Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

"Serviciul Windows Installer nu poate fi accesat" eroare atunci când încercați să instalați un program în Windows 7 sau Windows Vista

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2642495
Simptome
Când încercați să instalați un program în Windows 7 sau Windows Vista, primiţi următorul mesaj de eroare:

"Serviciul Windows Installer nu poate fi accesat. Acest lucru poate apărea dacă Windows Installer nu este instalat corect. Personalul de asistență pentru asistență."

Rezoluţie
Toresolve această problemă, utilizați metoda 1. Dacă metoda 1 nu rezolvă problema, utilizați metoda următoare, care este listat până când rezolvați problema.

Metoda 1: Reinițializați în registry setările Serviciul Windows Installer



Important Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spun cum să modificaţi registry-ul. Țineți cont că pot apărea probleme grave dacă modificaţi incorect registry-ul. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţie suplimentară, faceți backup pentru registry înainte de a-l modifica. Apoi, puteți restabili registry-ul dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilire registru, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft: 322756 Cum să faceți copiere de rezervă şi restabilirea registrului în Windows

Serviciul Windows Installer Toreset setările din registry, creați un fișier de registry utilizând Notepad. Apoi, executați fișierul pentru a actualiza cheie de registry.

Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe Startși tastați Notepad în caseta de Căutare .
  2. Sub titlulprograme , faceți clic pe Notepad.exe.
  3. Copiați textul următor și lipiți-l în notepad un:

    Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]"DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27""ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\  74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\  00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00"Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32""ObjectName"="LocalSystem""ErrorControl"=dword:00000001"Start"=dword:00000003"Type"=dword:00000010"DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00"ServiceSidType"=dword:00000001"RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\  74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\  00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\  6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\  73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\  00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\  65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\  00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\  00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\  00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\  69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\  00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\  66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\  00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\  6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\  00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\  72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\  00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\  47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\  00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\  72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\  00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\  73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\  51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\  00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\  00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\  50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\  00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\  76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00"FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\  00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]"0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000""Count"=dword:00000001"NextInstance"=dword:00000001
  4. Faceți clic pefișier, faceți clic pe Salvare cași apoi denumiți fișierul Msirepair.reg.
  5. În Salvare ca tip Faceți clic toate fișierele (*. *).
  6. În caseta Salvare în , faceți clic pe Desktopși apoi faceți clic pe Salvare.
  7. În meniul fișier , faceți clic pe ieșire, pentru a închide notepad.
  8. Onthe Desktop, dreapta-clickMsirepair.reg, apoi faceți clic pe Executare ca administrator. Dacă vi se solicită să introduceți o parolă de administrator sau furnizați confirmarea, tastați parola sau faceți clic pe continuare.
  9. Faceți clic pe Da când vi se solicită să instalați cheile de registry.
  10. Reporniți procesul de instalare pentru programul pe care doriți să instalați.

Metoda 2: pornește serviciul Windows Installer

Pentru a porni serviciul Windows Installer, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Startși tastați CMD în Căutare programe și files casetă de dialog.
  2. Faceți clic dreapta pe cmd.exe,și apoi faceți clic pe Executare ca Administrator.
  3. Tip de net start MSIServer, apoi apăsați peENTER.
  4. Reporniți procesul de instalare pentru programul pe care doriți să instalați.
Tocheck care se execută serviciul Windows Installer, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, tastați Services.msc în caseta de Căutare , apoi faceți clic pe consolidare servicii sub titlul de programe .
  2. În Listă tabelServices (Local) , faceți clic dreapta pe Windows Installerși apoi faceți clic pe Proprietăți.
  3. În Listă tabel verticală detipul de pornire , Verificați că valoarea este setată la Manual.
  4. Serviciul Windows Installer se execută dacăService status: intrareeste setată în curs de execuție.

Metoda 3: dezinstalați toate versiunile anterioare de programul pe care doriți să instalați

Ioncea versiune anterioară de programul pe care doriți să instalați este deja instalat pe computer, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe Panou de controlși apoi faceți clic pe dezinstalare Program sub programe.
  2. Selectați programul din Listă tabel pe care doriți să instalați.
  3. Faceți clic peDezinstalați (sau Dezinstalare/modificare în Windows Vista), apoi urmați instrucțiunile sau solicitările să dezinstalați aplicația.
  4. Reporniți computerul.
  5. Reporniți procesul de instalare pentru programul pe care doriți să instalați.



Informaţii suplimentare
Această problemă apare unul sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:

  • Instalați sau eliminați un program care utilizează Serviciul Microsoft Installer înainte să încercați să instalați programul pe computerul dvs.
  • Serviciul Windows Installer nu se execută.
  • Setările de registry Windows Installer sunt deteriorate orconfigured incorect.

Pentru mai multe informații despre această problemă în Windows XP și Windows Server 2003, faceți clic pe următorul număr pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

315346 Mesaj de eroare când încercați să adăugați sau eliminați un program pe un computer care execută Windows XP sau Windows Server 2003: "serviciul Windows Installer nu poate fi accesat"


Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2642495 - Ultima examinare: 08/06/2016 02:15:00 - Revizie: 7.0

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Starter, Windows Vista Ultimate

  • kbcip kbmt KB2642495 KbMtro
Feedback