Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

„Activarea online nu s-a terminat cu succes deoarece cheia de produs s-a atins numărul maxim de utilizări permis” cu Office pentru Mac 2011

SIMPTOME
Când încercaţi să activaţi Microsoft Office pentru Mac 2011 primiţi următorul mesaj de eroare:

Activarea online nu s-a terminat cu succes deoarece cheia de produs s-a atins numărul maxim de utilizări permis.
Faceţi clic pe Salt înapoi, asiguraţi-vă că aţi introdus cheia de produs corectă şi apoi faceţi clic pe Activare din nou. Dacă nu aveţi o conexiune la Internet, aveţi posibilitatea să activaţi prin telefon.

CAUZĂ
Primiţi mesajul de eroare dacă este adevărată una dintre următoarele condiții:

  • Acum încercaţi să utilizaţi aceeaşi cheie de produs pe mai multe computere, dar aţi depăşit limita specificată în termenii licenţei pentru software-ul Microsoft. Termenii licenţei pentru software-ul Microsoft se află în folderul de instalare a produsului pe computerul dvs. Pentru anumite produse, termenii permit activarea pe mai multe computere. Consultaţi termenii licenţei pentru software-ul Microsoft pentru a afla informaţii suplimentare, inclusiv numărul de computere pe care se poate activa produsul.
  • Puteţi efectua modificări semnificative pe hardware-ul computerului, cum ar fi instalarea unei plăci RAM noi, a unei plăci video sau a altui hardware.
  • Aţi reformatat hard diskul.

REZOLUŢIE


Informații despre licență:
Un pachet Acasă şi la Firmă – licenţă pentru un sistem Mac (un utilizator).
Două pachete Acasă şi la Firmă – licenţă pentru un utilizator, instalare pe două sisteme Mac.
Un pachet Acasă şi pentru Şcoală – licenţă pentru acasă şi şcoală, utilizare pe un sistem Mac.
Pachet familial Acasă şi Şcoală - licenţă pentru acasă şi şcoală, utilizare pe trei sisteme Mac per domiciliu.
Versiunea Academic – licenţă pentru utilizarea calificată a versiunii Academic pe un sistem Mac.
Achiziţionarea unei cartele cu cod PIN de 27 de cifre:
Două pachete Acasă şi la Firmă – licenţă pentru un utilizator pentru instalare pe două sisteme Mac.

Dacă numărul de activări ale produsului depăşeşte numărul de activări (consultaţi tabelul de mai sus) permise prin termenii licenţei pentru software-ul Microsoft, trebuie să achiziţionaţi copii suplimentare ale produsului. Pentru aceasta, vizitați următorul site Web Microsoft:


Consultaţi termenii licenţei pentru software-ul Microsoft pentru informaţii despre numărul de activări ale produsului. La secţiunea versiunii dvs. de produs, citiţi drepturile de utilizare şi instalare. De exemplu, dacă aveţi Office 2011 Acasă şi la Firmă, consultaţi secţiunea 2 şi citiţi punctul 2. Drepturi de utilizare şi instalare. Pentru vizualiza termenii, vizitați următorul site Web Microsoft:

Dacă nu depăşiţi numărul de activări permis prin termenii licenţei software-ului Microsoft, faceţi clic pe butonul Activare prin telefon, selectaţi locaţia şi apoi apelaţi numărul de telefon afişat. De exemplu, pentru Statele Unite numărul este (866) 825-4797. Pentru Marea Britanie, acesta este (44) (203) 147-4930.


Activare 2011 acces respins trimitere ajutor suplimentar
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.
Proprietăți

ID articol: 2390723 - Ultima examinare: 12/02/2011 12:56:00 - Revizie: 1.0

Microsoft Office for Mac 2011

  • dftsdahomeportal KB2390723
Feedback