Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Nu puteţi adăuga contul de Microsoft în timpul configurării iniţiale de Windows Phone 8

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2784236
Simptome
Când trece prin procesul de instalare inițiale pentru telefonul dumneavoastră Windows Phone 8 și încercați să adăugați contul Microsoft, primiţi unul dintre următoarele mesaje de eroare:

Imposibil de conectat

Avem o problemă de conectare. Asigurați-vă că aveți bună primire. Dacă nu, problema poate fi la celălalt capăt. Așteptați puțin și încercați din nou.


Problemă de conectare

Ne pare rău într-adevăr, dar ne-am executare într-o problemă și noi nu sunteţi sigur ce a cauzat. Acest lucru poate fi o problemă temporară, care va fi stabilit dacă încercați din nou mai târziu, dar dacă observați această eroare și doriți să sunați suport, Iată un cod de eroare pe care le-ar putea ajuta dau seama problema:

0x80048264 sau FFFFFE70

Cauză
Este posibil să primiți unul dintre aceste erori dacă:

  • Telefonul are o dată și oră incorecte set.
  • Nu aveți o conexiune acoperire de date.
  • Telefonul este într-o stare"bad."

Rezoluţie

1. reinițializa timpul

Pentru a reinițializa manual ceasul pe telefonul Windows Phone 8:
  1. În Start, glisați rapid spre stânga la Listă tabel de aplicații , atingeți Setări , apoi atingeți Dmâncat + marcă de timp.
  2. Atingeți pentru a comuta setată automat pentru a dezactiva.
  3. Atingeți fiecare dintre opțiunile pentru a seta curentă de fus orar, datași ora. Atunci când ați terminat, atingeți butonul înapoi de pe telefon.

    IMPORTANTVerificați că zi, luna și anul listate sunt toate corecte înainte de a continua.
  4. Faceți Sign in cu contul Microsoft din nou accesând Setări și apoi Email + conturi.


2. conectarea la Wi-Fi

Dacă pașii anteriori nu au ajutat, sau dacă data și ora s-a setat corect, încercați conectarea la Wi-Fi și faceți Sign in din nou:

  1. În Start, glisați rapid spre stânga la Listă tabel de aplicații , atingeți Setări , apoi atingeți Wi-Fi. Selectați o rețea Wi-Fi și a vă conecta la ea.
  2. Faceți Sign in cu contul Microsoft din nou accesând Setări și apoi E-mail + conturi.


3. reseta telefonul


Dacă pașii de mai sus, încă nu ajuta, telefonul dumneavoastră poate fi într-o stare necorespunzătoare, ceea ce înseamnă că va trebui să reseta telefonul la setările din fabrică originale și configurați din nou.

NotăMai multe informații despre reinițializarea pe telefon pot fi găsite în ajutor & cum articol Resetarea telefonului.

Pentru a reseta telefonul, urmați acești pași:
  1. În Start, glisați rapid spre stânga la Listă tabel de aplicații și atingeți Setări.
  2. Atingeți despreși apoi atingeți reseta telefonul.
  3. Atingeți Da, și apoi atingeți Da din nou.

Apoi Pasul prin intermediul expertului de configurare din nou. În timpul instalării, asiguraţi-vă că pentru a seta manual data și ora, conectează la Wi-Fi (dacă este disponibilă) și încercați să adăugați contul Microsoft.
Nokia Lumia HTC 8 X 8S Samsung ATIV S Windows Phone 8 nu pot adăuga eroare de cont Microsoft

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2784236 - Ultima examinare: 04/17/2015 23:15:00 - Revizie: 4.2

Windows Phone 8 for Consumers

  • kbwp8 kbmt KB2784236 KbMtro
Feedback