Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Utilizatorii Lync nu poate comunica cu Persoane de contact externe care au conturi Microsoft care au un domeniu particularizat (EASI)

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2566829
PROBLEMA
Să luăm în considerare următorul scenariu:
  • Adăugați o persoană de contact externă care utilizează un cont Microsoft la o Skype pentru afaceri Online(formerly Lync Online) utilizator listă persoane de contact.
  • persoană de contact externă utilizează un domeniu particularizat sau un e-mail"sign in" domeniu ID (EASI) în loc de o adresă de @outlook.com implicit.
  • Adăugați persoana de contact Lync utilizând adresa de poștă electronică a persoanei de contact. De exemplu, utilizați joe@live-contoso.com adresa de poștă electronică.
În acest scenariu, pot apărea următoarele probleme:
  • Prezență nu este disponibilă și starea este afișat ca Stare de prezenţă necunoscută.
  • Mesaje instant nu poate fi livrat sau trimise.
Notă În următoarele secțiuni, următoarele substituenții se utilizează ca exemple de domenii:
  • Skype pentru afaceri Online domeniu: contoso.com
  • Windows Live EASI domeniu: live contoso.com
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode.

Microsoft Lync 2013

Cea mai bună metodă pentru a adăuga Persoane de contact externe în Lync 2013 este de a utiliza pictograma Adăugare Contact. Pentru mai multe informații despre cum să adăugați contacte prin căutare sau Adăugare contact expert, mergeţi la următorul site Web Microsoft:

Microsoft Lync 2010

Utilizați contul Microsoft cu Public Internet Connectivity (PIC) atunci când adăugați un utilizator la listă persoane de contact Lync. Pentru aceasta, trebuie să o modificare în câmpul de căutare. Un Skype pentru afaceri Online utilizatorului care dorește să adăugați contul Microsoft care utilizează un domeniu particularizat, cum ar finume de sign-in de utilizator> @live-contoso.com, trebuie să adăugați o adresă care seamănă cu următorul în câmpul căutare:

JoeAndreshak(live-contoso.com) @msn.com

Această metodă permite o rezolvare rapidă dacă Skype pentru afaceri Online utilizatorii să adăugați numai câteva PIC persoane de contact.

Rezolvare alternativă utilizând DNS

Skype pentru afaceri Online administrator trebuie să adăugați corectă Federation Service (SRV) înregistrările gazda Domain Name System (DNS) pentru Skype pentru mediul de afaceri Online. Proprietarul de domeniu pentru domenii particularizate persoană de contact externă, de asemenea, trebuie să adăugați Înregistrare A SRV care seamănă cu următorul exemplu:
_sipfederationtls._tcp.Live contoso.com
Port = 5061
server de nume gazdă = federation.messenger.msn.com
Administratorii pot lăsa Skype pentru utilizatorii de afaceri Online, adăugați contacte fără a utiliza formatul speciale care a fost prezentată în secțiunea "Microsoft Lync 2010". Pentru aceasta, administratorii trebuie să adăugați Înregistrare A SRV Federation care Skype pentru utilizatorii de afaceri Online, puteți accesa pentru a adăuga persoane de contact în domeniul Windows Live EASI.
MAI MULTE INFORMAȚII
PIC în Skype pentru afaceri Online acceptă conectivitate cu conturi Microsoft (msn.com, live.com și outlook.com). Cu toate acestea, atunci când adăugați persoane de contact PIC care utilizează un domeniu Windows Live EASI precum live contoso.com, Skype pentru afaceri Online nu poate rezolva mesagerie Instant (IM) Federation server bazat pe sufix de domeniu.

Dacă adăugați direct un contact PIC prin utilizarea unui contact EASI ID (de exemplu, utilizați JoeAndreshak.@live-contoso.com), Înregistrare A SRV specifice este necesară în DNS pentru live contoso.com. Această înregistrare SRV este necesară deoarece Skype pentru afaceri Online server utilizează sufixul domeniului în utilizatorului EASI ID-ul pentru a afla cum să dirijăm mesaje. În acest exemplu, Skype pentru afaceri Online server încearcă să utilizeze sufixul de domeniu live contoso.com.

Pentru mai multe informații despre cum se depanează Skype pentru afaceri Online federativ persoane de contact, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft
2392146 Skype pentru utilizatorii de afaceri Online nu poate comunica cu Persoane de contact externe
Notă Acest scenariu se aplică, de asemenea, persoane de contact care sunt conectarea la Skype utilizând contul Microsoft.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2566829 - Ultima examinare: 05/01/2015 16:05:00 - Revizie: 16.0

Skype for Business Online, Microsoft Lync 2013, Microsoft Lync 2010

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2566829 KbMtro
Feedback