Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Browserul dvs. nu este acceptat

Trebuie să vă actualizați browserul pentru a utiliza site-ul.

Actualizați la cea mai recentă versiune Internet Explorer

Asistență la distanță nu se afişează un desktop care are o rezoluţie de 1366 x 768 corect în Windows 7

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol:2665720
SIMPTOME
Să presupunem că utilizaţi asistență la distanță să se conecteze la un computer care execută Windows 7. Rezoluţia desktop de computer bazat pe Windows 7 este 1366 x 768. În această situaţie, asistență la distanță fereastra nu afişează spaţiul de lucru de computer bazat pe Windows 7 corect.
CAUZĂ
Această problemă se produce din cauza o eroare în consolidare servicii Desktop la distanță.
REZOLUŢIE

Informaţii despre remedierea rapidă

O remediere rapidă acceptate este disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinat pentru a corecta numai problema descrisă în acest articol. Aplicaţi această remediere rapidă numai pe sistemele care se confruntă cu problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă ar putea primi încercări suplimentare. Prin urmare, dacă nu sunteţi grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secţiune „remediere rapidă „descărcare disponibilă la partea de sus a acestui articol din bază de cunoştinţe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service şi asistenţă pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau depanarea orice este necesar, trebuie să creaţi o cerere de serviciu separate. Costurile uzuale de sprijin va aplica sprijin suplimentar întrebări şi probleme care nu se califică pentru această remediere rapidă specifice. Pentru o listă notificare completă a numerelor de telefon ale Microsoft Client Service şi asistenţă sau pentru a crea o cerere de serviciu separate, vizitaţi următorul site Web Microsoft: Notă "Remediere rapidă formularul „descărcare disponibilă afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeţi limba dvs., este pentru că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru acea limbă.

Cerinţe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să se execute Windows 7 sau Windows 7 pachet Service Pack 1 (SP1).

Pentru mai multe informaţii despre obtinerea unui pachet Service Pack pentru Windows 7 sau Windows Server 2008 R2, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
976932Informaţii despre pachet Service Pack 1 pentru Ferestre 7 şi Ferestre a servi 2008 R2

Informaţii cu privire la registru

Pentru a aplica această remediere rapidă în acest pachet, nu aveţi pentru a face orice modificări în registry.

Informaţii cu privire la necesitatea unui restart

Trebuie să reporniţi computerul după ce aplicaţi această remediere rapidă.

Informaţii despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuieşte o remediere rapidă lansată anterior.

Informaţii cu privire la fişiere

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care avea atribute care sunt listate în următoarele tabele. Datele şi orele acestor fişiere sunt listate în marcă de timp universal (UTC). Datele şi orele pentru aceste fişiere pe computer local sunt afişate în timpul local împreună cu diferenta de fus orar pentru ora de vara (DST). În plus, datele şi orele se pot modifica când efectuaţi anumite operaţii cu fişierele.
Ferestre 7 Fişier notele informative
  • Fişierele care se aplică pentru un anumit produs, reper (RTM, SPn), şi serviciul filială (LDR, RDG) pot fi identificate prin examinarea numerele de versiune Fişier așa cum se arată în tabelul următor:
    VersiuneaProdusPiatră de hotarRamura de serviciu
    6.1.760 0.21XXXWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1.21XXXWindows 7SP1LDR
  • MANIFEST fişierele (.manifest) şi mama (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt enumerate separat în secţiunea „Informaţii fişier suplimentar pentru Windows 7". Fişiere MUM şi MANIFEST şi fişierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt extrem de importante pentru a menţine informatia de stare a componentelor actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care atributele nu sunt listate, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x86-based de Windows 7 suportate
Nume fişierVersiunea de fişierDimensiunea fişieruluiDatamarcă de timpPlatforma
Rdpcore.dll6.1.7600.21164827,90407-Mar-201205: 57x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21937826,88007-Mar-201205: 37x 86
Pentru toate sprijinite x 64-versiunile de Windows 7
Nume fişierVersiunea de fişierDimensiunea fişieruluiDatamarcă de timpPlatforma
Rdpcore.dll6.1.7600.211641,034,24007-Mar-201206: 57x 64
Rdpcore.dll6.1.7601.219371,031,68007-Mar-201206: 37x 64
Rdpcore.dll6.1.7600.21164827,90407-Mar-201205: 57x 86
Rdpcore.dll6.1.7601.21937826,88007-Mar-201205: 37x 86
REMEDIERE
Pentru a rezolva această problemă, setaţi rezoluţia desktop pe Windows 7-computerul la o valoare acceptate care pot fi împărţite de 4. De exemplu, setaţi rezoluţia desktop pe computer bazat pe Windows 7 pentru 1368 x 768.
STARE
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă asociată cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „se aplică la".
INFORMAŢII SUPLIMENTARE
Pentru mai multe informaţii despre terminologia de actualizare software, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
824684Descrierea de terminologie standard care este utilizat pentru a descrie actualizările software Microsoft

Informaţii cu privire la fişiere adiționale

Informaţii fişier suplimentar pentru Windows 7

Fișierele adiționale pentru toate versiunile x86-based de Windows 7 suportate
Nume fişierX86_microsoft-Ferestre-t..-colaborare-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21164_none_bb836c5f708cbe58.manifest
Versiunea de fişiernu se aplică
Dimensiunea fişierului3,505
Data (UTC)07-Mar-2012
Ora (UTC)06: 34
Platformanu se aplică
Nume fişierX86_microsoft-Ferestre-t..-colaborare-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21937_none_bd8d63cb6d97ec5b.manifest
Versiunea de fişiernu se aplică
Dimensiunea fişierului3,505
Data (UTC)07-Mar-2012
Ora (UTC)06: 34
Platformanu se aplică
Fișierele suplimentare pentru tot supported x 64-versiunile de Windows 7
Nume fişierAmd64_microsoft-windows-t..-colaborare-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21164_none_17a207e328ea2f8e.manifest
Versiunea de fişiernu se aplică
Dimensiunea fişierului3,509
Data (UTC)07-Mar-2012
Ora (UTC)07: 35
Platformanu se aplică
Nume fişierAmd64_microsoft-windows-t..-colaborare-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21937_none_19abff4f25f55d91.manifest
Versiunea de fişiernu se aplică
Dimensiunea fişierului3,509
Data (UTC)07-Mar-2012
Ora (UTC)07: 33
Platformanu se aplică
Nume fişierX86_microsoft-Ferestre-t..-colaborare-core_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21164_none_bb836c5f708cbe58.manifest
Versiunea de fişiernu se aplică
Dimensiunea fişierului3,505
Data (UTC)07-Mar-2012
Ora (UTC)06: 34
Platformanu se aplică
Nume fişierX86_microsoft-Ferestre-t..-colaborare-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21937_none_bd8d63cb6d97ec5b.manifest
Versiunea de fişiernu se aplică
Dimensiunea fişierului3,505
Data (UTC)07-Mar-2012
Ora (UTC)06: 34
Platformanu se aplică

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2665720 - Ultima examinare: 04/20/2012 06:31:00 - Revizie: 2.0

  • kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseinter kbmt KB2665720 KbMtro
Feedback
" + (window.location.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");