Outlook căutare returnează nicio potrivire găsită

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2769651
Simptome
Atunci când utilizaţi Căutare instantanee în Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft® Outlook® 2010 sau Microsoft Outlook 2013, primiţi următorul mesaj:
Nicio potrivire găsită.

Sau, poate fi returnat de doar cateva din rezultatele scontate. Daca tu VeziStare indexaredialog în Outlook, este posibil să vedeţi următorul mesaj:

Rezultatele căutării pot fi incomplete, deoarece elementele sunt încă în curs de indexare.

Acest lucru se întâmplă chiar dacă includ criterii de căutare pentru elementele care se potrivesc şi Windows Desktop Search (WDS) este configurat indicele fișierul acoperire de date Outlook (.pst) sau fişierul Offline date Outlook (.ost).
Rezoluţie
Pentru a depana Căutare instantanee Outlook, urmaţi aceşti paşi:

Asiguraţi-vă că indexarea este complet

Outlook 2007
În Outlook 2007, urmaţi aceşti paşi pentru a verifica dacă indexarea este complet:
  1. În Outlook, faceţi clic pe Instrumente, Căutare instantanee, apoi faceţi clic pe Căutare instantanee.
  2. Atunci când Microsoft Office Outlookdialog apare, ar trebui să vedeţi următoarele:

    Outlook a terminat toate elementele de indexare.
    Elemente noi sunt indexate atunci când sosesc.
    0 elemente rămase în "cutia poştală -nume de sign-in de utilizator>"
    0 elemente rămase în cutiile poştale deschise.
Outlook 2010 şi Outlook 2013
În Outlook 2010 şi Outlook 2013, urmaţi aceşti paşi pentru a verifica dacă indexarea este complet:
  1. În Outlook, faceţi clic în Căutare cutie.
  2. Faceţi clic peCăutaretab-ul, faceţi clic pe Instrumente de căutare, apoi faceţi clic pe Stare indexare.
  3. Atunci când Stare indexare dialog apare, ar trebui să vedeţi următoarele:

    Outlook a terminat toate elementele de indexare.
    0 elemente rămase pentru a fi indexate.
Dacă Outlook nu a terminat toate elementele de indexare, reţineţi elemente rămase pentru a fi indexate, aşteptaţi 5 minute, şi apoi verificaţi din nou. Dacă numărul de elemente nu reduce, continuaţi depanarea utilizând paşii din următoarele secţiuni.

Asiguraţi-vă că opţiunile de indexare sunt configurate corect

Când Outlook este instalat, .msg fişier tip este asociat cuOffice Outlook MSG IFilter. Acest filtru permite WDS indicele de elemente care sunt stocate în acoperire de date Outlook (.pst) şi fişiere acoperire de date de Outlook Offline (.ost). Outlook utilizează numai un fişier Offline date Outlook (.ost) atunci când profil este configurat să se conecteze la un cont Microsoft Exchange, care areUtilizaţi Mod Cached Exchange activat.

Dacă deja aţi configurat Outlook pentru a utiliza un cont Exchange care are Utilizaţi Mod Cached Exchangeactivată sau utilizați un cont de e-mail non-Exchange, care utilizează un fişier .pst, urmaţi aceşti paşi pentru a vă asigura că indexarea opţiuni sunt corect configurate.

  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Deschide opțiunile de indexare.

    În Windows 8:

    Pe Începe ecran, tastaţi Indexing Options, faceţi clic pe Setări sub Căutare, apoi faceţi clic pe Opţiuni de indexare.

    În Windows Vista și Windows 7
    :

    Faceţi clic pe Începe, tip Opţiuni de indexare în Pornire căutare cutie, şi apoi apăsaţi Introduceţi.

    NotăDacă vi se solicită o parolă de administrator sau de confirmare, tastaţi parola sau faceţi clic pe Permite.

    În Windows XP:

    Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe Setări, apoi faceţi clic pe Panou de control.

    Faceţi dublu clic pe Opţiuni de indexare.

