Outlook Junk E-mail setările ignorate după ce mutați o cutie poștală Exchange Server 2010

Simptome

Când migrați sau mutați cutia poștală la Office 365 sau la un server Exchange Server 2010 local, experimentați unul sau mai multe dintre următoarele simptome:

• Setările de poștă electronică nedorită implementate utilizând politică de grup fie nu reușesc să ruleze sau nu reușesc să aibă efect. Aceste setări includ Safe și blocate expeditor liste și Outlook Junk E-Mail filtrarea activat/dezactivat setarea.

• Când utilizați Outlook pentru a adăuga o adresă de e-mail la listele de expeditori blocați sau sigure, adresa este fie nu se afișează în listă sau este afișat în listă, dar niciodată sincronizate la cutia poștală Exchange.

• Mesajele sunt marcate în mod neașteptat ca poștă electronică nedorită.

• Mesajele nu reușesc să fie marcate ca poștă electronică nedorită.

• Observați diferențe între lista de expeditori siguri afișate în Outlook și expeditori siguri așa se afișează în Outlook Web App (OWA).

Notă Această problemă specifică este prezentă numai după ce o cutie poștală este mutat la o bază acoperire de date Exchange Server 2010. Acest lucru nu ar trebui confundat cu alte probleme de e-mail nedorite.

Cauză

Regula de poștă electronică nedorită este deteriorat sau a fost generat incorect când migrarea la o cutie poștală Exchange Server 2010.

Rezolvare

Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul set de actualizări înainte de a vă deplasa sau migra o cutie poștală:

2685289 Descrierea setului de actualizări 3 pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 2Notă Acest pachet de actualizare nu va rezolva această problemă dacă aplicați actualizarea după ce mutați sau migrarea unei cutii poștale.

Soluție de evitare

Pentru a rezolva această problemă, există mai multe opțiuni.

• Utilizați instrumentul MFCMAPI Editor pentru a șterge regula de poștă electronică nedorită. Notă Această metodă poate duce la pierderea setărilor de poștă electronică nedorită originală.

• Utilizați OWA pentru a adăuga o intrare în listele de expeditori siguri sau blocați. Apoi, porniți Outlook și fie adăugați manual un element la listele de expeditori siguri sau blocate sau utilizați politică de grup (GPO) pentru a actualiza lista. În unele cazuri, este posibil să trebuiască să porniți Outlook de mai multe ori.

• Adăugați elemente la lista de expeditori siguri utilizând Exchange PowerShell. Comenzile Exchange PowerShell pot fi utilizate pentru a adăuga elemente la listele de expeditori siguri sau blocați de mai multe cutii poștale în vrac. Pentru mai multe informații despre se utilizează comenzi Exchange PowerShell pentru a adăuga intrări în listele de expeditori siguri sau blocați, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

  2545137 se configurează expeditori siguri și setările de expeditori blocați în Office 365Notă Acest articol se aplică atât local și Office 365 cutiile poștale. Utilizatorii BPOS ar trebui să deschidă un caz cu BPOS OPS.

• Utilizați un script pentru a corecta regulile de poștă electronică nedorită. Un eșantion de cod de script-ul este disponibil pe următorul site Web Microsoft TechNet:http://Gallery.TechNet.Microsoft.com/scriptcenter/fix-Junk-Email-Rule-script-7202a7f8

Pentru mai multe informații despre o problemă similară care apare după ce mutați sau migrați o cutie poștală, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

2695011 junk e-mail setările nu funcționează așa vă așteptați după ce migrați sau mutați o cutie poștală la un server Exchange Server 2010 SP1 Mailbox

Mai multe informații

Atunci când se produce condiția descrisă în secțiunea "simptome", atunci când utilizați MFCMAPI pentru a vizualiza regula de poștă electronică nedorită, subiectul lipsește. Următoarea captură de ecran Arată regula de poștă electronică nedorită cu subiectul lipsă (PR_SUBJECT): Proprietatea PR_Extended_Rule_Condition MAPI conține atât listele de expeditori blocați și sigure. Puteți compara ceea ce vedeți în interfața utilizator de poștă electronică nedorită Outlook (UI) împotriva valoarea șirului de text al earlierMAPI Prop. Acest lucru vă poate ajuta să determinați dacă valorile care sunt afișate în Outlook și cele care au fost sincronizate cu serverul sunt nepotrivite. În plus, unele informații sigure și blocate expeditori pot fi stocate în următoarea cheie de registry:

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\ < profil > \ < GUID >Următoarele valori de registry corespund următoarelor liste de poștă electronică nedorită: