Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Nu puteți adăuga sau elimina un utilizator în consola de administrare BAS (BlackBerry Service)

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2798602
Simptome
Când încercați să adăugați sau eliminați un utilizator Blackberry Enterprise Server (BES) în consola de administrare BAS (BlackBerry Service), primiți unul sau mai multe dintre următoarele mesaje de eroare:

BlackBerry Administration Service nu poate găsi înregistrările pe care le-ați căutat. Toți utilizatorii care corespund criteriilor de căutare au fost create. Verificați dacă ați specificat criteriile de căutare și încercați din nou.

Nu se poate finaliza cererea.

BlackBerry Administration Service nu poate găsi înregistrări pe care o căutați. Verificați criteriile de căutare pe care ați specificat și încercați din nou.
Cauză
Această problemă se produce dacă una sau mai multe dintre următoarele condiții sunt adevărate:
  • Contul este în așteptare pentru ștergere.
  • Există o problemă de conexiune între serverul care execută BES și server care execută Microsoft Exchange Server.
Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode, în funcție de situația dvs.

Metoda 1

Conturi BES poate necesita până la 15 minute pentru a fi eliminate de pe server. După ce utilizatorul a fost șters pentru 15 minute, puteți șterge definitiv utilizatorului. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Faceți conecta la consola de BAS.
  2. Extindeți secțiunea de utilizator şi apoi selectaţi Gestionare utilizatori.
  3. În fereastra principală, faceți clic pe Opțiunea de căutare complexă.
  4. Modificați valoarea Queued eliminarea consolidare servicii BlackBerry la True.
  5. Faceți clic pe căutare pentru a vizualiza conturile pe care se așteaptă să fi ștearsă de pe server BES.
  6. nume de sign-in afișat al contului, și apoi faceți clic pe eliminarea imediată de consolidare servicii BlackBerry.

Metoda 2

Dacă mai mulți utilizatori nu poate fi adăugat la consola BAS, transformarea această problemă la serviciile de asistență Online Microsoft împreună cu detalii despre utilizatorii afectați.



Informaţii suplimentare
Produsele terţe despre care se discută în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Informațiile și soluție în acest document reprezintă vizualizarea curentă a Microsoft Corporation asupra acestor probleme, valabil la data publicării. Această soluție este disponibil prin intermediul Microsoft sau prin intermediul unui furnizor terț. Microsoft nu recomandă în mod special orice furnizor terț sau soluție terță care ar putea descrie acest articol. Pot exista alți furnizori terți sau alte soluții terțe care acest articol nu descrie. Deoarece Microsoft trebuie să răspundă condițiilor variabile ale pieței, aceste informații ar trebui să nu să fie interpretate ca un angajament de Microsoft. Microsoft nu poate garanta sau semna pentru acuratețea informațiilor sau a oricărei rezolvări care este prezentată de Microsoft sau de oricare dintre terți menționați.

Microsoft nu oferă nicio garanție și exclude toate referirile, garanțiile și condițiile, în mod expres, implicit sau statutar. Acestea includ, dar nu sunt limitate la reprezentări, garanții și condiții de titlu, NEÎNCĂLCARE, condiții satisfăcătoare, VANDABILITATE și potrivire pentru un anumit scop, cu privire la orice serviciu, soluţie, produs, sau orice alte materiale sau informații. Nu va fi Microsoft responsabil pentru orice terță menționată în acest articol.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2798602 - Ultima examinare: 04/01/2016 08:45:00 - Revizie: 3.0

Microsoft Business Productivity Online Dedicated, Microsoft Business Productivity Online Suite Federal

  • vkbportal226 o365 kbmt KB2798602 KbMtro
Feedback