Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesaj de eroare atunci când executați instalare Office 365 pentru Desktop sau instrumentul de pregătire Office 365 Desktop: "aplicația nu a pornit. Contactați distribuitorul aplicației"

Asistența pentru Windows XP s-a încheiat

Microsoft a încheiat asistența pentru Windows XP la data de 8 aprilie 2014. Această schimbare a afectat actualizările de software și opțiunile de securitate. Aflați ce înseamnă aceasta pentru dvs. și cum puteți rămâne protejat.

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2697990


PROBLEMA
Când încercați să executați o aplicație Microsoft Office 365 ClickOnce instalare Office 365 pentru Desktop sau instrumentul de pregătire Office 365 Desktop, primiți următorul mesaj de eroare:
Imposibil de pornit aplicația. Contactați distribuitorul aplicației.
O captură de ecran din casetă de dialog aplicație nu poate porni, se afișează mesajul de eroare
Când faceţi clic pe detalii, primiți un mesaj de eroare detaliate care seamănă cu următorul:
EROARE REZUMAT
Mai jos este un rezumat al erorile, detalii de aceste erori sunt listate mai jos în Jurnalul.
* activare https://NameOfDomain> /ClickOnceConnector/Office365DesktopSetup.application au avut ca rezultat excepție. S-au detectat următoarele mesaje de eroare:
+ Imposibilitatea de a instala această aplicație, deoarece o aplicație cu aceeași identitate este deja instalată. Pentru a instala această aplicație, fie modifica versiunea manifest pentru această aplicație sau dezinstalați aplicația existent.
CAUZA
Această problemă se produce dacă aplicația a fost în memoria cache în memoria cache a aplicației ClickOnce. Aplicația trebuie eliminat din memoria cache înainte cu succes să o executați.
SOLUȚIE
Pentru ca noi să remedieze problema pentru tine, du-te la "Repară pentru mine"secțiunea. Dacă preferați să remediați problema personal, continuați cu "Permiteți-mi să repar singur"secțiunea.

Repară pentru mine

Pentru a goli memoria cache a aplicației ClickOnce automat, faceți clic pe linkul sau pe butonul Fix it . Apoi faceți clic pe alerga casetă de dialog în Descărcare fișier , apoi urmați pașii din Expertul Fix it .

Pentru Windows 8




Pentru Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 sau Windows Server 2003



Note
  • Acest expert să fie în limba engleză numai. Însă, remedierea automată funcționează și pentru alte versiuni de limbă de Windows.
  • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it soluții pentru o unitate flash sau pe un CD, apoi executați -o pe computerul care manifestă problema.
Apoi, du-te la "S-a remediat problema?"secțiunea.

Permiteți-mi să repar singur

Pentru a goli memoria cache a aplicației ClickOnce, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
  2. Tastați următoarea comandă şi apoi apăsaţi Enter:
    rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache
S-a remediat problema?
MAI MULTE INFORMAȚII
Pentru mai multe informații, vizitați următorul site Web Microsoft:

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2697990 - Ultima examinare: 10/07/2014 02:34:00 - Revizie: 14.0

Microsoft Office 365, Microsoft Office 365 ProPlus, Microsoft Windows XP Professional, Microsoft Windows XP Home Edition, Office 365 User and Domain Management

  • o365 kbfixme kbmsifixme kbgraphxlink o365a o365e o365p o365m o365022013 kbgraphic kbmt KB2697990 KbMtro
Feedback