Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Probleme care pot împiedica programele client este configurat corect de către instrumentul de instalare Office 365 Desktop

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2566899
INTRODUCERE
Acest articol descrie scenarii în care instrumentul de Instalare Microsoft Office 365 pentru desktop nu poate configura clienții bogate, cum ar fi Microsoft Outlook, Microsoft Lync și Microsoft SharePoint Online. Utilizaţi aceste scenarii pentru a depana problema cu care vă confruntaţi.
PROCEDURĂ
Secțiunile următoare descriu probleme care pot împiedica un program funcționează conform așteptărilor.

Aveți posibilitatea să configurați Outlook sau Outlook nu se afișează

Poate fi imposibil pentru a configura Outlook dacă una sau mai multe dintre următoarele sunt adevărate:
  • Instrumentul de instalare Office 365 Desktop nu creează un profil Outlook nou. Pentru a remedia această problemă, porniți Outlook și utilizați descoperire automată pentru a crea profilul de poștă electronică. Pentru informații despre cum se configurează manual Outlook pentru Office 365, accesați următorul articol din Office 365 ajutor: Pentru mai multe informații despre scenariul în care configurarea automată a Outlook eșuează, treceți la următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
    2404385 Outlook nu poate configura un profil nou utilizând Autodescoperire Exchange pentru o cutie poștală Exchange Online în Office 365
  • Utilizatorul nu este licențiată pentru Microsoft Exchange Online sau locația utilizatorului împiedică acorda acces la Exchange Online. Aici este setarea de interfață utilizator care împiedică Outlook să fi configurat:

    Captură de ecran pagina de configurare Outlook dacă utilizatorul nu este licențiată pentru Microsoft Exchange Online
  • Outlook nu este la zi.
  • Este instalată o versiune incorectă de Outlook.
  • Microsoft Online Services Sign In Asistent nu este instalat.
  • Utilizatorul a limitat permisiuni pe computer.

Aveți posibilitatea să configurați clientul Lync

Poate fi imposibil să configurați Lync dacă una sau mai multe dintre următoarele sunt adevărate:
  • Utilizatorul nu este licențiată pentru Skype pentru afaceri Online(formerly Lync Online) sau locația utilizatorului împiedică acorda acces la Skype pentru afaceri Online. Aici este setarea de interfață utilizator care împiedică Lync să fi configurat:

    Captură de ecran pagina de configurare dacă utilizatorul nu este licențiată pentru Lync Online
  • Microsoft Online Services Sign In Asistent nu este instalat.
  • Utilizatorul a limitat permisiuni pe computer.

Nu este posibilă configurarea SharePoint Online sau Internet Explorer

Este posibil să nu reușiți să configurați SharePoint Online sau Internet Explorer dacă una sau mai multe dintre următoarele sunt adevărate:
  • Utilizatorul nu este licențiată pentru SharePoint Online, sau locația utilizatorului împiedică acorda acces la serviciile SharePoint Online. Aici este setarea de interfață utilizator care împiedică fiind configurarea SharePoint Online:

    Captura de ecran de configurare pagină dacă utilizatorul nu este licențiată pentru SharePoint Online
  • Este instalată o versiune incorectă de Internet Explorer.
  • Utilizatorul a limitat permisiuni pe computer.
Pentru mai multe informații despre problemele tehnice asociate, treceți la următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2637629 Cum se depanează aplicații de browser-ul care nu pot face sign in la Office 365, Azure sau Intune

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2566899 - Ultima examinare: 05/15/2015 06:00:00 - Revizie: 22.0

Microsoft Office 365

  • o365 o365a o365e o365022013 kbgraphxlink o365m kbgraphic o365p kbmt KB2566899 KbMtro
Feedback