    Notă Dacă Panou de control este în Categorie Vezi, faceţi clic pe Performanţă şi întreţinere, apoi deschideţi Opţiuni de indexare.
  3. În Opţiuni de indexarecasetă de dialog, faceţi clic peAvansate.
  4. Faceţi clic pe Tipuri de fişier fila.
  5. Derulaţi în jos până când găsiţi MSG în Prelungire coloană.
  6. Faceţi clic pe MSG.
  7. Asiguraţi-vă că Indicele de proprietăți și conținut fișier opţiunea este activată.
  8. Faceţi clic pe ok.
  9. Faceţi clic pe închide.

Notă Asiguraţi-vă căFiltru Descriere coloană Arată Office Outlook MSG IFilter. Dacă Filtru Descrierecoloana nu Arată Office Outlook MSG IFilterfie serviciul Windows Search nu este de lucru corect, fie Microsoft Outlook nu poate să instaleze filtre corect. Contactaţi Microsoft Support pentru ajutor privind această problemă.

Asiguraţi-vă că datele Outlook este inclus în indexare

Această secțiune Arată cum să verificaţi că datele Outlook este fiind indexate. Încercaţi să utilizaţi Windows Search pentru a căuta cuvinte sau fraze care vă aşteptaţi să găsiţi în mesajele de poştă electronică.

Notă Acest test nu se aplică Outlook 2013. Outlook 2013 blochează capacitatea de a căuta elemente Outlook utilizând Windows Desktop Search.

Dacă nu există mesaje de poştă electronică sunt returnate, urmaţi aceşti paşi pentru a asiguraţi-vă că fişierele acoperire de date Outlook sunt în curs de indexare:
  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Deschide opțiunile de indexare.

    În Windows 8:

    Pe Începe ecran, tastaţi Indexing Options, faceţi clic pe Setări sub Căutare, apoi faceţi clic pe Opţiuni de indexare.

    În Windows Vista și Windows 7
    :

    Faceţi clic pe Începe, tastați Indexing Options în Pornire căutare cutie, şi apoi apăsaţi Introduceţi.

    NotăDacă vi se solicită o parolă de administrator sau de confirmare, tastaţi parola sau faceţi clic pe Permite.

    În Windows XP:

    Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe Setări, apoi faceţi clic pe Panou de control.

    Faceţi dublu clic pe Opţiuni de indexare.

    Notă Dacă Panou de control este în Categorie Vezi, faceţi clic pe Performanţă şi întreţinere, apoi deschideţi Opţiuni de indexare.
  3. În Opţiuni de indexarecasetă de dialog, asiguraţi-vă căMicrosoft Outlookeste listat în Locatii incluse coloană.
  4. Dacă Microsoft Office Outlook este nu este listată, faceţi clic pe Modifica, apoi faceţi clic pentru a activa casetă de selectare corespunzătoare Outlook.
  5. Faceţi clic pe ok.
  6. Faceţi clic pe închide.
Pentru a vă asigura că Outlook este configurat pentru a reveni rezultate din fişierele acoperire de date estimate, urmaţi aceşti paşi:

Outlook 2007

  1. Porniţi Outlook.
  2. Faceţi clic pe Instrumente, faceţi clic pe Căutare instantanee, apoi faceţi clic pe Opţiuni de căutare.
  3. Faceţi clic pentru a adăuga sau elimina fișiere acoperire de date.
Outlook 2010 şi Outlook 2013

  1. Porniţi Outlook.
  2. Faceţi clic în Căutare cutie.
  3. Faceţi clic peCăutare tab-ul, faceţi clic pe Instrumente de căutare, apoi faceţi clic pe Locaţii de căutare.
  4. Faceţi clic pentru a adăuga sau elimina fișiere acoperire de date.

