Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Acest fişier este corupt şi nu pot fi deschis utilizând programul de e-mail Office 2010

Simptom
Când primiţi un mesaj de e-mail care are ca ataşare un fişier Office, Office raportează fişierul ca fiind corupt şi imposibil de deschis. Este posibil să primiţi unul din următoarele mesaje de eroare:

Detalii mesaj de eroare


Excel:
„Fișierul este deteriorat și nu poate fi deschis”.

Word:
„Word s-a confruntat cu o eroare la încercarea de a deschide fișierul.”

PowerPoint:
„PowerPoint a găsit o problemă legată de conținut în <nume fișier>. PowerPoint poate încerca repararea prezentării.”
Rezolvare
Pentru a remedia mesajul de eroare „Acest fişier este deteriorat şi imposibil de deschis”, utilizaţi una dintre următoarele metode:

Readuceţi automat setările de securitate ale componentei la setările implicite

  1. Pentru a remedia automat această problemă, faceți clic pe imaginea Remediere de mai jos.
  2. Apoi faceți clic pe Executare în caseta de dialog Descărcare fișier și urmați pașii din expertul Remediere.


    Note:

    • Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză, dar remedierea automată funcţionează şi cu Windows în alte limbi.
    • Dacă nu vă aflați la computerul la care a apărut problema, puteți salva fișierul Remediere pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-l pe computerul la care a apărut problema.
Apoi continuați cu secțiunea „S-a remediat problema?”.

Remediere personală

Pentru a readuce setările de securitate ale componentelor la setările implicite, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, tastaţi dcomcnfg în caseta de căutare, apoi faceţi clic pe dcomcnfg în lista Programe.
  2. În panoul de navigare, extindeţi Servicii componente, extindeţi Computere, faceţi clic-dreapta pe Computerul meu, apoi faceţi clic pe Proprietăţi.

  3. Deschideți fila Proprietăți implicite și setați următoarele valori:
    • Nivel implicit de autentificare: Conectare
    • Nivel implicit de substituire a identității: Identificare

  4. Faceţi clic pe OK.

S-a remediat problema?

  • Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu în blogul „Remediere automată” sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.
Informații suplimentare
fixit fix it fixme
Notă Acesta este un articol „FAST PUBLISH” creat direct în cadrul organizaţiei de asistenţă Microsoft. Informaţiile conţinute aici sunt furnizate ca atare, drept răspuns la problemele care apar. Din cauza rapidităţii cu care sunt puse la dispoziţie, materialele pot avea erori tipografice şi pot fi revizuite în orice moment, fără înştiinţare. Consultaţi Termeni de utilizare pentru alte considerente.
Proprietăți

ID articol: 2387587 - Ultima examinare: 06/11/2014 11:08:00 - Revizie: 5.0

Microsoft Excel 2010, Microsoft Word 2010, Microsoft PowerPoint 2010

  • consumeroff2010track kbmsifixme kbfixme kbsmbportal KB2387587
Feedback
html>