Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Browserul dvs. nu este acceptat

Trebuie să vă actualizați browserul pentru a utiliza site-ul.

Actualizați la cea mai recentă versiune Internet Explorer

Eroare atunci când un utilizator SBS 2011 Essentials semnele la Office 365 după modificare parola pentru contul de utilizator: "Noi nu recunosc acest ID de utilizator sau parola"

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2652040
PROBLEMA
După ce un utilizator Windows Small Business Server 2011 Essentials (SBS 2011 Essentials) Resetează parola pentru contul de utilizator, utilizatorul nu se poate autentifica SBS 2011 Essentials Active Directory sau nu pot face sign in la Office 365 resurse.

Când utilizatorul încearcă să se conecteze la Office 365, autentificarea poate să nu reușească și să primesc următorul mesaj de eroare:
Noi nu recunosc acest ID de utilizator sau parola.
Cu toate acestea, utilizatorul poate încă face sign in la resursele de dorit utilizând lor vechea parolă.
CAUZA
Această problemă poate apărea pentru una sau mai multe dintre următoarele motive:
  • Modificare parolă nu este încă sincronizat cu Office 365. Este posibil să treacă 15 minute pentru Microsoft Office 365 integrare Module (OIM) pentru SBS 2011 Essentials pentru a sincroniza Modificarea parolei în Office 365.
  • Parola resetare în Active Directory nu respectă politică pentru parole Office 365. De aceea, modificarea parolei nu poate fi sincronizate cu ID-ul utilizatorului.
  • Parola a fost schimbat în portalul Office 365 sau utilizând Microsoft Azure Active Directory Module pentru Windows PowerShell. Cu toate acestea, parola nu a fost schimbat în SBS 2011 Essentials.
  • Sincronizare parolă la OIM pentru SBS 2011 Essentials la Office 365 nu funcționează.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una sau mai multe dintre următoarele metode, în funcție de situația dvs.

Notă OIM poate dura 15 minute pentru a sincroniza modificările de parolă cont de utilizator în Office 365. Înainte să încercați oricare dintre aceste metode, așteptați cel puțin de 15 minute după parola utilizatorului este modificat pentru a vă asigura că eroare de conecta nu este provocată de acest comportament așteptat.

Metoda 1: Reinițializați parola în SBS 2011 Essentials în loc de în Office 365

Asigurați-vă că toate parola modificările efectuate de utilizatori SBS 2011 Essentials se efectuează numai pe contul de utilizator Active Directory local. Dacă acest lucru nu este cazul, au utilizator reinițializați parola pentru contul de utilizator Active Directory local, și apoi așteptați 15 minute pentru ca modificările să sincronizați cu Office 365.

Notă: Asigurați-vă că Resetează parola fi în conformitate cu politica de parole Office 365. Pentru cele mai recente Office 365 parola politica de informații, accesați următorul site Web Microsoft

Metoda 2: Asigurați-vă că este instalat OIM și funcționează corect pe computerul care execută SBS 2011 Essentials

Dacă OIM nu funcționează conform așteptărilor, consultaţi următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2652021 Modulul de integrare Office 365 pentru SBS 2011 Essentials nu funcționează conform așteptărilor
Se poate detecta și rezolvarea problemelor prin intermediul acestui articol, Reîncercare schimbarea parolei de utilizator pentru a restabili acces.
SOLUȚIE
Pentru a imediat restabilește acorda acces la Office 365 pentru utilizator, urmați acești pași:
  1. Faceți Sign in în Office 365 (portalhttps://portal.Office.com) ca administrator, apoi reinițializați parola utilizatorului. Pentru mai multe informații despre Reinițializarea parolei unui utilizator din Office 365, consultaţiReinițializarea parolei unui utilizator.
  2. Aveți utilizatori autentificați portalul Office 365 utilizând parola temporară. Apoi, utilizatorul trebuie să modificați parola pentru a coincide cu parola utilizată în mediul local.
MAI MULTE INFORMAȚII
Pentru mai multe informații despre modulul de integrare Office 365 pentru SBS 2011 Essentials, consultați Integrarea Office 365 cu Windows Small Business Server 2011 Essentials.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 site-ul sau Forumuri Azure Active Directory .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2652040 - Ultima examinare: 10/30/2014 04:34:00 - Revizie: 20.0

  • Microsoft Azure cloud services
  • Microsoft Azure Active Directory
  • Microsoft Office 365
  • Microsoft Intune
  • CRM Online via Office 365 E Plans
  • Microsoft Azure Recovery Services
  • Windows Small Business Server 2011 Essentials
  • Office 365 Identity Management
  • o365 o365a o365p o365e o365m o365022013 kbmt KB2652040 KbMtro
Feedback