Eroare: 0x80070645 apare când încercaţi să faceţi upgrade Microsoft sigur fundamental

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2635095
SIMPTOME
După ce vi se solicită upgrade Microsoft sigur fundamental, nu instalaţi actualizarea şi primiţi eroarea 0x80070645.
REZOLUŢIE
Pentru a rezolva această problemă, dezinstalaţi Microsoft sigur fundamental, ştergeţi orice subchei de registry rămase şi apoi manual instalaţi cea mai recentă versiune de Microsoft sigur fundamental.

Notă: Înainte tu uninstall Microsoft sigur fundamental, asiguraţi-vă că paravanul de protecție Windows este activat.
software antivirus ajută la protejarea computerului împotriva viruşilor. Nu trebuie să descărcaţi sau să deschideţi fişierele din surse care nu este de încredere, vizitaţi site-uri că aveţi nu încredere, sau deschide atasamente de e-mail atunci când software antivirus este dezactivat. Pentru mai multe informaţii despre viruşii de computer, consultaţi următorul articol din bază de cunoştinţe Microsoft:129972: Cum pentru a preveni şi elimina viruşi şi alte programe malware



Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi.

Notă: Aveţi pot fi mai uşor să urmeze paşii dacă imprimaţi acest articol în primul rând.

Pasul 1: Utilizarea Adăugare sau eliminare programe pentru a dezinstala Microsoft sigur fundamental

Windows XP
  1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe a alerga, tip sau copia şi lipi appwiz.cpl în caseta de a alerga , şi apoi faceţi clic pe OK.
  2. Selectaţi Microsoft sigur fundamental, şi apoi faceţi clic pe Dezinstalare.
  3. Reporniţi computerul.
Windows Vista sau Windows 7
  1. Faceţi clic pe Start, tip sau copia şi lipi Appwiz.cpl în caseta de Căutare , şi apăsaţi Enter.
  2. Faceţi clic dreapta pe Microsoft sigur fundamental, şi apoi faceţi clic pe Dezinstalare.
  3. Reporniţi computerul.
Dacă aţi fost capabil să dezinstalaţi Microsoft sigur fundamental utilizând paşii anteriori, treceţi la pasul 4: reinstalaţi Microsoft sigur fundamental. Dacă aţi fost incapabil la spre uninstall Microsoft sigur fundamental, şi unele componente Microsoft sigur fundamental nu poate fi dezinstalat, poate fi imposibil să reinstalaţi Microsoft sigur fundamental.

Dacă nu se poate dezinstala Microsoft sigur fundamental utilizând Adăugare sau eliminare programe sau elementul în programe și caracteristici , pasul 2: rezervă a registry şi pasul 3: ştergeţi subchei de registry pentru Microsoft sigur fundamental. Pasul 2: Copierea de rezervă registry

Important Această secţiune, metoda sau activitate conţine paşi care-ţi spun cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, ar putea apărea probleme grave dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi, cu atenţie. Pentru o protecţie sporită, rezervă de registry, înainte de a se modifica. Apoi, restabiliţi registry dacă apare o problemă.

Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restauraţi registry, consultaţi următoarele articole din bază de cunoştinţe Microsoft sau Ajutor Windows şi cum să:

De rezervă a registry în Windows XP, consultaţi
322756: Cum la spre spate sus şi restaurarea registry în Windows XP
De rezervă a registry în Windows Vista, vedea Copierea de rezervă registry
De rezervă a registry în Windows 7, vedea Copierea de rezervă registry


De rezervă a registry, urmaţi paşii pentru sistemul de operare pe care o executaţi.

Windows XP
  1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tip sau copia şi lipi regedit în A alerga casetă şi apoi faceţi clic pe ok.
  2. În panou de navigare a Registry Editor, faceţi clic dreapta pe Computerşi apoi faceţi clic pe Export.
Windows Vista sau Windows 7
  1. Faceţi clic pe Start, tip sau copiere şi lipire regedit în caseta Căutare , apoi faceţi clic pe regedit.exe.
  2. În panou de navigare a Registry Editor, faceţi clic dreapta pe Computerşi apoi faceţi clic pe Export.
Pasul 3: Ştergeţi subchei de registry pentru Microsoft sigur fundamental

Pentru ca ne şterge subcheile de registry pentru Microsoft sigur fundamental automat, faceţi clic pe butonul Fix it sau link-ul. Faceţi clic pe Run în casetă de dialog Fişier Download , şi apoi urmaţi paşii din expertul Fix it .

Dacă preferaţi pentru a rezolva problema-te, du-te la secţiunea "Să-mi repari mine".


