Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Browserul dvs. nu este acceptat

Trebuie să vă actualizați browserul pentru a utiliza site-ul.

Actualizați la cea mai recentă versiune Internet Explorer

Se produce o eroare când configurarea clientului Microsoft Dynamics CRM 2011 pentru Outlook, în timpul porţiunea "Încărcarea profilului Outlook" din Expertul de configurare

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2538692
SIMPTOME
Când configuraţi clientul Microsoft Dynamics CRM 2011 Outlook, apare o eroare după care intră utilizatorului Windows Live ID şi în timpul porţiunea "Încărcarea profilului Outlook" din Expertul de configurare.

În Crm50ClientConfig.log, se produce următoarea eroare:

Error| Excepţie: La Microsoft.Interop.Mapi.CRcwMsgServiceAdmin.CreateMsgServiceEx (coarde numeserviciu, String DisplayName, IntPtr UIParam, steagurile IMsgServiceAdmin_CreateMsgService_Flags)
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookCRMDatastoreInstaller.InstallCrmDatastore (Guid organizationId, Guid userId, String serverUrl, String organizationName, şir displayName)
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.OutlookConfigurator.Configure (IProgressEventHandler progressEventHandler)
la Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (obiect stateInfo)

Crm50ClientConfig.log se află în următoarele directoare:

Windows7/2008
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\MSCRM\Logs

WindowsXP/2003
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\MSCRM\Logs
CAUZĂ
Eroarea de mai sus ar putea apărea dacă oricare dintre următoarele condiţii sunt adevărate:

Cauza 1:
Fişierul MAPISVC.inf nu există în amplasarea corectă.

Cauza 2:
Serviciile Microsoft Dynamics CRM nu sunt fiind înregistrate în fişierul MAPISVC.inf

REZOLUŢIE
Rezoluția 1:

Pentru ca ne îndeplini Rezoluția 1 pentru tine, du-te la "Repari pentru mine"secţiune. Dacă preferaţi să efectueze Rezoluția 1-te, du-te la "Permiteţi-mi repara eu însumi să"secţiune.

Repari pentru mine



Pentru a efectua automat Rezoluția 1, faceţi clic pe Repari buton sau link-ul. Apoi faceţi clic pe A alerga în Fişier Download casetă de dialog, apoi urmaţi paşii din expertul repari .




Note
  • Acest expert poate fi numai în limba engleză. Cu toate acestea, fix automate de asemenea works pentru alte versiuni lingvistice de Windows.
  • Dacă nu sunteţi pe computerul care are problema, cu excepția Fix ea solution la spre un CD sau o unitate flash şi apoi rulaţi-l pe computerul care are problema.

Apoi, du-te la "A făcut aceasta rezolvă problema?"secţiune.



Permiteţi-mi repara eu însumi să

1 Locaţia fişierului MAPISVC.inf depinde de tipul arhitectura Windows, precum şi Outlook. Mai jos este în cazul în care MAPISVC.inf dosar ar trebui să existe bazate pe arhitectura tipurile de Windows şi Outlook.

32 de biţi sau versiunea x 86 de Windows şi Outlook:
C:\Windows\System32\mapisvc.inf
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf

64 de biţi sau versiunea x 64 de Windows şi Outlook:
C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf
C:\windows\SysWOW64\mapisvc.inf

32 bit sau x 86 versiunea de Outlook cu un 64 de biţi versiune sau x 64 de Windows:
C:\Program Files (x 86) \Common Files\System\MSMAPI\1033\mapisvc.inf
C:\windows\SysWOW64\mapisvc.inf

2. Dacă fişierul MAPISVC.inf nu există în oricare dintre aceste locaţii, încercaţi localizarea o în UserProfile:
Windows7/2008
%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

WindowsXP/2003
%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

3. Dacă fişierul MAPISVC.inf există în UserProfile, apoi copiaţi-l directoare corespunzătoare bazate pe tipul de arhitectura de Windows şi Outlook.

4. În cazul în care nu sunteţi sigur ce tip de arhitectura utilizaţi pentru Windows sau Outlook, utilizaţi următorii paşi:
Windows:
a. faceţi clic pe butonul Windows/Start
b. mergi la programele > accesorii
c. right-pocniturã on Virgulã Prompt şi du-te la "Executare ca administrator"
d. executaţi următoarea comandă:
reg interogare v "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment" PROCESSOR_ARCHITECTURE

În cazul în care se întoarce, următoarele rezultate, aceasta ar indica sistemul de operare este un sistem de operare pe 64 de biţi:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment
PROCESSOR_ARCHITECTURE REG_SZ AMD64

În cazul în care se întoarce, următoarele rezultate, aceasta ar indica sistemul de operare este un sistem de operare pe 32 de biţi:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Environment
PROCESSOR_ARCHITECTURE REG_SZ x 86

Dacă Windows este un sistem de operare pe 32 de biţi, apoi Outlook va fi o cerere de 32 de biţi. Cu toate acestea, dacă Windows este un sistem de operare pe 64 de biţi, Outlook poate fi fie o cerere de 32 de biţi sau o aplicaţie pe 64 de biţi. Outlook 2003 şi Outlook 2007 numai sunt acceptate ca aplicaţii pe 32 de biţi. Cu toate acestea, Outlook 2010 are ambele tipuri de arhitectură:

Pentru a determina care versiune Outlook 2010 este, utilizaţi următorii paşi:
a. faceţi clic pe butonul Windows/Start
b. mergi la programele > accesorii
c. right-pocniturã on Virgulã Prompt şi du-te la "Executare ca administrator"
d. executaţi următoarea comandă pe baza versiunii de Office:
reg interogare "HKLM\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook" v Bitness

Rezoluţia 2:

Dacă serviciile Microsoft Dynamics CRM nu sunt fiind înregistrate în fişierul MAPISVC.inf, putem manual aceste intrări se adaugă la fişierul MAPISVC.inf şi puneţi-le în locurile corespunzătoare.

Pentru a rezolva această problemă, vă rugăm să contactaţi asistenţa Microsoft Dynamics CRM pentru asistenţă.

A făcut aceasta rezolvă problema?

  • Verificaţi dacă problema este fixată. Dacă problema este stabilit, aţi terminat cu această secţiune. Dacă problema nu este fixată, puteţi contactaţi asistenţa.
  • Ne-ar aprecia feedback-ul dumneavoastră. Pentru a furniza feedback sau pentru a raporta orice probleme cu această soluţie, vă rugăm să lăsaţi un comentariu pe "Repari pentru mine"blog-ul sau sa ne trimiteti un e-mail.
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
fixit repari fixme

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2538692 - Ultima examinare: 07/04/2012 03:58:00 - Revizie: 1.0

  • Microsoft Dynamics CRM 2011
  • kbmbsmigrate kbsurveynew kbfixme kbmsifixme kbmt KB2538692 KbMtro
Feedback