Nu vă puteţi conecta la Skype pentru afaceri Online utilizând un domeniu care este configurat pentru redelegation completă

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2526143
PROBLEMA
Când încercați să faceți sign in la Skype pentru afaceri Online (cunoscut anterior ca Lync Online) în Office 365 ca un client de Office 365 pentru firme mici, care are un domeniu particularizat verificate, primiți un mesaj de eroare care indică faptul că serverul este indisponibil temporar.

Notă Office 365 Small Business clienții care dețin domenii particularizate verificate au acele domenii complet redelegated în Office 365. "Redelegation de domeniu complet" indică un domeniu pentru care nume server (NS) înregistrările de resurse indică în Office 365. De aceea, Domain Name System (DNS) înregistrările necesare pentru Office 365 funcționalitatea sunt gestionate de Office 365.
SOLUȚIE
Pentru a remedia această problemă, urmați acești pași:
  1. Asigurați-vă că înregistrările de resurse NS indică în Office 365. Pentru aceasta, utilizați instrumentul Nslookup înregistrările de nume de server pentru domeniul de interogare. Înregistrările de resurse NS ar trebui să indice la două dintre următoarele nume de domeniu complet (definite FQDN):
    • ns1.BDM.microsoftonline.com
    • ns2.BDM.microsoftonline.com
    • ns3.BDM.microsoftonline.com
    • ns4.BDM.microsoftonline.com
    Notă Dacă domeniul recent s-a configurat pentru domeniu complet redelegation, ar trebui să așteptați 72 de ore înainte să executați o interogare.
  2. Dacă tot nu sign in după ce s-au schimbat înregistrările de resurse NS, este posibil să existe o întârziere în publicarea Skype pentru înregistrările DNS Online de afaceri. Dacă se întâmplă acest lucru, testați înregistrările DNS. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
    1. Navigați la Microsoft Remote Connectivity Analyzer .
    2. Faceți clic pe fila Office 365 .
    3. Sub Microsoft Lync teste, Office 365 Lync DNS Test, și apoi faceți clic pe Următorul.
    4. Introduceți adresa pe care le utilizați pentru a încerca să se conecteze la Skype pentru afaceri Online (de exemplu, darrin@contoso.com) și apoi porniți testul.
    Acest test examinează toate înregistrările DNS patru necesare Skype pentru afaceri Online pentru a determina dacă acestea sunt configurate corect. Rezultatele testului seamănă cu următorul rezultat.

    Captură de ecran rezultatul pentru Remote Connectivity Analyzer Test
Dacă înregistrările NS și Lync serviciului (SRV) înregistrările sunt corecte, efectuați standard Lync conectare de depanare. Pentru mai multe informații, accesați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2541980 Cum se depanează problemele de conectare în Skype pentru afaceri Online
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2526143 - Ultima examinare: 05/01/2015 15:51:00 - Revizie: 20.0

Skype for Business Online

  • o365 o365p o365022013 after upgrade kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2526143 KbMtro
Feedback