Note
  • Acest expert poate fi numai în limba engleză. Cu toate acestea, fix automată de asemenea works pentru alte versiuni de limbă din Windows.
  • Dacă nu sunteţi pe computerul care are problema, salvaţi Fix it soluţie la un CD sau o unitate flash şi apoi rulaţi-l pe computerul care are problema.


Să-mi repari mine

Microsoft Security Essentials procesul de stop:

  1. Deschide Task Manager. Pentru aceasta, urmaţi paşii pentru sistemul de operare pe care o executaţi:
    • Pentru Windows XP
      1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Run, tip sau copia şi lipi taskmgr în A alerga caseta, şi apoi faceţi clic pe OK.
    • Windows 7 şi Windows Vista
      1. Faceţi clic pe Start, tip sau copia şi lipi taskmgr în caseta Căutare , şi apoi faceţi clic pe taskmgr.exe.
  2. Faceţi clic pe fila proces .
  3. Găsiţi intrarea de fişier msseces.exe . Faceţi clic dreapta pe intrarea, şi apoi faceţi clic pe Închidere proces. Dacă apare o cadru fereastră de confirmarea, faceţi clic pe Închidere proces.
Opri şi dezactivaţi serviciul Microsoft sigur fundamental:

Windows XP
  1. În Windows XP, faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe Executare.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi net stop msmpsvc, şi apoi faceţi clic pe ok.
  3. Faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe Executare.
  4. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi sc config msmpsvc start = cu handicap, apoi faceţi clic pe ok.
Windows Vista sau Windows 7

  1. În Windows Vista sau Windows 7, faceţi clic pe Start, tip a alerga în Căutare caseta, şi apoi faceţi clic pe Run.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi net stop msmpsvc, şi apoi faceţi clic pe ok.
  3. Faceţi clic pe Start, tastaţi rula în Căutarecaseta, şi apoi faceţi clic pe Run.
  4. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi sc config msmpsvc start = cu handicap, apoi faceţi clic pe ok.


Ştergeţi subcheia Microsoft sigur fundamental a alerga:

Windows XP
  1. În Windows XP, faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe Executare.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi regedit, şi apoi faceţi clic pe OK. Dacă apare o cadru fereastră de Control cont utilizator , faceţi clic pe OK.
  3. Faceţi clic pe următoarea subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. În panoul de detalii, faceţi clic pe Microsoft sigur fundamental, şi apoi faceţi clic pe Ştergere.

Windows Vista sau Windows 7

  1. În Windows Vista sau Windows 7, faceţi clic pe Start, tip a alerga în Căutare caseta, şi apoi faceţi clic pe Run.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi regedit, şi apoi faceţi clic pe OK. Dacă apare o cadru fereastră de Control cont utilizator , faceţi clic pe OK.
  3. Faceţi clic pe următoarea subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
  4. În panoul de detalii, faceţi clic pe Microsoft sigur fundamental, şi apoi faceţi clic pe Ştergere.

Ştergeţi subchei de registry rămase MSE:

Windows XP

  1. Faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe Executare.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi regedit, şi apoi faceţi clic pe OK. Dacă apare o cadru fereastră de Control cont utilizator , faceţi clic pe OK.
  3. Faceţi clic pe următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft de securitate Client
  4. În panoul de detalii, faceţi clic pe Microsoft sigur fundamental, şi apoi faceţi clic pe Ştergere.
  5. în conformitate cu tastele alfanumerice, de căutare pentru următoarele intrări, faceţi clic dreapta pe fiecare intrare şi apoi faceţi clic pe Ştergere:
    • Serviciul Microsoft Antimalware XX-XX pachet lingvistic, unde XX-XX este ID-ul instalat locale. Fiecare limbă locale are propriul ID-ul. Ştergeţi toate subcheile în acest format, indiferent de ID-ul locale. Această subcheie nu este prezent pentru engleză s.u.a. (en-us) instalații.
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Client
  6. Faceţi clic pe următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft de securitate Client
  7. În panoul de detalii, faceţi clic dreapta pe Client de securitate Microsoftşi apoi faceţi clic pe Ştergere.
  8. Faceţi clic pe următoarea subcheie:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. În panoul de detalii, faceţi clic pe Microsoft Antimalwareşi apoi faceţi clic pe Ştergere.

Windows Vista sau Windows 7

  1. Faceţi clic pe Start, tip a alerga în Căutare caseta, şi apoi faceţi clic pe Run.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi regedit, şi apoi faceţi clic pe OK. Dacă apare o cadru fereastră de Control cont utilizator , faceţi clic pe OK.
  3. Faceţi clic pe următoarea subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\Current version\Uninstall\Microsoft Client de securitate
  4. În panoul de detalii, faceţi clic pe Microsoft sigur fundamental, şi apoi faceţi clic pe Ştergere.
  5. în conformitate cu tastele alfanumerice, de căutare pentru următoarele intrări, faceţi clic dreapta pe fiecare intrare şi apoi faceţi clic pe Ştergere:
    • Serviciul Microsoft Antimalware XX-XX pachet lingvistic, unde XX-XX este ID-ul instalat locale. Fiecare limbă locale are propriul ID-ul. Ştergeţi toate subcheile în acest format, indiferent de ID-ul locale. Această subcheie nu este prezent pentru engleză s.u.a. (en-us) instalații.
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Security Client
  6. Faceţi clic pe următoarea subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft securitate Client
  7. În panoul de detalii, faceţi clic dreapta pe Client de securitate Microsoftşi apoi faceţi clic pe Ştergere.
  8. Faceţi clic pe următoarea subcheie: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft Antimalware
  9. În panoul de detalii, faceţi clic pe Microsoft Antimalwareşi apoi faceţi clic pe Ştergere.


Şterge subcheile de instalare:

Windows XP
  1. Faceţi clic pe Start, şi apoi faceţi clic pe Executare.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi regedit, apoi faceţi clic pe OK. Dacă apare o cadru fereastră de Control cont utilizator, faceţi clic pe OK.
  3. Găsiţi următoarea subcheie: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. în conformitate cu tastele alfanumerice în câmpul NumeProdus , de căutare pentru următoarele intrări. Notă numere pentru fiecare instanţă care le găsiţi. Faceţi clic dreapta pe fiecare intrare, şi apoi faceţi clic pe Ştergere:
    • Microsoft Security Client
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Antimalware serviciu XX-XX pachet lingvistic, unde XX-XX este ID-ul instalat locale. Fiecare limbă locale are propriul ID-ul. Ştergeţi toate subcheile în acest format, indiferent de ID-ul locale. Această subcheie nu este prezent pentru engleză s.u.a. (en-us) instalații.
Windows Vista sau Windows 7
  1. Faceţi clic pe Start, tip a alerga în Căutare caseta, şi apoi faceţi clic pe Run.
  2. Tastaţi sau copiaţi şi lipiţi regedit, apoi faceţi clic pe OK. Dacă un Control cont utilizator apare fereastra, faceţi clic pe OK.
  3. Găsiţi următoarea subcheie: HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products
  4. în conformitate cu tastele alfanumerice în câmpul NumeProdus , de căutare pentru următoarele intrări. Notă numere pentru fiecare instanţă care le găsiţi. Faceţi clic dreapta pe fiecare intrare, şi apoi faceţi clic pe Ştergere:
    • Microsoft Security Client
    • Microsoft Antimalware
    • Microsoft Antimalware serviciu XX-XX pachet lingvistic, unde XX-XX este ID-ul instalat locale. Fiecare limbă locale are propriul ID-ul. Ştergeţi toate subcheile în acest format, indiferent de ID-ul locale. Această subcheie nu este prezent pentru engleză s.u.a. (en-us) instalații.





Pasul 4: Reinstalaţi Microsoft Security Essentials
  1. Vizitaţi Descărcaţi Microsoft Security Essentials site web.
  2. Selectaţi limba corespunzătoare şi sistem de operare, şi apoi faceţi clic pe Download.
  3. Faceţi clic pe Executare, şi apoi urmaţi instrucţiunile pentru a termina instalarea.
  4. Reporniţi computerul.
A făcut acest lucru rezolva problema?
  • Dacă aţi fost capabil la spre a instala Microsoft sigur fundamental, problema este stabilit şi aţi terminat cu această secţiune. Dacă problema nu este fixată, puteţi contactaAsistenţă Microsoft.
  • Ne-ar aprecia feedback-ul dumneavoastră. Pentru a furniza feedback sau pentru a raporta orice probleme cu această soluţie, vă rugăm să lăsaţi un comentariu pe "Fix it pentru mine" blog-ul sau trimite-ne un mesaj e-mail.


INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Pentru mai multe informaţii despre Microsoft sigur fundamental, vedea Microsoft Security Essentials site web.

Pentru informaţii despre suportul pentru Microsoft sigur fundamental, consultaţi Ajutor și asistență Microsoft Security Essentials site web.
Resurse suplimentare
kbfixme kbmsifixme KB2483120

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2635095 - Ultima examinare: 05/25/2012 18:43:00 - Revizie: 2.0

  • kbmt KB2635095 KbMtro
Feedback