Depanarea problemelor de instalare KB2756872

IMPORTANT: Acest articol a fost tradus de software-ul de traducere automată Microsoft, si nu de un traducător. Microsoft vă oferă atât articole traduse de persoane, cât şi articole traduse automat, astfel incat aveti access la toate articolele din Baza noastră de informatii în limba dvs. materna. Totuşi, un articol tradus automat nu este întotdeauna perfect. Acesta poate conţine greşeli de vocabular, sintaxă sau gramatică, la fel cum un vorbitor străin poate face greşeli vorbind limba dvs. materna. Compania Microsoft nu este responsabilă pentru nici o inexactitate, eroare sau daună cauzată de traducerea necorespunzătoare a conţinutului sau de utilizarea traducerii necorespunzătoare de către clienţii nostri. De asemenea, Microsoft actualizează frecvent software-ul de traducere automată.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2777330
Rezumat

Când încercaţi să instalaţi KB2756872 pe un PC-ul Windows 8, se poate produce erori care împiedică instalarea. Utilizaţi următoarele metode pentru a găsi o soluţie pentru aceste erori de instalare.
Informaţii suplimentare
În timpul instalării KB2756872 pentru Windows 8, este posibil să întâmpinaţi erori care împiedică instalarea la finalizarea cu succes. Este posibil să apară unul sau mai multe dintre următoarele probleme:
  • Instalarea se blochează sau nu mai răspunde la 12%, 13%, 14% sau 15 %
  • Este posibil să observaţi că Dale şi icoane lipsesc după instalare
Pentru a rezolva aceste probleme, urmaţi paşii de asociate cu problema:

Problemă: Instalarea se blochează sau nu mai răspunde

program de instalare poate închide sau nu mai răspunde dacă un driver instalat în prezent este depăşite sau nu este pe deplin compatibil. Pentru a termina instalarea stagnat, trebuie să forţa PC la spre shutdown folosind butonul de alimentare, şi reporniţi-l. L meu necesită repornire până la 3 pentru a opri actualizarea din încercarea de a instala. Repornirea 3 ori poate aduce la meniul Depanare complexă . Dacă este aşa, selectaţi Setări de pornire Windows, şi apoi selectaţi reporniţi.


După ce au încheiat încercarea de instalare, urmaţi paşii de mai jos:

Pasul 1: Actualizarea programelor Antivirus

Unele programe antivirus pot interfera cu instalarea de KB2756872. Actualizarea programului antivirus poate ajuta rezolva problema.

Vizitaţi site web al producătorului de antivirus şi Căutaţi actualizări pentru programe. Instalaţi orice actualizări disponibile.

Pentru informaţii despre modul de a găsi software-ul vânzătorii de vizitainformaţii de contact distribuitori hardware şi softwaresite-ul.

Pasul 2: Instalare KB2771431

Instalaţi actualizarea descrisă în articolul 2771431. Instrucţiuni pentru instalarea update pot fi găsite în articolul 2771431.

Pasul 3: Reîncercați instalarea KB2756872

Instalaţi actualizarea descrisă în articolul 2756872 din nou. De data aceasta, instalare ar trebui să procedeze în mod normal.


Problema 2: Dale şi icoane lipsesc

Pentru a rezolva aceste probleme, deconectaţi-vă contul şi apoi conectaţi-vă înapoi, Dale şi icoane ar trebui să fie afişate corect.


Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2777330 - Ultima examinare: 01/04/2013 15:30:00 - Revizie: 5.1

Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Professional N, Windows RT

  • kbmt KB2777330 KbMtro
Feedback