Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Word pentru Mac eroare: "Microsoft Word has encountered a problem and needs to close"

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2693802
Simptome
Este posibil să vedeți această eroare atunci când porniți Microsoft Word pentru Mac 2011 sau 2008:

Microsoft Word a întâlnit o problemă și trebuie să se închidă. Ne cerem scuze pentru deranjul provocat.

Cauză
Acest lucru se poate întâmpla dacă:
  • Preferințele Word sunt deteriorate.
  • Profilul contului de utilizator este deteriorat.
  • Programele care se execută în fundal interferează cu Word pentru Mac.
  • Aplicația fișiere sunt deteriorate.
Rezoluţie
Importante: Locația anumitor fișiere sunt diferite dacă aveți pachet Service Pack 2 (SP2) instalate. Pentru a verifica dacă este instalat, deschideți Word și apoi faceți clic pe Despre Word din meniul Word . Dacă numărul de versiune este 14.2.0 sau mai sus, aveți pachet Service Pack 2 și ce trebuie să urmați pașii de pachet Service Pack 2 Când furnizate în acest articol.

Metoda 1 - Reinițializare Word pentru Mac Preferinţe


Avertisment
acest pas va elimina particularizate existente, comenzi rapide de la tastatură sau modificări de bare de instrumente sau dicționare.

Corupt Word preferințele maycause această eroare. Urmați acești pași pentru a reinițializa-le:
  1. Închideți toate programele.
  2. În meniul continuați , faceți clic pe Home > bibliotecă. Dacă aveți OS X 10.7 (Lion) sau mai sus, faceți clic pe Salt, țineți apăsată tasta OPTION şi selectaţi bibliotecă.
  3. Deschideți folderul preferințe și dragcom.microsoft.Word.plistto desktop. Dacă nu Găsiți fișierul, continuați cu pasul următor.
  4. Acum, deschideți folderul Microsoft (în Preferințe) și glisați com.microsoft.Word.prefs.plist pe desktop.
    Notă Dacă aveți instalat pachet Service Pack 2, deschideți Application Support > Microsoft în loc de Preferințe > Microsoft.

  5. Porniți Word. Vedeţi eroarea?
    • No. Închideți Word, și glisați unul dintre fișierele înapoi la locația implicită, testați din nou. Dacă eroarea apare din nou, fișierul este glisat înapoi este deteriorat. Mutați-l în Trash. Dacă nu există încă nicio eroare, glisați un alt fișier de pe desktop Trash.Congratulations, aceasta a rezolvat problema.
    • Da. Închideți Word și restaurați fișierele ambele locația lor originală. Treceți la pasul următor.
  6. Închideți toate programele.
  7. În meniul continuați , faceți clic pe Home > bibliotecă. Dacă aveți OS X 10.7 (Lion) sau mai sus, faceți clic pe Salt, țineți apăsată tasta OPTION şi selectaţi bibliotecă.
  8. Deschideți folderul Application Support, atunci folderul Microsoft, apoi pe folderul Office, apoi folderul șabloane utilizator.
  9. Găsiți fișierul Normal.dotm și glisați-l pe desktop.
  10. Porniți Word.Do Vedeți eroarea?
    • No. Închideți Word și trageți Normal.dotm de pe desktop în folderul Trash. Felicitări, aceasta a rezolvat problema.
    • Da. Închideți Word și restabiliți fișierul în locația sa inițială. Treceți la următoarea metodă.

Method2 - crearea unui nou cont de utilizator

Un cont de utilizator deteriorate pot cauza această eroare. Pentru a testa şi vedea dacă aceasta este problema; urmați pașii din acest articol pentru a crea un nou cont de utilizator:

Dacă problema Urmărire să apară, treceți la următoarea metodă.

Method3 - Clean pornirii sistemului de operare

Vă recomandăm curată porniți sistemul de operare pentru a determina dacă alte programe interferează cu Word pentru Mac. Pentru aceasta, consultați acest articol despre cum să curățați pornirea computerului:


Dacă problema Urmărire să apară, treceți la următoarea metodă.

Method4 - Run Repair Disk permisiuni

Utilizaţi opţiunea de permisiuni de disc de reparare de depanare a problemelor în Mac OS X 10.2 sau versiuni mai recente. Pentru a utiliza această opțiune, urmați acești pași:
  1. În meniul continuați , faceți clic pe utilitare.
  2. Porniți programul Disk Utility .
  3. Alegeți principală unitatea hard disk pentru computerul dvs.
  4. Faceți clic pe fila primul ajutor .
  5. Faceți clic pe permisiuni de disc de reparare.
Notă: utilitarul Disk program repară numai software-ul care este instalat de la Apple. Acest utilitar, de asemenea, repară foldere, cum ar fi folderul aplicației. Cu toate acestea, acest utilitar nu repara software care se află în folderul de acasă. Pentru mai multe informații despre această opțiune, consultați articolul Apple Despre utilitarul disc caracteristică permisiunile de disc de reparare.

Dacă problema Urmărire să apară, treceți la următoarea metodă.

Method5 - eliminați, apoi reinstalați Office pentru Mac

Word deteriorat pentru fișierele de aplicație Mac ar putea cauza această eroare. Vă recomandăm să eliminați, apoi reinstalați Office pentru a remedia acest tip de deteriorare. Pentru aceasta, selectați articolul bazate pe versiunea de Office pentru Mac:


Informaţii suplimentare
Word 2008; Word 2011; întâlnit o problemă; eroare

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2693802 - Ultima examinare: 05/15/2015 02:35:00 - Revizie: 3.0

Microsoft Word 2011 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac

  • dftsdahomeportal kbmt KB2693802 KbMtro
Feedback