Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Browserul dvs. nu este acceptat

Trebuie să vă actualizați browserul pentru a utiliza site-ul.

Actualizați la cea mai recentă versiune Internet Explorer

Lipsesc elemente dintr-un folder într-o cutie poștală Exchange Server în Office 365 dedicat

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2796794
Simptome
Descoperi lipsesc una sau mai multe elemente dintr-un folder într-o cutie poștală Microsoft Exchange Server în Microsoft Office 365 Dedicated.
Cauză
Această problemă apare pentru unul sau mai multe dintre următoarele motive:
  • Elemente sunt șterse incorect sau neintenţionat.
  • O configurație de client sau un instrument terț pentru a șterge elementele în mod neașteptat.
Rezoluţie
Dacă un utilizator raportează un element șterse sau lipsește, încercați să determinați dacă una dintre următoarele situații se aplică:
  • Utilizatorul dorește să recupereze elementul.
  • Aceasta este o problemă în curs de desfăşurare, care se confruntă cu utilizatorul, ar trebui să fie investigată cauza ștergerea.
Pentru a rezolva această problemă, urmați acești pași:
  1. Verificați folderul Elemente șterse și folderul ştergerile în Microsoft Outlook. Pentru mai multe informații despre cum se face acest lucru, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
    3139942 Cum se recuperează elementele șterse în Office 365 dedicate/ITAR
  2. Dacă elementul nu poate fi găsit sau ștergerea este un simptom de o problemă recurentă, obține toate detaliile pentru delimitarea corect în acest caz. Aceste informații vă ajută să luați măsuri corecte pentru a investiga problema și că utilizatorul a urmat pașii de depanare din articol din baza de cunoștințe 3139942. (Ar trebui să existe un element lipsă de exemplu despre care utilizatorul poate furniza informații.) Dacă doriți asistență de la Microsoft despre această problemă după ce efectuați următorii pași de depanare, utilizațiExchange OnlineCalendaring/cutie poștală conținut probleme secundare subiectele și atunci când remiteți un incident de suport online pentru asistență Microsoft Online Services, sau Contactați Microsoft Online Services suport prin telefon.

    NotăDacă calendarul utilizatorului este gestionată de un delegat și dacă s-a modificat delegat de elementul de exemplu, puteți vizualiza jurnalele de audit cutie poștală pentru a obține mai multe detalii despre elementul respectiv. Pentru mai multe informații despre cum se face acest lucru, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:

    2792663 Cum să investigheze lipsește sau este actualizat în mod neașteptat cutie poştală elemente utilizând audit cutie poștală înregistrarea în jurnal în Office 365 dedicat
  3. Pe baza detaliile colectați în pasul 2, căutați problemele cunoscute în baza de cunoștințe Microsoft:
    Pentru mai multe informații despre cele mai bune practici pentru solicitările de întâlnire Outlook, accesați următorul site Web Microsoft:
  4. Executați Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT) pe computerul utilizatorului. Acest instrument generează un raport detaliat al profilul Outlook şi subliniază probleme cunoscute de configurare. Dacă raportul generat nu include pași pentru a rezolva problema, și să contactați asistența Microsoft Online Services de Remitere online sau prin telefon, trebuie să furnizaţi raportul de ieșire XML.

    Pentru mai multe informații despre OCAT, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în baza de cunoștințe Microsoft:
    2659007 Outlook Configuration Analyzer Tool informații
  5. Vă rugăm să utilizaţiExchange Onlinesubiect șiProbleme de conținut calendare/cutie poștalăsubiect secundar atunci cândremiteți un incident de suport onlinepentru asistență Microsoft Online Services, sauContactați Microsoft Online Services suport prin telefon.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2796794 - Ultima examinare: 03/08/2016 06:08:00 - Revizie: 5.0

  • Microsoft Business Productivity Online Dedicated
  • Microsoft Business Productivity Online Suite Federal
  • vkbportal226 kbmt KB2796794 KbMtro
Feedback
; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t="> var varClickTracking = 1; var varCustomerTracking = 1; var Route = "76500"; var Ctrl = ""; document.write(" n.protocol) + "//c.microsoft.com/ms.js'><\/script>");