"Administratorul Microsoft Exchange a făcut o modificare care necesită să închideți și reporniți Outlook" eroare atunci când încercați să accesați o cutie poștală mutat în Office 365 dedicate/ITAR

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2591913
Simptome
După ce cutia poștală este mutat într-un computer care execută Microsoft Exchange Server 2010 sau Exchange Server 2013 în Microsoft Office 365 dedicate/ITAR, nu puteți accesa cutia poștală. De asemenea, este posibil să primiți următorul mesaj de eroare în Microsoft Outlook:
Administratorul Microsoft Exchange a făcut o modificare care necesită să închideți și să reporniți Outlook.

Captură de ecran shot /_layouts/pssxmleditor/pssxml/getimage.aspx?id=pssXML_0Screen mesajului de eroare în fotografie OWA/_layouts/pssxmleditor/pssxml/getimage.aspx?id=pssXML_0Screen mesajului de eroare în OWA

În Microsoft Outlook Web App (OWA), această notificare seamănă cu următorul:
Cutia poștală pare să fie indisponibilă. Încercați să îl accesați din nou după 10 secunde. Dacă Vedeți această eroare din nou, contactați biroul de asistenţă.
Captură de ecran din mesajul de eroare în OWA
Cauză
Această problemă se produce dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:
  • Cutia poştală este mutat într-un nou site-ul Exchange sau pădure. Aceasta include sa mutat la Microsoft Exchange topologia de disponibilitate ridicată infrastructura (ANSI-D).
  • Se modifică de public folder bazei acoperire de date.
  • Se modifică de punctul final de server Exchange.
  • Lync nu este repornit după cutia poștală este mutat sau după ce s-a modificat punctul final de server Exchange.
  • Executați o versiune mai veche a clientului Outlook.
Notă Este de așteptat că vi se solicită să reporniți Outlook, dacă se modifică pentru public folder bazele acoperire de date, punctul final de Exchange server pentru cutia poștală principală sau pentru toate cutiile poștale suplimentare care sunt asociate cu profilul. Cutii poştale suplimentare includ acele cutiile poștale la care aveți acces complet sau permisiuni la nivel de folder.
Rezoluţie
Prin proiectare, cutia poștală rămâne online, atunci când este mutat la Exchange Server 2010 sau Exchange Server 2013 sau când este mutat între serverele Exchange. Acest comportament vă permite să accesa cutia poștală în timpul procesului de mutare. După terminarea procesului de mutare, vi se solicită să reporniți Outlook sau să vă deconectați de la sau la OWA, dacă serverul este într-un nou site-ul Exchange sau pădure. Acest comportament asigură că clientul începe să utilizați punctul final Exchange corecte pentru toate conexiunile.

Dacă se modifică de punctul final de server Exchange sau dacă se modifică public folder de baze acoperire de date care se face referire în baza acoperire de date Exchange curentă, de asemenea, a așteptat care vi se solicită să reporniți Outlook.

Dacă în continuare să vi se solicite repornirea clientului Outlook, urmați acești pași:
  1. Asigurați-vă că reporniţi Lync sau Skype pentru afaceri, în cazul în care cutia poștală a fost mutat recent sau dacă o modificare a fost luată pentru punctul final Exchange.
  2. Confirmați că aveți instalată cea mai recentă actualizare pentru Outlook. Informații actualizate și linkuri la cele mai recente actualizări pentru Office 365 sunt disponibile la Actualizările de Outlook.
  3. Dacă pașii 1 și 2 nu rezolvă problema, activează înregistrarea în jurnal Outlook. Instrucțiunile sunt disponibile la Ce este opțiunea (depanare) activează înregistrarea în jurnal?
  4. După ce problema este capturat atunci când activaţi înregistrarea în jurnal, ar trebui să prezinte un escaladare la Microsoft Online Services Support pentru investigație. Ar trebui să includă detaliile următoare:
    • Jurnalele de Outlook
    • Aproximativă de câte ori este primită linia Către de comandă
    • Ora și data apariției cele mai recente
    • Acțiunea pe care a fost luată înainte de linia Către de comandă a fost primită. De exemplu:

      • La prima pornire a Outlook
      • După ce ați trimis e-mail
      • În marcă de timp ce verificarea o adresă carte de intrare

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2591913 - Ultima examinare: 06/23/2015 15:41:00 - Revizie: 4.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Exchange Online

  • vkbportal226 kbgraphic kbgraphxlink kbmt KB2591913 KbMtro
Feedback