Verifica arie de căutare

Chiar dacă Outlook poate fi configurat pentru a reveni rezultate din fişierele acoperire de date specifice, arie de căutare limitele Căutaţi mai departe. arie de căutare afectează căutare imediate care efectua. Pentru a verifica domeniu de căutare pentru căutarea curentă, urmaţi aceşti paşi:
Outlook 2007
În Outlook 2007, urmaţi aceşti paşi pentru a verifica domeniul de căutare:
  1. În Outlook, clic pe săgeata verticală lângăToate elementele de corespondență.
  2. Faceţi clic pentru a adăuga sau elimina fișiere acoperire de date.
Outlook 2010
În Outlook 2010, urmaţi aceşti paşi pentru a verifica domeniul de căutare:
  1. În Outlook, faceţi clic în Căutare cutie.
  2. Faceţi clic peCăutarefila.
  3. Grup aplicare Arată actualul. Acest lucru poate fi oricare dintre următoarele:

    Toate elementele de corespondență
    Folderul curent
    Toate subfolderele
    Toate elementele Outlook
Outlook 2013
În Outlook 2013, urmaţi aceşti paşi pentru a verifica domeniul de căutare:
  1. În Outlook, faceţi clic în Căutare cutie.
  2. Faceţi clic peCăutare fila.
  3. The application scope Grupul Arată actualul. Acest lucru poate fi oricare dintre următoarele:

    Toate elementele de corespondență
    Folderul curent
    Toate subfolderele
    Toate elementele Outlook

În plus, Outlook 2013 vă permite să vă, de asemenea, modificaţi domeniul de făcând clic pe meniul derulant de lângă Căutare cutie.

Outlook 2013, de asemenea, vă permite să modificaţi domeniul implicit. Pentru a modifica domeniul implicit în Outlook 2013, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Fişier, apoi faceţi clic pe Opţiuni.
  2. ÎnOpţiunile Outlookcasetă de dialog, faceţi clic peCăutare.
  3. Sub Rezultate, setaţi Includ rezultatele doar la:la una din următoarele:

    Folderul curent
    Folderul curent. Curent poştală atunci când caută din inbox
    Cutie poştală curent
    Toate cutiile poştale

Indexarea nu termină

Dacă indexarea pare să fie blocat şi este incomplet, reconstrui Catalogul de căutare. Pentru a reconstrui catalog, urmaţi aceşti paşi:

  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Deschide opțiunile de indexare.

    În Windows 8:

    Pe Începe ecran, tastaţi Indexing Options, faceţi clic pe Setări sub Căutare, apoi faceţi clic pe Opţiuni de indexare.

    În Windows Vista și Windows 7
    :

    Faceţi clic pe Începe, tastați Indexing Options în Pornire căutare cutie, şi apoi apăsaţi Introduceţi.

    NotăDacă vi se solicită o parolă de administrator sau de confirmare, tastaţi parola sau faceţi clic pe Permite.

    În Windows XP:

    Faceţi clic pe Începe, faceţi clic pe Setări, apoi faceţi clic pe Panou de control.

    Faceţi dublu clic pe Opţiuni de indexare.

    Notă Dacă Panou de control este în Categorie Vezi, faceţi clic pe Performanţă şi întreţinere, apoi deschideţi Opţiuni de indexare.
  3. În Opţiuni de indexarecasetă de dialog, faceţi clic peModifica, faceţi clic pentru a debifa casetă de selectare corespunzătoare Outlook şi apoi faceţi clic peok.
  4. În Opţiuni de indexarecasetă de dialog, faceţi clic peAvansate.
  5. În Opţiuni avansatecasetă de dialog, faceţi clic peReconstrui.
  6. Faceţi clic pe ok.
  7. Faceţi clic pe închide.
Dacă indexare finisaje fără inclusiv fişierele acoperire de date Outlook, contactaţi Serviciile de asistenţă pentru clienţi Microsoft pentru solicitarea de asistenţă cu Outlook Căutare instantanee.

Dacă nu termina indexarea, contactaţi Serviciile de suport Microsoft client pentru solicitarea de asistenţă cu Windows Desktop Search.

Outlook erori în jurnalul de aplicaţii

Outlook se pot conecta anumite evenimente în jurnalul de aplicaţie care sunt utile în depanarea problemelor de căutare. Pentru a vizualiza aceste erori, executaţieventvwr.msc pentru a începe Event Viewer.

Compara orice erori împotriva Listă tabel de mai jos.

ID evenimentEvenimentDescriere
29Reindexaţi cutia poştală"Magazin <mailbox-name></mailbox-name> este fiind re-pushed de indexare din următorul motiv: <reason> </reason>."

Outlook complet este reindexarea o cutie poştală; unul dintre motivele următoare vor fi listate:

Prima conectare la indexare
Această cutie poştală nu s-a executat pe Outlook 2007 + cu indexarea activat

Magazin nou creat
Aceasta este o cutie poştală nou creat

Indicele de resetare, re-push întregul magazin
Outlook a detectat Catalogul de indexare a fost resetat; de multe ori apare împreună cu evenimentul 31 mai jos

Pagina MAPI început şters
Utilizator anterior au ales să nu indice Outlook e-mail, sau aceasta este prima dată Outlook a alerga pentru utilizator
30Reconcilia cutia poştalăMagazin <mailbox-name></mailbox-name> este fi reconciliat cu indexare din următorul motiv: <reason> </reason>. "

Outlook este declanşarea "reconcilierea" pentru o cutie poştală pentru motivul dat; Outlook va găsi toate elementele care nu sunt indexate în prezent şi de a pune indexare pentru a indexa-le; unul dintre motivele următoare vor fi listate:

Magazin a fost deschis ultima cu o versiune mai veche
Această căsuţă poştală ultima a fost deschisă de o versiune anterioară de Outlook; o schimbare la căsuţa poştală poate au fost făcute necessitating minore reindexarea la patch-uri

Magazinul ultima a fost deschis pe un alt computer
Cutia poştală ultima a fost deschis pe un alt computer; Acum, că ea este din nou pe acest computer, Outlook trebuie să descopere dacă modificările au fost făcute la cutia poştală

Indexarea a fost dezactivat şi apoi re-activat
Indexarea de e-mail anterior a fost dezactivat; Acum, că este re-enabled, Outlook trebuie să descopere dacă modificările au fost făcute în marcă de timp ce de indexare a fost dezactivat

Reconciliere în curs de desfăşurare înainte de upgrade, repornirea
Reconciliere a fost difuzate anterior atunci când Outlook ultima închidere; reconciliere acum va relua de unde a rămas
31Reinițializare de catalogMagazin <mailbox-name></mailbox-name> a detectat un reconstrui catalog de. "

Indexul de căutare Windows (aka "catalog") a fost reconstruit, forţând Outlook pentru a reindexa cutia poştală întreaga; Acest lucru poate fi declanşat de un utilizator de a intra în Panou de control Indexing Options şi făcând clic pe butonul "Reconstruirea", sau aceasta se poate întâmpla în condiţii rare atunci când catalogul de indexare este corupt unrecoverably
32Catalog de controlMagazin <mailbox-name></mailbox-name> a detectat un punct de control catalog de. "

Outlook a detectat un punct de control din Windows Search; acest lucru este normal şi ar trebui să apară în mod regulat (aproximativ zilnic)
33punct de control revenireMagazin <mailbox-name></mailbox-name> a detectat un catalog checkpoint rollback. "

Windows Search a solicitat Outlook pentru a reindexa toate mail-urile sinusul ultimul catalog de punctul de control; probabil de indexare a fost închisă uncleanly sau a întâlnit o corupere minore necesitând revenire; Dacă totul funcţionează bine, fără elemente de corespondenţă va fi pierdut odată ce completeaza revenire
34Eroare de conexiune CSMNu a reuşit să se târască de aplicare Manager cu eroare =<error code=""></error>. "

Outlook a fost imposibilitatea de a accesa API-uri de căutare Windows pentru a accesa cu crawlere de aplicare Manager (CSM); erori de aici sunt generate de indexare şi indica adesea o CSM corupt, necesitând o completă resetare/reinstalarea de Windows Search pentru a repara; 0x00000001 eroare indică de obicei o CSM corupt
35Eroare de căutare CSMNu a reușit să determine dacă depozitul este în domeniul de scotocire (eroare =<error-code></error-code>). "

Outlook conectat la CSM, dar nu a reușit să întreb dacă un anumit magazin ar trebui să fie indexate
36Introducerea backoff eroareOutlook căutare a întâlnit o eroare și este să dezactivaţi temporar indexarea pentru magazin <mailbox-name></mailbox-name> (eroare =<error-code></error-code>). "

Outlook a primit o eroare critică la Windows Search şi în sine este protejarea prin oprirea temporar de împingere a elementelor de indexare; Outlook va verifica periodic cu indexare pentru a vedea dacă eroarea a fost confirmată; Outlook 2007 SP1 numai
37Lăsând eroare backoffOutlook căutare este reactivarea indexarea pentru magazin <mailbox-name> </mailbox-name>. "

Outlook a detectat că evenimentul de backoff eroare anterioară a fost golită şi va relua indexării normale; Outlook 2007 SP1 numai

Notă Cele mai multe dintre aceste evenimente sunt cutii poştale specifice. Prin urmare, acestea pot fi multipli conectat ori, o dată pentru fiecare cutie poştală montat. În plus, unele evenimente furnizează un cod de eroare specific, care este util duing depanare. Evenimentele 36 și 37 sunt înregistrate numai în Outlook 2007 SP1 şi versiuni ulterioare, deşi Outlook 2007 RTM (Release la spre Manufacturing) prezintă, de asemenea, comportament similar.

Permite Outlook Căutare după logare

Importante Această secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry-ul. Cu toate acestea, pot apărea probleme grave dacă modificaţi registry incorect. De aceea, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, copiere de rezervă de registry înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveţi posibilitatea să restabiliţi registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restaurarea registry, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să face o copiere de rezervă şi restabilirea registry în Windows
Pentru a activa Căutare după logare în Microsoft Outlook, setaţi următoarea valoare de registry în hexazecimal:
Calea:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\XX.0\Outlook\Search

în cazul în care XX.0 12.0 pentru Outlook 2007, 14.0 pentru Outlook 2010 şi 15.0 pentru Outlook 2013
DWORD:EnableLogging
Valoare: ffff0000

Fişierele jurnal sunt generate în următoarea locaţie:

%TEMP%\outlook logging\

Este posibil să vedeţi un fişier jurnal pentru toate conturile sau fişiere acoperire de date în profilul Outlook. Următoarea listă include o descriere a fişierele jurnal:

Outlook. ost.log - în cazul în care Outlook poate fi orice nume de magazin, cum ar fi foldere arhivă. Acest lucru este cel mai util filefor de jurnal erori de indexare.
Outlook.ost-qp.log - acest fişier jurnal este util pentru diagnosticarea erorile întâlnite în marcă de timp ce interogarea.
Outlook.ost-reconciliation.log - acest fişier jurnal detalii sarcini care sunt efectuate în timpul proceess de reconciliere Outlook.
SemThing.log - acest fişier jurnal este folosit pentru a diagnostica erori de sintaxa interogării.
Informaţii suplimentare
Pentru mai multe informaţii despre depanarea Outlook căutare, vizitaţi următorul site Web Microsoft:
Căutarea instantanee nu este de a găsi elemente

Căutarea de Digital semnat sau criptate e-mail

Că modul în care Outlook pachete de corpul de text a unui mesaj de poştă electronică semnate digital sau criptate, se pot indexa numai informaţiile plic. În Outlook 2007, corpul de semnat digital şi criptate e-mail mesaje nu sunt indexate. Cu toate acestea, Outlook 2010 şi Outlook 2013 indexul corp mesajele de e-mail semnate digital dacă tehnologia clare-semn de criptare este folosit. Acest lucru nu se aplică la mesaje opace-semnat.

Pentru informaţii suplimentare despre semnături digitale şi tehnologia de criptare, vizitaţi următorul site Web Microsoft:

Înţelegerea criptografia cu chei publice

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2769651 - Ultima examinare: 03/13/2013 18:59:00 - Revizie: 2.0

Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbmt KB2769651 KbMtro
Feedback