Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Un utilizator sau un administrator am uitat parola său în Office 365, Azure sau Intune

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2606983
PROBLEMA
Un utilizator sau admin am uitat parola său și nu pot face sign in la Office 365, Microsoft Azure sau Microsoft Intune.
SOLUȚIE
Pentru a remedia această problemă, efectuați una dintre următoarele:
  • Dacă sunteți un utilizator, du-te la parola resetare formular la https://PasswordReset.microsoftonline.com.

    Dacă administratorul activată capacitatea de a vă permit să reinițializați parola proprii, va fi posibilă Reinițializarea parolei pe propriul dvs. În caz contrar, formularul de Reinițializare parolă vă oferă opțiunea de a contacta admin. dvs.
  • Dacă sunteți un administrator și doriți să activați Reinițializarea parolei pentru utilizatorii dvs., consultațiAutoservire Reinițializarea parolei pentru utilizatori.
  • Dacă sunteți un administrator, încercați să reinițializați parola proprie dacă a avut deja configurat o adresă de e-mail alternativă și un număr de telefon mobil.
  • Dacă sunteți un administrator și compania are mai mult de un administrator, solicitați un alt administrator pentru a reinițializa parola.
  • Dacă sunteți administrator numai din companie sau dacă există alte administratori la firma dvs. sunt disponibile, contactați Suport pentru a reinițializa parola.

    Notă Atunci când remiteți solicitarea de suport, include nume de sign-in, numărul de telefon și adresa de e-mail, astfel încât suport știe cum să vă contacteze.
MAI MULTE INFORMAȚII
Pentru mai multe informații despre Reinițializarea parolei unui utilizator, consultațiReinițializarea parolei unui utilizator.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? AccesațiComunitatea Office 365 site-ul sau Forumuri Azure Active Directory .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2606983 - Ultima examinare: 12/15/2014 16:29:00 - Revizie: 48.0

Microsoft Office 365, Microsoft Azure cloud services, Microsoft Azure Active Directory, Microsoft Intune, CRM Online via Office 365 E Plans, Microsoft Azure Recovery Services, Office 365 Identity Management

  • o365 o365a o365e o365p o365m o365022013 kbmt KB2606983 KbMtro
Feedback