul de obținere a unui pachet Service Pack pentru Windows Vista, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
935791 Cum se obține cel mai recent pachet Service Pack pentru Windows Vista
Pentru mai multe informații privind modul de obținere a unui pachet Service Pack pentru Windows Server 2008, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
968849 Cum se obține ultimul pachet Service Pack pentru Windows Server 2008

Informații despre registry

Pentru a utiliza remedierea rapidă din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerință de repornire

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele enumerate în următoarele tabele. Datele și orele acestor fișiere sunt prezentate în timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul dvs. local sunt afișate cu ora dvs. locală, împreună cu decalajul curent pentru ora de vară. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni pe fișiere.
Note despre informațiile de fișier pentru Windows Vista și Windows Server 2008
Important Remedierile rapide pentru Windows Vista și remedierile rapide pentru Windows Server 2008 sunt incluse în aceleași pachete. Însă în pagina Solicitare remediere rapidă apare numai „Windows Vista”. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul dintre sistemele de operare sau la ambele, selectați remedierea rapidă listată sub „Windows Vista” în pagină. Consultați întotdeauna secțiunea „Se aplică la” din articole pentru a determina sistemul de operare pentru care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
    VersiuneProdusSR_LevelRamură serviciu
    6.0.600 2 . 22xxxWindows Vista și Windows Server 2008SP2LDR
  • Fișierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea „Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 și Windows Vista”. Fișierele MUM, MANIFEST și fișierele catalog de securitate asociate (.cat) sunt foarte importante pentru menținerea stării componentelor actualizate. Fișierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x86 de Windows Server 2008 și de Windows Vista acceptate
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Http.sys6.0.6002.22490413,69617-Sep-201015:56x86
Pentru toate versiunile x64 de Windows Server 2008 și de Windows Vista acceptate
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249033,79217-Sep-201017:22x64
Http.sys6.0.6002.22490620,54417-Sep-201015:33x64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 acceptate
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Httpapi.dll6.0.6002.2249070,65617-Sep-201017:25IA-64
Http.sys6.0.6002.224901,183,74417-Sep-201015:39IA-64
Httpapi.dll6.0.6002.2249030,72017-Sep-201017:51x86
REMEDIERE

Soluția pentru Windows Vista și pentru Windows Server 2008

Pentru a ne permite să rezolvăm această problemă pentru dvs., deplasați-vă la secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați singur problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru a remedia problema automat, faceți clic pe butonul sau pe linkul Fix it. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expertul Fix it.



Note
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.



Remediere personală

Pentru a rezolva această problemă fără a instala remedierea rapidă, creați o cheie de registry DependOnService pentru a schimba comportamentul HTTP.sys. Acest lucru face ca HTTP.sys să depindă de serviciul crytosvc, care trebuie să fi pornit mai întâi. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Startbutonul Start, tastați regedit în caseta Pornire căutare, apoi apăsați pe ENTER.
    UACDacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  2. Găsiți și faceți clic pe următoarea subcheie registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HTTP
  3. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe Multi-string Value.
  4. Tastați DependOnService, apoi apăsați pe ENTER.
  5. Faceți clic cu butonul din dreapta pe DependOnService, apoi faceți clic pe Modify.
  6. În caseta Value data, tastați CRYPTSVC, apoi faceți clic pe OK.
  7. Închideți Registry Editor.
  8. Reporniți computerul.
STARE
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Pentru mai multe informații despre terminologia actualizărilor de software, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a-l vedea în Baza de cunoștințe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft

Informații suplimentare despre fișiere

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Vista și Windows Server 2008

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x86 de Windows Vista și Windows Server 2008 acceptate
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,078
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_8fd7f41e67d3b22c7323e4b873c5217f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_a830704d9ca2c386.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_f00f5788d03e0238eabdd2760bdc3d8b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4f7f86c025f21c90.manifest
File versionNot applicable
File size692
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aecfc7142f67cc69.manifest
File versionNot applicable
File size144,703
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:20
PlatformNot applicable
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows Vista și de Windows Server 2008 acceptate
File nameAmd64_5d9c9a8f6fcc4106a9c76695437e93af_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_4facdf98e1148184.manifest
File versionNot applicable
File size1,040
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_e195de3ac8015f4a5eefd1508ae6c65b_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_74022a52f4983fc6.manifest
File versionNot applicable
File size696
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_53d9a34e6c362a5a.manifest
File versionNot applicable
File size4,722
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:46
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_0aee6297e7c53d9f.manifest
File versionNot applicable
File size144,967
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size3,102
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 acceptate
File nameIa64_601d8237137f06914ab520941292da70_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_13cb76d2d6eea0f3.manifest
File versionNot applicable
File size694
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameIa64_a43d6409c0061cb4b69d3eb0aaece7fc_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_42b097d6c60227c6.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bcabc0b3d6c220.manifest
File versionNot applicable
File size4,715
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:45
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-http_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_aed16b0a2f65d565.manifest
File versionNot applicable
File size144,957
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)17:47
PlatformNot applicable
File nameUpdate.mum
File versionNot applicable
File size2,257
Date (UTC)20-Sep-2010
Time (UTC)12:19
PlatformNot applicable
File nameX86_microsoft-windows-http-api_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22490_none_f7bb07cab3d8b924.manifest
File versionNot applicable
File size4,708
Date (UTC)17-Sep-2010
Time (UTC)18:18
PlatformNot applicable
Sistemul de operare se oprește la pornire în timp ce etapa „Se aplică setările utilizatorului” sau „Se aplică setările computerului” se blochează
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.
Proprietăți

ID articol: 2379016 - Ultima examinare: 10/31/2011 16:20:00 - Revizie: 3.0

  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Pachet Service Pack 2 pentru Windows Vista
  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbgraphxlink KB2379016
Feedback
icrosoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">FirePV = 1; var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" y>n.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");