listă persoane de contact Lync este goală sau doar în citire după ce un utilizator cutie poștală Exchange este deconectat, fără licenţă sau s-a mutat

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2811654
PROBLEMA
Skype pentru utilizatorii de afaceri Online (cunoscut anterior ca Lync Online), se poate observa că Listă tabel lor de contacte este goală sau doar în citire după Exchange în cutia poștală devine indisponibilă sau este deconectat, fără licenţă sau s-a mutat la Exchange 2007 sau Exchange 2010. Când încercați să adăugați, eliminarea sau modificarea contacte sau grupuri în listă persoane de contact a utilizatorului în această situație, utilizatorul primește următorul mesaj de eroare:

Nu adăugați, eliminați sau mutați contacte sau grupuri, în acest moment. Încercați din nou mai târziu.
Dacă utilizatorul a avut o fotografie contact asociat cu cutia poștală Exchange, fotografia este acum disponibilă de la Alte persoane de contact.

În plus, dacă încercați să mutați o cutie poștală Exchange 2013 într-un Exchange 2010 cutie poștală locală, veţi primi următorul mesaj de avertizare:
Nu ar trebui să migreze cutie poștală Exchange 2010 sau o versiune anterioară, în marcă de timp ce utilizatorul mesagerie Instant listă persoane de contact este stocat în Exchange. Dacă nu, utilizatorul poate pierde definitiv acorda acces la Listă tabel lor de mesagerie Instant contact, care va determina pierderi acoperire de date grave. Copia Exchange ar putea copia numai din listă persoane de contact a utilizatorului. Pentru a continua, contactați administratorul de mesagerie Instant și asigurați-vă că listă persoane de contact a utilizatorului este mutat înapoi la serverul de mesagerie Instant. După ce a fost făcut acest lucru, ar trebui să fie capabil să completeze această migrare. Dacă trebuie să migrați cutia poștală în ciuda potențiale pierderi acoperire de date, puteți face acest lucru prin executarea ' Set-UMMailbox mailboxID - ImListMigrationCompleted $false'.
+ CategoryInfo: InvalidArgument: (: MailboxOrMailUserIdParameter) [New-MoveRequest] UnableToMoveUCS... nlevelException
+ FullyQualifiedErrorId: [Server = BN1PR04MB219, RequestId = e8740227-f060-4dd6-ac29-98aca24df8da, TimeStamp = 24/7/2013 7:09:05 PM B1CB8EAD,Microsoft.Exchange.Management.RecipientTasks.NewMoveRequest+PSComputerName: pod51041psh.outlook.com
Atunci când Office 365 a fost actualizat în 2013, Exchange Online a fost configurat pentru a storeSkype pentru persoane de contact și fotografii Business Online utilizatorii ca parte din cutia poştală Exchange. Aceasta este cunoscută ca Unified Contact magazin (UCS), și atunci când un utilizator cutie poștală Exchange devine indisponibilă, Lync nu se mai pot să profite de UCS să adăugați, să eliminați sau să modificați listă persoane de contact Lync.

De atunci, această caracteristică a fost dezactivat pentru că implicit, și Skype pentru afaceri Online sunt gestionate acum listele de contact de Skype pentru afaceri Online. Cu toate acestea, unii utilizatori încă ar putea fi utilizând Exchange UCS şi experienţa fără probleme sau probleme la toate. În cazul în care cutia poştală nu este disponibilă prin Exchange Web Services (EWS) în orice moment, nu vor avea posibilitatea să modificați sau să accesați chiar și listele lor de contact. Dacă acesta devine o problemă, se recomandă să migrați contactele la Skype pentru afaceri Online.
SOLUȚIE

Dacă vă confruntaţi cu această problemă

Verificați Ecran de început Lync Informațiile de configurare . Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
  1. Apăsați și țineți apăsată tasta Ctrl și faceți clic dreapta pe pictograma Lync din zonă de notificare.
  2. Selectați informațiile de configurare.
  3. În cazul în care cutia poştală este inaccesibil, ar trebui să vedeţi conexiune Exchange în jos de lângă UCS conectivitate stare.
    Captură de ecran de conexiune Exchange în jos și UCS conectivitate stare

