Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Naratorul se blochează atunci când încercați să accesați meniu Start sau să deschideți Windows Explorer în Windows 7 sau Windows Server 2008 R2

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2756263
Nu sunteți sigur dacă aceasta este dreapta fix? Am adăugat această problemă la noastre imagine de memorie de diagnosticare care poate confirma.
Simptome
Să presupunem că youhave Microsoft Narrator activată pe un computer Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 care are Windows Search dezactivat. Cu toate acestea, atunci când încercați să accesați meniulStartsau să deschideți Windows Explorer, naratorul se blochează.
Cauză
Această problemă se produce deoarece o excepție de referință nulă este tratată. Naratorul apelează o rutină de tratare când naratorul procesează elementele în coada unui intern. Rutina de tratare încearcă pentru a apela metodaStop pe un cronometru de referință. Cu toate acestea, obiectul cronometru este creat numai atunci când Windows Search este activată pe computer. De aceea, puncte de referință cronometrul pentru un obiect nul, apoi naratorul lansează o excepţie.
Rezoluţie

Remedierea rapidă informaţii

Un hotfix acceptat este disponibil de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este destinată pentru a corecta doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă numai pentru sistemele care întâmpină problema descrisă în acest articol. Această remediere rapidă poate să necesite testare suplimentară. De aceea, dacă nu sunteți grav afectat de această problemă, vă recomandăm să aşteptaţi următoarea actualizare software care conţine această remediere rapidă.

Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru download, există o secţiune de "Download remediere rapidă disponibilă" la partea de sus a acestui articol din bază de cunoştinţe. Dacă nu apare această secţiune, contactaţi Microsoft Client Service și suport pentru a obţine remedierea rapidă.

Notă Dacă se produc probleme suplimentare sau dacă este necesară depanarea, poate fi necesar să creați o solicitare de asistenţă separată. Costurile de obicei pentru suport se vor aplica pentru sprijin suplimentar, întrebări și probleme care nu sunt specifice pentru această remediere rapidă . Pentru o listă completă a numerelor de telefon ale serviciul pentru clienți Microsoft și asistență sau pentru a crea o solicitare de asistenţă separată, vizitați următorul site Web Microsoft: Notă "Remediere rapidă formularul"Descărcare disponibilă afişează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba dvs., înseamnă că o remediere rapidă nu este disponibilă pentru respectiva limbă.

Cerințe preliminare

Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să executați Windows 7 pachet Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1.

Pentru mai multe informații despre cum se obține un Windows 7 sau Windows Server 2008 R2 pachet Service Pack, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
976932Informații despre pachetul pachet Service Pack 1 pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Informații despre registry

Pentru a aplica această remediere rapidă, nu trebuie să efectuați modificări în registry.

Cerinţă de repornire

Trebuie să reporniți computerul după aplicarea acestei remedieri rapide.

Informații despre înlocuirea remedierilor rapide

Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fişierele care au atributele care sunt listate în următoarele tabele. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în ora universală (UTC). Datele şi orele pentru aceste fișiere sunt afişate pe computer în ora locală incluzând ora curentă de vară selectată. În plus, datele şi orele se pot modifica atunci când efectuaţi anumite operaţiuni asupra fişierelor.
Note de informații de fișier pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Important Remedierile rapide pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2 remedierile rapide sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedieri rapide pe pagina solicitare remediere rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remediere rapidă care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pagina. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare care se aplică fiecare remediere rapidă.
  • Fișierele care se aplică la un anumit produs, SR_Level (RTM, SPn), şi ramură de consolidare servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierelor, așa cum se arată în tabelul următor:
    VersiuneProdusBornăServiciu filială
    6.1.760 1.22xxxWindows 7 și Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Fişierele MANIFEST (.manifest) și MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2". MUM și fișierele MANIFEST și fișierele catalog (.cat) de securitate asociate, sunt foarte importante pentru menținerea stării componentei actualizate. Fişierele catalog de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x86 de Windows 7
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDatamarcă de timp
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217:03
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217:03
Pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 și Windows Server 2008 R2 acceptate
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDatamarcă de timp
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201218:41
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217:03
Pentru toate versiunile IA-64 de Windows Server 2008 R2
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDatamarcă de timp
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217:01
Narrator.exe6.1.7601.221161,077,24821-Sep-201217:03

Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secţiunea "Se aplică la".
Informaţii suplimentare
Pentru mai multe informații despre cum se activează și se utilizează naratorul, mergeţi la următorul site Web Microsoft:Pentru mai multe informații despre Windows Search, mergeţi la următorul site Web Microsoft:Pentru mai multe informaţii despre terminologia de actualizare a software-ului, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
824684Descrierea terminologiei standard care este utilizată pentru a descrie actualizările de software Microsoft

Informații suplimentare despre fișiere

Informații suplimentare despre fișiere pentru Windows 7 și Windows Server 2008 R2

Fișiere suplimentare pentru toate versiunile bazate pe x 86 de Windows 7
Nume de fișierMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier1,218
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)17:22
Nume de fișierX86_223ea10e58ce6975c8ed5110a74f7089_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_157536536eac329c.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier686
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)21:29
Nume de fișierX86_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8edc7b6947afd83c.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier679
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)21:29
Nume de fișierX86_narrator-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd0a7763c468708.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier6,073
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)17:20
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile pe 64 de biți de Windows 7 și Windows Server 2008 R2
Nume de fișierAmd64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_eafb16ed000d4972.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier681
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)21:29
Nume de fișierAmd64_5dea440b97c9d63bc697124015b7be53_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_85e3a0509f21abaa.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier690
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)21:29
Nume de fișierAmd64_narrator-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8bef42f9f4a3f83e.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier6,077
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)19:02
Nume de fișierMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier1,218
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)17:22
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile IA-64-based acceptate de Windows Server 2008 R2
Nume de fișierIa64_4f8d0d8202b4c58f1f036d92c3a12d3f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_8ede1f5f47ade138.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier680
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)21:29
Nume de fișierIa64_6e3abe8c386b4711408fef26a8cb8649_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_c5fc8804f16a8d83.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier688
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)21:29
Nume de fișierIa64_narrator-nonmsil_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_2fd24b6c3c449004.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier6,075
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)18:11
Nume de fișierMsil_narrator_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22116_none_e21b1c73c34ad4c8.manifest
Versiune fișierNu este aplicabil
Dimensiune fișier1,218
Data (UTC)21-Sep-2012
Ora (UTC)17:22

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2756263 - Ultima examinare: 10/10/2014 10:35:00 - Revizie: 3.0

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate

  • kbmdd kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbmt KB2756263 KbMtro
Feedback