Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Eroare când utilizați instrumentul Remote Connectivity Analyzer pentru a testa Outlook oriunde într-un mediu Office 365: "Autentificare reciprocă nu a putut fi stabilită"

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2710606
Notă Expertul de configurare hibridă care este inclus în Consolă de gestionare Exchange în Microsoft Exchange Server 2010 nu mai este acceptată. De aceea, nu mai trebuie să utilizați expertul de configurare hibridă vechi. În schimb, utilizați expertul de configurare de hibrid Office 365 care este disponibil la http://aka.MS/HybridWizard. Pentru mai multe informații, consultați Expert de configurare hibridă Office 365 pentru Exchange 2010.
PROBLEMA
Notă Următorul scenariu se aplică numai pentru clienții Microsoft Office 365 care au o implementare hibridă de local Exchange Server și Exchange Online.

Când utilizați instrumentul Microsoft Remote Connectivity Analyzer pentru a testa caracteristica Outlook oriunde într-un mediu Microsoft Office 365, instrumentul afișează următorul mesaj de eroare:
Autentificare reciprocă nu a putut fi stabilită.
În plus, un utilizator pot apărea următoarele simptome:
  • Utilizatorului i se solicită repetat acreditările și nu se poate conecta la Exchange Online utilizând Outlook oriunde.
  • Utilizatorul primește următorul mesaj de eroare atunci când el sau ea utilizează Microsoft® Outlook® 2010 sau Microsoft Office Outlook 2007 pentru a crea automat profilul Outlook:

    Nu este disponibilă o conexiune criptată la serverul de poștă electronică. Faceţi clic pe Next pentru a încerca folosind o conexiune criptată.
CAUZA
Această problemă se produce dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:
  • nume de sign-in comun nu corespunde cu autentificare reciprocă (msstd:) șir de caractere care este introdus în instrumentul Remote Connectivity Analyzer.
  • Șir de autentificare reciprocă este valid. Cu toate acestea, CertPrincipalName atribut pentru EXPRESIE OutlookProvider obiectul care este stocat în Active Directory nu este validă.

    Notă Șir de autentificare reciprocă echivalentă la setarea numai conectarea la serverele proxy care au acest nume principal în certificatul lor în setările proxy Exchange în Outlook.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Vizualizați certificatul de server web care este instalată pe server hibrid și confirmați nume de sign-in comun la care s-a emis certificatul (de exemplu, mail.contoso.com).
  2. Deschideţi setările proxy Exchange în Outlook și verificați că nume de sign-in de domeniu complet definit (FQDN) în câmpulNume Principal de autentificare reciprocă este introdus corect (de exemplu, msstd: mail.contoso.com).
  3. Dacă este necesar, executați cmdletul următoarele utilizând Componentă de administrare Exchange pentru a modifica CertPrincipalName atribut:
    Set-OutlookProvider EXPR -CertPrincipalName:"msstd:mail.contoso.com"
MAI MULTE INFORMAȚII
Instrumentul Remote Connectivity Analyzer negociază o conexiune Secure Sockets Layer (SSL) la gazdă la distanță să preia proprietăţile diferite pe X509 certificate. Instrumentul evaluează atributul subiect pentru a identifica FQDN sau nume de sign-in comun care a fost atribuită certificatul (de exemplu, mail.contoso.com).

Pentru mai multe informații despre nume principale, mergeţi la următorul site Web Reţea Microsoft pentru dezvoltatori (MSDN): Pentru mai multe informații despre Outlook furnizori, accesați următorul site Web Microsoft:
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365site-ul sau Forumuri TechNet Exchange.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2710606 - Ultima examinare: 05/10/2016 13:48:00 - Revizie: 9.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365e o365p o365a o365m hybrid kbmt KB2710606 KbMtro
Feedback