Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Nu puteţi restabili o sesiune de Servicii desktop la distanţă pe un server bazate pe Windows Server 2008 R2

Simptome
Luaţi în considerare următorul scenariu:
  • Stabiliţi o sesiune de Servicii desktop la distanţă la un server bazat pe Windows Server 2008 de la un computer client.
  • Deconectaţi sesiunea de Servicii desktop la distanţă.
  • Încercaţi să restabiliţi sesiunea Servicii desktop la distanţă.
În această situaţie, nu puteţi restabili sesiunea Servicii desktop la distanţă. În plus, se afişează următorul mesaj de eroare:
Activitatea pe care încercaţi să o efectuaţi nu se poate finaliza deoarece Serviciile desktop la distanţă sunt momentan ocupate. Încercaţi din nou în câteva minute. Alţi utilizatori ar trebui să se poată conecta în continuare.
Cauză
Problema are loc din cauza unei blocări între procesul Csrss.exe şi unele aplicaţii (de exemplu, Microsoft Excel sau Microsoft Visio).
Rezoluţie

Informații despre remedierea rapidă

Este disponibilă o remediere rapidă de la Microsoft. Însă scopul său este de a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicați-o numai pe sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testarea suplimentară. De aceea, dacă această problemă nu vă afectează grav, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare de software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secţiune „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” la începutul acestui articol din Baza de cunoştinţe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi serviciile pentru asistenţă şi relaţii cu clienţii Microsoft pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau este necesară depanarea, poate fi necesar să creaţi o solicitare de asistenţă separată. Se vor aplica costurile uzuale de asistenţă pentru întrebări suplimentare de asistenţă şi pentru probleme ce nu fac obiectul remedierii rapide în chestiune. Pentru o listă completă de numere de telefon ale serviciilor pentru asistență și relații cu clienții Microsoft sau pentru a crea o solicitare de asistență separată, vizitați următorul site web Microsoft: Notă Formularul „Descărcare disponibilă a remedierii rapide” afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeţi limba dvs., motivul constă faptul că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru limba respectivă.

Cerinţe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executaţi unul dintre sistemele de operare următoare:
  • Windows Server 2008 R2 
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
Pentru mai multe informaţii privind modul de obţinere a unui pachet Service Pack pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
976932 Informaţii despre pachetul Service Pack 1 pentru Windows 7 şi pentru Windows Server 2008 R2

Informații despre registry

Pentru a aplica remedierea rapidă din acest pachet, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerință de repornire

Trebuie să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informaţii despre fişier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele enumerate în următoarele tabele. Datele şi orele acestor fişiere sunt prezentate în timp universal (UTC). Datele şi orele pentru aceste fişiere de pe computerul dvs. local sunt afişate cu ora dvs. locală, împreună cu decalajul curent pentru ora de vară. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni pe fișiere.
Note despre informațiile de fișier pentru Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și pentru Windows Server 2008 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Însă remedierile rapide de pe pagina Solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul dintre sistemele de operare sau la ambele, selectați remedierea rapidă listată la „Windows 7/Windows Server 2008 R2” în pagină. Consultați întotdeauna secțiunea „Se aplică la” din articole pentru a determina sistemul de operare pentru care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fişierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn) şi ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fişierelor, aşa cum se arată în tabelul următor:
    VersiuneProdusSR_LevelRamură serviciu
    6.1.760 0 . 21xxxWindows Server 2008 R2 RTMLDR
    6.1.760 1 . 21xxxWindows Server 2008 R2 SP1LDR
  • Fișierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea „Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows Server 2008 R2”. Fişierele MUM şi MANIFEST, precum şi fişierele catalog de securitate asociate (.cat), sunt critice pentru menţinerea stării componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x64 acceptate de Windows Server 2008 R2
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Win32k.sys6.1.7600.211483,148,28810-Feb-201204:04x64
Win32k.sys6.1.7601.219203,148,28810-Feb-201204:00x64
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Win32k.sys6.1.7600.211487,448,57610-Feb-201203:22IA-64
Win32k.sys6.1.7601.219207,441,40810-Feb-201203:26IA-64
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la”.
Informaţii suplimentare
Pentru mai multe informaţii despre terminologia actualizărilor de software, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoştinţe Microsoft:
824684 Descrierea terminologiei standard utilizate în descrierea actualizărilor de software Microsoft

Informații suplimentare despre fișier

Informații suplimentare despre fișier pentru Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 acceptate de Windows Server 2008 R2
File nameAmd64_181f364f374823978a560bf859e4c355_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_f4e4198e1f301a60.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3bbb2aa1d33cf1a87bf7e24a8f0e9e51_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_c167844965aeb88f.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_3d4168a4a22399d2af903a5fc89e7eae_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_ea41a380938b2127.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_58c14173c1719bb4fae436610b810b67_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_8920cb0be536b020.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_a0f664cb91431b430d4e5463948cc9c4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_8d3aa9fdec7f7a4f.manifest
File versionNot applicable
File size698
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_a9ec2c91e6b2a8ff934030f87f587346_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_2df95054949182ae.manifest
File versionNot applicable
File size1,038
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_15a02c40cd326e9e.manifest
File versionNot applicable
File size42,090
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:57
PlatformNot applicable
File nameAmd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_17945092ca4fa1d5.manifest
File versionNot applicable
File size42,090
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:56
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:57
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable
Fişiere suplimentare pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2 acceptate
File nameIa64_93f1ce1e24009c611e1ddc92f7bae303_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_7b60287d5e6538f5.manifest
File versionNot applicable
File size1,036
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameIa64_f5f9a1235e89b1fd279fdcd2c75a00a8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_dd947b66f5671a53.manifest
File versionNot applicable
File size1,036
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)10:57
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_b98334b314d30664.manifest
File versionNot applicable
File size42,088
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:51
PlatformNot applicable
File nameIa64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_bb77590511f0399b.manifest
File versionNot applicable
File size42,088
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)06:48
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21148_none_1ff4d69301933099.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:57
PlatformNot applicable
File nameWow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21920_none_21e8fae4feb063d0.manifest
File versionNot applicable
File size4,178
Date (UTC)10-Feb-2012
Time (UTC)05:49
PlatformNot applicable
Proprietăți

ID articol: 2661332 - Ultima examinare: 08/30/2013 12:59:00 - Revizie: 3.0

Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter KB2661332
Feedback