Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Eroarea "The Serviciul Windows Installer Could Not Be Accessed" când încercaţi să instalaţi un program în Windows 7 sau Windows Vista

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2642495
Simptome
Când încercaţi să instalaţi un program în Windows 7 sau Windows Vista, primiţi următorul mesaj de eroare:

"The Serviciul Windows Installer could not be accessed. Aceasta se poate întâmpla dacă Windows Installer nu este instalat corect. Contactaţi personalul de asistenţă pentru asistenta."

Rezoluţie
Toresolve această problemă, utilizaţi metoda 1. Dacă metoda 1 nu rezolvă problema, utilizaţi următoarea metodă care este listat pana se rezolva problema.

Metoda 1: resetaţi setările Ferestre a instala serviciu în registrul



Importante Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, face o copiere de rezervă registry înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveţi posibilitatea să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilirea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft: 322756 Cum să face o copiere de rezervă şi restabilirea registry-ului în Windows

Toreset Ferestre a instala serviciu setările din registry, creaţi un fişier de registry utilizând Notepad. Apoi, executaţi fişierul pentru a actualiza cheie de registry.

Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:

  1. Faceţi clic pe Startşi tastaţi Not ă în caseta de Căutare .
  2. caseta Către deprograme , faceţi clic pe Notepad.exe.
  3. Copiaţi următorul text, şi apoi lipiţi-l într-un notepad:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\  74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\  6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\  73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\  00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\  65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\  00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\  00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\  00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\  69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\  00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\  66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\  00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\  6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\  47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\  72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\  73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\  51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\  00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\  00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\  76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001
  4. Faceţi clic pefişier, faceţi clic pe Salvare caşi apoi denumiţi fişierul Msirepair.reg.
  5. În Salvare ca tip caseta, faceţi clic pe toate fisierele (*. *).
  6. În caseta Salvare în , faceţi clic pe Desktop, şi apoi faceţi clic pe salvaţi.
  7. Din meniul fişier , faceţi clic pe Exitpentru a închide notepad.
  8. Onthe Desktop, dreapta-clickMsirepair.reg, apoi faceţi clic pe Executare ca administrator. Dacă vi se solicită să introduceți o parolă de administrator sau confirmaţi, tastaţi parola sau faceţi clic pe continuare.
  9. Faceţi clic pe Da când vi se solicită să instalaţi cheile de registry.
  10. Reporniţi procesul de instalare pentru programul pe care doriţi să instalaţi.

Metoda 2: începe Ferestre a instala serviciu

Pentru a porni serviciul de instalare Windows, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Startşi tastaţi CMD în programele de căutare şi files casetă de dialog.
  2. Faceţi clic dreapta pe cmd.exe,şi apoi faceţi clic pe Executare ca Administrator.
  3. Tip net scrobeală MSIServer, apoi apăsaţi peENTER.
  4. Reporniţi procesul de instalare pentru programul pe care doriţi să instalaţi.
Tocheck care execută serviciul de instalare Windows, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, tip Services.msc în caseta de Căutare , şi apoi faceţi clic pe consolidare servicii caseta Către de programe .
  2. În Listă tabel deconsolidare servicii (Local) , Windows Installer, şi apoi atunci pocnitură Properties.
  3. Tipul de pornire drop-jos listă, verificaţi că valoarea este setată la Manual.
  4. Ferestre a instala serviciu se execută dacăstatut de serviciu: de intrareeste setat să ruleze.

Metoda 3: Uninstall orice versiunile anterioare de programul pe care doriţi să instalaţi

Ionel versiunea anterioară a programului pe care doriţi să instalaţi este deja instalat pe computer, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, faceţi clic pe Control Panel, şi apoi faceţi clic pe dezinstalare Program sub programe.
  2. Selectaţi programul din Listă tabel pe care doriţi să instalaţi.
  3. Faceţi clic peDezinstalaţi (sau Dezinstalare/modificare în Windows Vista), şi apoi urmaţi instrucţiunile sau solicită să dezinstalaţi aplicaţia.
  4. Reporniţi computerul.
  5. Reporniţi procesul de instalare pentru programul pe care doriţi să instalaţi.



Informaţii suplimentare
Această problemă occurswhen una sau mai multe dintre condiţiile următoare sunt adevărate:

  • Instalați sau elimina un program care utilizează serviciul de instalare Microsoft înainte de a încerca să instalaţi programul pe computer.
  • Ferestre a instala serviciu nu se execută.
  • Setările de registry Windows de instalare sunt corupte orconfigured incorect.

Pentru mai multe informaţii despre această problemă în Windows XP şi Windows Server 2003, faceţi clic pe următorul număr pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:

315346 Mesaj de eroare atunci când încercaţi să adăugaţi sau să eliminaţi un program pe un computer care execută Windows XP sau Windows Server 2003: "Windows Installer service could not be accessed"


fixit remediere fixme

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2642495 - Ultima examinare: 10/12/2013 14:12:00 - Revizie: 6.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbfixme kbmsifixme kbcip kbmt KB2642495 KbMtro
Feedback