Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Outlook pentru Mac 2011 crashes sau pieliţă la pornire

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2409331
Simptome
Când porniţi Outlook pentru Mac 2011, aplicarea crashes sau pieliţă.
Rezoluţie
Importante Localizarea anumite fişiere sunt diferite dacă aveţi pachet Service Pack 2 (SP2) instalate. Pentru a verifica dacă este instalat, deschideţi cuvântul, şi apoi faceţi clic pe Despre Word din meniul Word . În cazul în care numărul de versiune este 14.2.0 sau mai sus, ai pachet Service Pack 2, şi ar trebui să urmeze paşii de pachet Service Pack 2, când prevăzut în prezentul articol.

Pasul 1: QuitOutlook şi toate celelalte aplicaţii

Pentru a închide aplicaţiile active, urmaţi aceşti paşi:
  1. Alege Force Quit din meniul Apple (sau apăsaţi Comanda - Opţiune - ESC).
  2. Selectaţi o aplicaţie în fereastra "Force Quit Applications".
    Notă: Nu pot renunta Finder.
  3. Faceţi clic pe Force Quit.
  4. Repetați acest proces până când te-ai lăsat toate aplicatiile active.
Notă: Atunci când o cerere este forţa renuntat, orice modificări nesalvate pentru a deschide documentele nu sunt salvate.

Vigoare părăsiţi aplicaţia instantaneu


Încercaţi din nou incepand de Outlook pentru Mac 2011. Dacă problema Urmărire să apară, mergeţi la pasul următor.

Pasul 2:OpenOutlook 2011 fără rulează programe de ortrying să se conecteze la un server de mail

Deschiderea Outlook fără rulează programe sau încearcă să se conecteze la un server de mail este o modalitate de a determina dacă problema este legată de setările contului sau până la acţiuni de trimitere/primire. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Comunicat de presă Shiftcheie şi apoi clickthe Outlook icoana de pe Dock. Acest lucru previne Outlook la trimiterea sau primirea de e-mail.
  2. Părăsiţi Outlook.
  3. Deschideţi Outlook.
Dacă problema Urmărire să apară, mergeţi la pasul următor.

Pas 3:Verifythe Outlook identitatea

Înregistrările acoperire de date şi datele Outlook sunt stocate în folderul Office 2011 identităţi. Mutând folderul desktop, Outlook va crea automat o bază acoperire de date nouă. Dacă Outlook se deschide fara nici o problema, am willhave depanarea Outlook acoperire de date. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Renunţe la toate aplicatiile.
  2. Du-te în meniul, faceţi clic pe Home.
  3. Deschide documente, şi apoi deschideţi Microsoft utilizatorului date.
  4. Glisaţi Identităţi de Office 2011 pentru desktop.
  5. Deschideţi Outlook.
Dacă problema este rezolvată, problema este legată acoperire de date Outlook. Vă mayhave să repare baza acoperire de date Outlook. Pentru aceasta, Vezi următorul articol din bază de cunoştinţe Microsoft:

2360509 Cum se depanează date de identitate Mac Outlook 2011

Dacă problema Urmărire să apară, mergeţi la pasul următor.

Pasul 4: Elimina Outlook Preferinţe

Acest pas va determina dacă problema este cauzată de deteriorate Outlook Preferinţe. Pentru a muta preferințele desktop, urmaţi aceşti paşi:
  1. Renunţe la toate aplicatiile.
  2. Du-te în meniul, faceţi clic pe Home.
  3. Deschide Biblioteca.
    Notă Folderul Library este ascuns în MAC OS X Lion. Pentru a afişa acest folder, ţineţi apăsată tasta OPTION în marcă de timp ce faceţi clic pe meniul merge .

  4. Deschideţi preferinţeleşi apoi glisaţi următoarele fişiere la pupitru:
    • com.microsoft.Outlook.plist
    • com.Microsoft.Outlook.database_daemon.plist
    • com.Microsoft.Outlook.database_utility.plist
    • com.Microsoft.Outlook.office_reminders.plist
    • com.microsoft.Outlook.SyncServicesPreferences.plist
    Notă: Dacă nu puteţi găsi unul dintre aceste fişiere, continua la următoarea. Unele dintre aceste fişiere poate nu au fost create în cazul în care un element Outlook nu a fost folosit.
  5. Deschideţi Outlook. Theproblem apar?

