Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Outlook AutoDiscover nu reușește cu eroarea 0x80004005 (Outlook 2013) sau 0x8004010F (Outlook 2010)

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2785498
Simptome
Microsoft Outlook nu cu succes configurează un cont automat. Când utilizați instrumentul testare autoconfigurare poștă electronică, primiți ieșire asemănător cu următorul, pe fila jurnal :
  • Outlook 2013

    Local descoperire automată pentru pornirea Contoso.com
    Local descoperire automată pentru Contoso.com Failed (0x8004005)

  • Outlook 2010

    Local descoperire automată pentru pornirea Contoso.com
    Local descoperire automată pentru Contoso.com Failed (0x8004010F)
Cauză
Această problemă poate apărea atunci când următoarea subcheie de registry există şi este goală:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
Notă În această subcheie, x.0 este 15.0 pentru Outlook 2013 şi 14.0 pentru Outlook 2010.
Rezoluţie
Important Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, faceți copiere de rezervă a registrului înainte de a îl modifica. Apoi, posibilitatea să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilire registru, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să faceți copiere de rezervă şi restabilirea registrului în Windows

Pentru ca noi să remediem problema pentru care în Outlook 2010, du-te la "Repară pentru mine"secțiunea. Dacă preferați să remediați problema personal, continuați cu "Permiteți-mi să repar singur"secțiunea.

Notă Fix it soluții nu rezolvă această problemă pentru clienții Outlook 2013.


Repară pentru mine

Pentru a remedia această problemă automat, faceți clic pe Fix it butonul sau linkul. Apoi faceți clic pe alerga casetă de dialog în Descărcare fișier , apoi urmați pașii din Expertul Fix it .

Pentru Windows 8


Pentru Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 sau Windows Server 2003


Note
  • Acest expert să fie în limba engleză numai. Însă, remedierea automată funcționează și pentru alte versiuni de limbă de Windows.
  • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it soluții pentru o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.
  • Apreciem părerea Dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu pe "Repară pentru mine"blogul sau trimiteți-ne un poștă electronică mesaj.

Permiteți-mi să repar singur

Urmați acești pași pentru a șterge subcheia \Boot:
  1. Ieșiți din Outlook dacă este în execuție.
  2. Faceţi clic pe Start şi apoi faceţi clic pe Run. Copiați și lipiți (sau tastați) următoarea comandă în caseta Deschidere , și apoi apăsați pe Enter:
    regedit
  3. Identificați următoarea locație registry:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
    Notă În această subcheie, x.0 este 15.0 pentru Outlook 2013 şi 14.0 pentru Outlook 2010.


    Dacă există cheie de registry, urmați acești pași pentru a șterge:
    1. Selectați următoarea subcheie de registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\c.0\Outlook\AutoDiscover\Boot
      Notă În această subcheie, x.0 este 15.0 pentru Outlook 2013 şi 14.0 pentru Outlook 2010.
    2. În meniul Editare , faceți clic pe Delete.
    3. Când vi se solicită confirmarea ștergerii, faceți clic pe Da.
  4. Închideți editorul de Registry.
  5. Porniți Outlook.
Informaţii suplimentare
Utilizați instrumentul testare autoconfigurare poștă electronică pentru a determina ce descoperire automată nu a reuşit în Outlook. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Porniți Outlook.
  2. Țineți apăsată tasta Ctrl, faceți clic dreapta pe pictograma Outlook din zonă de notificare și apoi faceți clic pe Testare autoconfigurare poștă electronică.
  3. Verificaţi dacă adresa de e-mail corectă în caseta Adresă de poștă electronică .
  4. În fereastra de Testare autoconfigurare poștă electronică , debifați casetă de selectare Utilizare Guessmart și casetă de selectare Autentificare Guessmart sigură .
  5. Bifați casetă de selectare Utilizare Autodescoperire , și apoi faceți clic pe Test.
NotăÎn unele cazuri, clienţii raporta că software-ul AppSense creează din nou subcheia de registry \Boot în anumite condiții. Cu toate acestea, acest lucru nu înseamnă neapărat apare. Dacă software-ul AppSense este utilizat într-un mediu virtual și dacă administratorul consideră că software-ul poate provoca subcheia de registry \Boot pentru a crea din nou, administratorul trebuie să contacteze AppSense pentru suport.
Informaţii ale terţilor exonerare de răspundere
Produse terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.
fixit remediere fixme

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2785498 - Ultima examinare: 02/09/2015 19:55:00 - Revizie: 8.0

Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013

  • kbfixme kbmsifixme kbmt KB2785498 KbMtro
Feedback