Você está offline; aguardando reconexão

"Unlicensed produs" eroare atunci când deschideţi o aplicaţie Office Professional Plus 2010

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2390460
Pentru o versiune de Office 2013 a acestui articol, consultați2899838.
PROBLEMA
Atunci când deschideți o aplicație Office Professional Plus 2010, multe caracteristici sunt dezactivate. Această problemă apare atunci când expiră abonamentul Office Professional Plus, iar aplicația rămâne fără licenţă.

În plus, este posibil să apară una dintre următoarele simptome:
  • Când faceți clic pe fișierul în aplicația Office Professional Plus 2010 și apoi faceți clic pe Ajutor, veţi primi următorul mesaj:

    activare de produs, necesară
  • În bara de titlu a aplicaţiei Office Professional Plus 2010, primiți următorul mesaj:

    Produs nelicenţiat
  • După ce faceți sign in la activare Office Professional Plus 2010, primiți următorul mesaj:
    Niciun abonament găsit
CAUZA
Această problemă apare dacă Office Professional Plus 2010 nu mai este licențiat.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizați cel puțin unuia dintre următoarele metode, după cum este necesar.

Metoda 1: Verificați că utilizatorului în cauză se atribuie o licență Office Professional Plus pe portalul Microsoft Online


  1. Faceți Sign in la portalul Office 365 ca un utilizator de administrator.
  2. În secțiunea de Office 365 Admin prezentare generală , faceţi clic pe utilizatori.
  3. Selectați utilizatorului care are problema.
  4. Sub Atribui licențe, verificați dacă este selectat Office Professional Plus .

Metoda 2: Reactivați Office utilizând ID-ul Office 365 organizație

Pentru ca noi să remediați această problemă pentru tine, du-te la "Iată un simplu fix"secțiunea. Dacă preferați să remediați această problemă manual, du-te la "Remediere personală"secțiunea.

Iată un simplu fix

Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe butonul Descărcare . În casetă de dialog Descărcare fișier , faceți clic pe Deschideresau executare și apoi urmați pașii din Expertul fix ușor.
  • Acest program poate fi numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru versiunile de Windows în alte limbi.
  • Dacă nu sunteţi la computerul care manifestă problema, salvați soluția fix uşor de o unitate flash sau pe un CD și apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.

Remediere personală

Easy fix 51006
  1. Determinați dacă computerul are versiunea 32 de biți sau 64 de biți de Office 2010 instalată. Pentru aceasta, deschideți orice program Office 2010, faceți clic pe fișier, și apoi faceți clic pe Ajutor. Versiunea de Office se afișează lângă numărul de versiune .
  2. Închideți toate programele Office 2010.
  3. Faceți clic pe Start, tastați cmd în caseta Pornire căutare , apoi apăsați Enter.
  4. La linia Către de comandă, tastați una dintre comenzile următoare și apoi apăsați pe Enter:
    • Dacă executaţi Windows de 64 de biți cu Office pe 32 de biți:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F
    • Dacă sunteți execută 32 de biți de Windows, sau executați Office pe 64 de biți cu 64 de biți de Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /F

Metoda 3: Verificați setările ceasului sistemului

  1. Asigurați-vă că sistemul data și ora sunt setate corect. Utilizarea marcă de timp oficial SUA resurse pentru a verifica dacă ceasul sistemului este corectă.
  2. Asigurați-vă că este setat corect fusul orar.
  3. Asigurați-vă că setarea orei de vară este configurat corect.
  4. Faceți clic pe Start, tastați cmd în caseta Pornire căutare , apoi apăsați Enter.
  5. La linia Către de comandă, tastați una dintre comenzile următoare și apoi apăsați pe Enter:
    • Dacă executaţi Windows de 64 de biți cu Office pe 32 de biți:
      "%ProgramFiles(x86)%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K
    • Dacă sunteți execută 32 de biți de Windows, sau executați Office pe 64 de biți cu 64 de biți de Windows:
      "%ProgramFiles%\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe" /K

Metoda 4: Dezinstalați și reinstalați Office 2010

  1. Dezinstalați Office 2010 utilizând o remediere Microsofteasy în secțiunea "Dezinstalare Office automat utilizând aneasy fix"Cum se dezinstalează sau elimină suitele Microsoft Office 2010 articolul.
  2. După remedierea theeasy este complet, faceți sign in la portalul Microsoft Online pentru a reinstala Office 2010.
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Propriedades

ID do Artigo: 2390460 - Última Revisão: 06/12/2016 05:39:00 - Revisão: 19.0

Office Professional Plus Subscription, Microsoft Office Professional Plus 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365m kbfixme kbmsifixme kbmt KB2390460 KbMtro
Comentários
createElement("meta"); m.content = guid; m.name = "ms.dqid"; document.getElementsByTagName("head")[0].appendChild(m);