Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

ACP și VoIP audio nu pod și părțile nu auziți un altul în Skype pentru afaceri Online

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2460853
PROBLEMA
După ce un utilizator formează în la un Skype pentru afaceri Online(formerly Lync Online) conferință utilizând un număr de acces conferințe audio furnizor (ACP), utilizatorul nu auziți alți utilizatori care sunt conectate la Skype pentru afaceri Online conferință prin intermediul computerele lor, și invers.
SOLUȚIE
Federalizarea domeniului deschidere este necesar pentru Skype pentru întâlniri Online de afaceri care implică o ACP. Acest lucru este adevărat, deoarece ACP asociază Skype pentru conferințe Online de afaceri ca un utilizator anonim. Dacă federalizarea domeniului nu este configurat pentru a utiliza setarea permite federation cu toate domeniile, cu excepția celor pot bloca , audio nu va pod între ACP și Skype pentru afaceri Online voce peste IP (VoIP) utilizatori.

Notă Conexiunea punte între Skype pentru afaceri Online și o isenabled ACP atunci când un client Lync asociază Conferința prin utilizarea VOIP audio. apel sosit spre mine la opțiunea și conexiunea de rețea (PSTN) comutate de telefonie publică dial-in utilizatori în nu va fi posibil înainte primul prezentator nivel Lync utilizator asociază apelul utilizând VOIP audio.

Pentru a rezolva această problemă, efectuați una dintre acțiunile următoare, în funcție de situația dvs.:
  • Setați Skype pentru afaceri Online domeniu federation opțiune în theSkype pentru afaceri Admin Center pentru apermite federation cu toate domeniile, cu excepția celor pot bloca.
  • Suspendare și formați în conferinţă din nou pentru a verifica că este introdus ID-ul de conferinţă corectă.
  • Utilizatorii care sunt conectate prin intermediul Skype pentru afaceri Online ar trebui să verificați că ACP participanților sunt afișate în Listă tabel de participant și dacă participanții numărul corect.
  • Utilizatorii care sunt conectate prin intermediul Skype pentru afaceri Online ar trebui să verificați că au o conexiune de rețea solid și că nu primesc erori despre scăzută rețea sau calitate audio.
  • Asigurați-vă că taxă numărul şi număr gratuit sunt introduse fără semne de punctuație sau parantezele atunci când este furnizat dial-in de conferințe pentru un Skype pentru utilizator Business Online.
  • Asigurați-vă că organizator întâlnire Skype pentru contul Online de afaceri și contul ACP sunt configurate în aceeași regiune geografică. De exemplu, dacă organizația dvs. de Office 365 se bazează în America de Nord, trebuie să utilizați un cont ACP care este configurat pentru America de Nord și nu pot utiliza un cont ACP care este configurat pentru Marea Britanie. Aveți posibilitatea să contactați ACP dvs. pentru a verifica dacă contul dvs. a fost creat în regiunea corespunzătoare.
  • Într-un scenariu hibrid, executați cmdletul PowerShell următoarele:
     Get-CsTenantFederationConfiguration -SharedSipAddressSpace $true 
    Apoi, asigurați-vă că domeniile ACP sunt adăugate ca domenii permise în Lync Server. Și în cele din urmă, furnizați pe marginea externă complet calificat domeniu name(FQDN) la ACP, astfel încât se poate face la fel.

    Pentru mai multe informații, accesați următorul site Web Microsoft:
MAI MULTE INFORMAȚII
Pot exista mai multe cauze de această problemă. Aceste cauze includ următoarele:
  • Skype pentru afaceri Online federalizarea domeniului nu este configurat pentru a utiliza setarea permite federation cu toate domeniile, cu excepția celor pot bloca .
  • Format din utilizatorii introdus un ID de conferință incorecte.
  • Format din utilizatorii sunt încă în aşteptare pentru a vă asocia deoarece nu Skype pentru utilizatorii de afaceri Online s-au asociat apelul prin VoIP.
  • Format din utilizatorii au o conexiune slabă care afectează calitatea audio.
  • Skype pentru centru acoperire de date Business Online nu poate ajunge la ACP.
  • Taxă numărul sau număr gratuit s-a introdus incorect când dial-in de conferințe pentru un Skype pentru afaceri Online utilizator s-a asigurat accesul.
  • Skype pentru organizator întâlnire Business Online este utilizând un cont ACP dintr-o altă regiune.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2460853 - Ultima examinare: 05/01/2015 15:39:00 - Revizie: 38.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m hybrid kbmt KB2460853 KbMtro
Feedback