Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesajele de e-mail sunt trimise în contul greşit atunci când mai multe conturi sunt asociate cu un profil Outlook

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2391896
PROBLEMA
Când parametrizaţi unul sau mai multe conturi de e-mail pentru un profil în Microsoft Outlook, mesajele de e-mail, care sunt destinate pentru un anumit cont sunt trimise la Inbox de un alt cont.

Această problemă apare dacă fişierul .ost care este creat de Outlook Cached Exchange Mode conţine o eroare de cartografiere pliant. În special, dacă fişierul .ost conţine mai multe cutii poştale MAPI, mail poate fi redirecţionat către o cutie poştală MAPI incorecte.
SOLUŢIE
Pentru a remedia această problemă, urmaţi aceşti paşi:
  1. În Outlook, glisaţi toate mesajele trimise incorect în folderele corect.
  2. Sterge contul secundar la care mesajele au fost readresate incorect de Outlook. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Începe, apoi faceţi clic pe Panou de control.
    2. Pe bara de căutare, tastaţi mail.
    3. Faceţi dublu clic pe Mail.
    4. În Configurare corespondenţă casetă de dialog, faceţi clic pe Conturi de poştă electronică.
    5. În Setări cont casetă de dialog, selectaţi contul pe care doriţi să eliminaţi şi faceţi clic Elimina.
    6. Faceţi clic pe închide.
  3. Ieșiți din Outlook.
  4. Dacă executaţi Outlook 2007, puteţi rula procesul ScanOST.exe împotriva fişierul .ost actualizat pentru a ajuta la repararea orice erori. Pentru mai multe informaţii, mergeţi la următorul site Web Microsoft:
  5. Dacă executaţi Outlook 2010, redownload fişierul .ost la server.
  6. Re-adăuga contul MAPI secundare la profilul. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
    1. Faceţi clic pe Începe, apoi faceţi clic pe Panou de control.
    2. Pe bara de căutare, tastaţi mail.
    3. Faceţi dublu clic pe Mail.
    4. În Configurare corespondenţă casetă de dialog, faceţi clic pe Conturi de poştă electronică.
    5. În Setări cont casetă de dialog, faceţi clic pe nou, şi apoi urmaţi paşii pentru a re-adăuga contul secundare.
  7. Trimite un mesaj de test pentru a confirma că cont este configurat corect.
  8. Monitorizarea contului pentru a confirma că fişierul .ost este reparat cu succes.

Încă mai aveţi nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2391896 - Ultima examinare: 07/11/2014 00:44:00 - Revizie: 8.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2391896 KbMtro
Feedback