Apoi, verificați Manager de informații personale

Asigurați-vă că informațiile personale manager este setat la Microsoft Exchange sau Microsoft Outlook în Lync. Pentru a verifica această setare, deschideți Lync, faceți clic pe pictograma de viteze și apoi faceți clic pe Personal.
Manager informații personale în Lync

Apoi, verificați configurația DNS pentru conectivitate EWS

Apoi, dacă folosiți un domeniu particularizat în Office 365, iar utilizatorul are o cutie poștală Exchange Online, dar listă persoane de contact nu este încă disponibilă, Verificați că toate necesare Domain Name System (DNS) înregistrările de autodescoperire Exchange Online sunt prezente. Lync utilizează serviciul de descoperire automată Exchange pentru conectare la cutia poştală a utilizatorului. Dacă serviciul Descoperire automată nu funcționează corect, Lync nu va putea pentru a extrage utilizatorului listă persoane de contact din Exchange unificată contactați magazinul (UCS). Pentru mai multe informații despre cum se verifică dacă serviciul de autodescoperire Exchange, consultați "metoda 2" din secțiunea soluții în următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2404385 Outlook nu poate configura un profil nou utilizând Autodescoperire Exchange pentru o cutie poștală Exchange Online în Office 365

În cazul în care cutia poștală a fost accidental deconectată sau fără licenţă

Trebuie să se reconecteze cutia poștală fără orice consecinţele 30 de zile. Mail, listă persoane de contact și setările utilizatorului va fi restaurat la scurt marcă de timp după reconectare cutia poștală. După 30 de zile, datele de utilizator nu este recuperabilă.

Dacă deconectare de cutie poștală a fost intenționate și aveți pentru a restabili listă persoane de contact a utilizatorului pentru Lync

Pentru a restabili listă persoane de contact a utilizatorului la Lync Server, trebuie să reconectați temporar cutia poştală a utilizatorului, apoi executați theSkype pentru afaceri OnlineRemote PowerShell cmdlet Invoke CsUcsRollback pentru ca utilizatorul pe listă persoane de contact migrat de la său cutie poștală Exchange Server Lync.

Pentru informații despre modul de restaurare utilizatorii șterse sau reconectați cutiile poștale, du-te la subiectul de ajutor Office 365:

Dacă doriți să migreze contactele înapoi toSkype pentru afaceri Online

Confirmați că utilizatorul este activat pentru UCS. Apăsați Ctrl în marcă de timp ce faceți clic dreapta pe pictograma Lync din zonă de notificare, și apoi faceți clic pe Informațiile de configurare.
  • Dacă valoarea pentru Furnizor de listă de ContactUCS, utilizatorului contactele sunt stocate în magazinul de Contact unificată Exchange. Skype pentru afaceri Online Remote PowerShell cmdletInvoke CsUcsRollback pentru migrarea utilizatorului contacte înapoi la Lync server se execută.
  • Dacă valoarea pentru Furnizor de listă de Contactnu UCS, atunci nu este nevoie să migreze contactele înapoi. Dar dacă tot nu puteţi accesa listă persoane de contact, trebuie să procedați la depanare suplimentare. Pentru mai multe informații, accesați următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
    2435699Persoane de contact în Skype pentru afaceri Online Apariție offline sau nu sunt căutate în agendă
Notă În cazul în care cutia poștală nu este disponibilă și executați cmdletul Invoke CsUcsRollbackcu parametrulimpune , pot apărea probleme suplimentare cu Lync și Exchange. Verificați cu atenție pentru a verifica faptul că poate fi accesat cutia poștală înainte de a efectua o revenire.

Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365 .

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2811654 - Ultima examinare: 05/25/2016 21:15:00 - Revizie: 9.0

Skype for Business Online

  • o365022013 o365e o365p o365a o365m o365 kbgraphxlink kbgraphic kbmt KB2811654 KbMtro
Feedback