Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se colectează fișierele jurnal din Office Communicator, Lync și Skype pentru afaceri Client

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2604292
Rezumat
Acest articol descrie cum se colectează fișierele jurnal din Microsoft Office Communicator, Lync și Skype pentru afaceri Client.
Informaţii suplimentare
Important Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, faceți copiere de rezervă a registrului înainte de a îl modifica. Apoi, aveţi posibilitatea să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilire registru, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să faceți copiere de rezervă şi restabilirea registrului în Windows
Pentru a crea și a colecta fișierele jurnal de Office Communicator, Lync 2010, Lync 2013 (Skype pentru afaceri) sau Skype pentru afaceri 2016, urmați acești pași:
  1. Asigurați-vă că este activată înregistrarea în jurnal. Pentru aceasta, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dvs.:
    • Communicator 2007 R2, faceţi clic pe Instrumente, faceți clic pe Opțiuni, faceți clic pe generaleși apoi selectați casetă de selectare activează înregistrarea în jurnal în Communicator .
    • În Lync 2010, faceți clic pe Instrumente, faceți clic pe Opțiuni, faceți clic pe generaleși apoi selectați activa înregistrarea în jurnal în Lync casetă de selectare.
    • În Lync 2013 (Skype pentru afaceri), faceți clic peInstrumente, faceți clic pe Opțiuni, faceți clic pe generaleși apoi selectați complet în Listă tabel verticală înregistrarea în jurnal în Lync .
    • În Skype pentru afaceri 2016, faceți clic pe Instrumente, faceți clic pe Opțiuni (sau faceți clic pe pictograma Opțiuni ), faceți clic pe generaleși apoi selectațicompletăîn Listă tabel verticalăînregistrarea în jurnal în Skype pentru afaceri .
  2. Ieșiți din Office Communicator, Lync sau Skype pentru afaceri Client.
  3. Porniți managerul de activități Windows și apoi asigurați-vă că nu se mai execută procesul Communicator.exe.
  4. Procedați într-unul din modurile următoare:
    • Pentru Office Communicator sau Lync 2010, navigați la următoarea locație: %userprofile%\tracing
    • Pentru Lync 2013 (Skype pentru afaceri), navigați la următoarea locație:%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\Tracing
    • ForSkype pentru Business 2016, navigați la următoarea locație:%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\Lync\Tracing

    Notă
    % userprofile % este un șir de caractere wildcard windows care aveți posibilitatea să introduceți din fereastra Windows Explorer sau executare line pe Start meniu.
  5. Ștergeți sau să mutați orice fișier care începe cu "Communicator" sau "Lync."
  6. Reporniți Office Communicator, Lync sau Skype pentru afaceri Client.
  7. Reproduceți problema.
  8. Ieșiți din Office Communicator, Lync sau Skype pentru afaceri Client.
  9. Porniți managerul de activități Windows și apoi asigurați-vă că clientul nu se mai execută.
  10. Copiați fișierele de jurnal nou creat care încep cu "Communicator" sau "Lync" în alt folder.
  11. Comprimarea fișierelor jurnal într-un singur fișier. Utilizați următorul format pentru a denumi fișierul:

    mmddyy_nume_utilizator>.zip

    De exemplu, se pot denumi fișierul 071413_elena.zip.
Note

  • Dacă activa înregistrarea în jurnal în Communicator sau activați jurnal de evenimente Windows nu este disponibilă, pentru a obține un fișier de imagine următoarele setări de registry:
    • Pentru Lync 2010 și Office Communicator, trageți conținutul din următoarea subcheie de registry:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
    • Pentru Lync 2013, trageți conținutul din următoarea subcheie de registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync
    • Pentru Skype pentru afaceri 2016, trageți conținutul din următoarea subcheie de registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Lync
  • Asigurați-vă că EnableLogCollecting și EnableTracing cheie valorile de registry sunt setate la 1.

    Lync 2010 are numai EnableLogCollectingvaloarea DWORD. În Lync 2013 (Skype pentru afaceri) sau Skype pentru afaceri 2016, există o valoareReg_SZ care are numit TracingLevel. Această valoare TracingLevel trebuie setată la completă.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2604292 - Ultima examinare: 03/14/2016 09:01:00 - Revizie: 6.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal, Microsoft Office Communications Online Dedicated, Microsoft Office Communicator 2007 R2, Microsoft Office Communicator 2007, Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync 2013

  • vkbportal226 kbmt KB2604292 KbMtro
Feedback