Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Eroare "Acces refuzat" sau utilizator se solicită repetat acreditările atunci când încearcă să se conecteze la Office 365 utilizând o aplicație rich client

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2630976
PROBLEMA
Atunci când utilizatorii încearcă să acceseze o resursă de Microsoft Office 365 dintr-o aplicație rich client, cum ar fi Microsoft Outlook sau Microsoft Lync, apare unul dintre următoarele simptome:
  • Utilizatorii se solicită în mod repetat să introduceți acreditările.
  • Utilizatorii primesc următorul mesaj de eroare:
    Acces refuzat
SOLUȚIE
Pentru a remedia această problemă, reinițializați parola utilizatorului. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Deschideți un browser web, navigați la Office 365 (portalhttps://portal.Office.com), și apoi faceți sign in utilizând utilizatorul pe expirat acreditările.
  2. Când vi se solicită, introduceți o parolă nouă în Office 365 pentru utilizator. Asigurați-vă că parola corespunde criteriilor pentru Office 365.
REFERINȚE
Pentru informații despre problemele asociate, consultaţi următoarele articole din baza de cunoștințe Microsoft:
  • 2637629Cum se depanează aplicații de browser-ul care nu pot face sign in la Office 365, Azure sau Intune
  • 2461628Un utilizator federativ se solicită în mod repetat acreditările în timpul de conectare la Office 365, Azure sau Intune
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2630976 - Ultima examinare: 10/28/2014 21:23:00 - Revizie: 24.0

Microsoft Office 365, Office 365 User and Domain Management

  • o365 o365e o365p o365022013 o365m o365a kbmt KB2630976 KbMtro
Feedback
tml>