Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Mesaj de eroare atunci când deschideţi proprietăţile de un utilizator din Office 365: "schimb: a fost gasit nici un plan pentru cutie poştală cu SKU 'BPOS_L_Standard'. Utilizatorul nu are acces la e-mail "

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2711712
PROBLEMA
În cadrul portalului Microsoft Office 365, un roşu, "X" apare lângă un utilizator. Când deschideţi proprietăţile de acel utilizator, aveţi un mesaj de eroare care seamănă cu următorul:
Schimb: Nici un plan pentru cutie poştală cu SKU "BPOS_L_Standard" a fost găsit. Utilizatorul nu are acces la e-mail.
Cu toate acestea, utilizatorul nu experienţă orice probleme. Utilizatorul are acces la mesajele de e-mail, de asemenea, şi pot primi mesaje de e-mail.

CAUZA
Această problemă occursif toate abonamentele expirat, iar contul Office 365 a fost pune în Listă tabel de aşteptare aşteptare pentru ştergere. Aceasta expuse oferte de cumpărare suplimentare care nu sunt acceptate de tipul tau de firma originale.

De exemplu, aţi achiziţionat sau aţi avut un abonament pentru Office 365 Small Business şi abonament a expirat. Apoi, aţi cumpărat Office 365 Enterprise. Cu toate acestea, tipul de companie din punct de vedere este considerat a fi Office 365 mici de afaceri, şi veţi întâlni probleme în viitor.

Aceste scenarii nu sunt acceptate.

SOLUŢIE
Nu există nici o rezoluţie pentru a elimina un mesaj de eroare în cadrul organizaţiei existente.

Pentru a elimina un mesaj de eroare, trebuie să vă înscrieţi din nou utilizând tipul corect companiei. De exemplu, ia în considerare scenariul în care ai semnat iniţial cu Office 365 mici de afaceri, şi acum doriţi Office 365 Enterprise. În acest caz, trebuie să vă înscrieţi din nou, şi de data aceasta ar selectaţi Office 365 Enterprise.

MAI MULTE INFORMAŢII
Încă mai aveţi nevoie de ajutor? Du-te la Birou 365 comunitare .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2711712 - Ultima examinare: 07/12/2014 01:12:00 - Revizie: 7.0

Microsoft Exchange Online

  • o365 o365m o365e o365p o365a o365022013 kbmt KB2711712 KbMtro
Feedback