Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Utilizatorii care formare la Skype pentru conferințe Online de afaceri sunt în așteptare nedefinit sau întâlnirea nu pornește

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2693118
PROBLEMA
Atunci când vă conectaţi la un Skype pentru afaceri Online(formerly Lync Online) întâlnire, este posibil să primiți unul dintre următoarele mesaje de eroare:
  • Întâlnirea nu a început.
  • Conducător de întâlnire nu a sosit încă.
Este posibil să, de asemenea, veţi găsi că vă mai puteți asocia la întâlnire, chiar dacă vi se cere să așteptați să se alăture întâlnirea.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situație.

Rezolvarea 1

Verificați înregistrarea DNS următoarele:
_sip._tls.domeniu
În această înregistrare, substituentul domeniu reprezintă nume de sign-in de pe serverul destinație. Această înregistrare este necesar să ghid ACP fermă de servere pe serverul destinație corectă. Fără această înregistrare, ACP server nu poate găsi destinație corectă și utilizatorul este pus în așteptare nedefinit.

Această înregistrare trebuie configurate după cum urmează:
Record Type:  SRVRecord name: _sipProtocol:  _tlsWeight: 1Priority: 100Port: 443Destination Host:  sipdir.online.lync.com
Pentru mai multe informații despre cum se configurează înregistrările DNS este necesar pentru Skype pentru afaceri Online, accesați următorul site Web Microsoft:
Wiki: Asigurarea de rețea funcționează cu Skype pentru afaceri Online
2566790Depanarea Skype pentru probleme de configurare Business Online DNS în Office 365

Rezolvarea 2

Verificați formatarea numerele de telefon care se găsesc în Skype utilizatorului pentru setările de afaceri Online. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Navigați la pagina Prezentare generală Admin , faceți clic pe utilizatorii în partea stângă a ferestrei și apoi deschideți utilizatorului care a organizat întâlnirea.
  2. Partea de sus a paginii, mai multe, și apoi, sub Skype pentru afaceri Online, faceți clic pe Setări de utilizator de configurare. Aici veți găsi setările prin dial-in.

    Câmpurile număr taxă și gratuit sunt foarte sensibile la numărul de formatare. Când introduceți numărul de telefon și numărul gratuit, asigurați-vă că nu include paranteze sau semne de punctuație (de exemplu, spații, paranteze, cratimele, cratime și așa mai departe), și utilizați doar valorile numerice 0 și 9. Un exemplu de un număr valid ar fi următoarele:
    4255550187
Pentru ajutor cu Skype pentru afaceri Online prin dial-in probleme, treceți la următorul site Web Microsoft:

Rezolvarea 3

Așteptați organizatorul conferință pentru a debloca conferinţă sau au organizatorul adăuga utilizatorul la conferință prin intermediul Lync client.

Rezolvarea 4

Asigurați-vă că organizator întâlnire Skype pentru contul Online de afaceri și contul ACP sunt configurate în aceeași regiune geografică. De exemplu, dacă organizația dvs. de Office 365 se bazează în America de Nord, trebuie să utilizați un cont ACP care este configurat pentru America de Nord și nu pot utiliza un cont ACP care este configurat pentru Marea Britanie. Aveți posibilitatea să contactați ACP dvs. pentru a verifica dacă contul dvs. a fost creat în regiunea corespunzătoare.
MAI MULTE INFORMAȚII
Această problemă poate apărea dacă este adevărată una dintre următoarele condiții:
  • Setările prin dial-in formatate incorect.
  • Domain Name System (DNS) înregistrările sunt incorecte sau lipsesc.
  • Conferință conducător blocat conferință.
  • Utilizatorii nu aparține întâlnire prin intermediul Lync client sau conducător nu începe Conferința prin telefon.
  • Skype pentru organizator întâlnire Business Online este utilizând un cont de furnizor de conferințe Audio (ACP) dintr-o altă regiune.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2693118 - Ultima examinare: 05/01/2015 17:06:00 - Revizie: 15.0

Skype for Business Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2693118 KbMtro
Feedback