    Nu, eroarea nu mai apare.
    Unul dintre fişierele pe care aţi mutat este cauza problemei. Pentru a izola de fişier, urmaţi aceşti paşi:
    1. Părăsiţi Outlook.
    2. Unul dintre fişierele muta înapoi la locaţia sa originală.
    3. OpenOutlook.

      Dacă eroarea reapare, fişierul pe care tocmai aţi mutat este cauza problemei. Glisați fișierul la coşul de gunoi.

      În cazul în care eroarea nu se produce, continua repetarea paşii de la A la C până când vă izola fişierul.

    Da, eroarea apare încă.
    Părăsiţi Outlook şi să mutaţi fişierele înapoi la amplasarea lor originală. Merg la pasul următor.
  6. Renunţe la toate aplicatiile.
  7. Du-te în meniul, faceţi clic pe Home.
  8. Deschide Biblioteca.
    Notă Folderul Library este ascuns în MAC OS X Lion. Pentru a afişa acest folder, ţineţi apăsată tasta OPTION în marcă de timp ce faceţi clic pe meniul merge .
  9. Deschideţi preferinţele.
    NotăDacă aveţi pachet Service Pack 2 instalat, Deschideţi Cerere cină în loc de preferinţe.
  10. Deschideţi Microsoft, şi apoi deschideţi Office 2011. Trageţi următoarele fişiere la pupitru:
    • Outlook Preferinţe
    • OfficeSync Prefs
    Notă: Dacă nu puteţi găsi unul dintre aceste fişiere, continua la următoarea. Unele dintre aceste fişiere poate nu au fost create în cazul în care un element Outlook nu a fost folosit.
  11. Deschideţi Outlook. Apare problema?

    Nu, eroarea nu mai apare.
    Unul dintre fişierele pe care aţi mutat este cauza problemei. Pentru a izola de fişier, urmaţi aceşti paşi:
    1. Părăsiţi Outlook.
    2. Unul dintre fişierele muta înapoi la locaţia sa originală.
    3. OpenOutlook.

      Dacă eroarea reapare, fişierul pe care tocmai aţi mutat este cauza problemei. Glisați fișierul la coşul de gunoi.

      În cazul în care eroarea nu se produce, continua repetarea paşii de la A la C până când vă izola fişierul.

    Da, eroarea apare încă.
    Părăsiţi Outlook şi să mutaţi fişierele înapoi la amplasarea lor originală. Du-te la "Pasul 5: curata de pornire sau de modul de siguranţă."

Pasul 5: Pornire curată sau modul de siguranţă

Pentru informatii cum sa curat începe sistemul de operare (OS), Vezi articolul din bază de cunoştinţe Microsoft:

2398596Efectua o pornire curată (modul de siguranţă) pentru a determina dacă fundal programe sunt interferează cu Office pentru Mac

Dacă problema Urmărire să apară, mergeţi la pasul următor.

Pasul 6: Creaţi un cont nou de utilizator

Uneori, informaţii specifice utilizatorului poate fi corupt. La determinewhether este cazul, faceţi conecta ca din nou utilizator sau crea un cont nou si apoi testa o aplicaţie.Paşi şi instrucţiunile de pe Cum de a crea un nou cont de utilizator, Vezi următorul articol din bază de cunoştinţe Microsoft:

2439218 Contul de utilizator pentru a depana Office pentru Mac aplicaţii de testare
stea freezecrash acces 2011 mac pornire outlook rula

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2409331 - Ultima examinare: 10/09/2013 06:22:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Outlook 2011 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2409331 KbMtro
Feedback
"var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='true';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" onload="var m=document.createElement('meta');m.name='ms.dqp0';m.content='false';document.getElementsByTagName('head')[0].appendChild(m);" src="http://c1.microsoft.com/c.gif?">