Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Creștere rapidă în jurnalele de tranzacții, utilizarea CPU și consumul de memorie în Exchange Server 2010 atunci când un utilizator se sincronizează o cutie poştală utilizând un iOS 6.1 sau un dispozitiv 6.1.1-based

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2814847
Simptome
Când un utilizator se sincronizează o cutie poştală utilizând o iOS 6.1 sau dispozitiv 6.1.1-based, Microsoft Exchange Server 2010 server de Acces clienţi (CAS) și resurselor de server Mailbox (MBX) sunt consumată, creșterea jurnalului devine excesivă, creşterea excesivă în Itemsmay recuperabile se produce și memoria și utilizarea CPU poate crește semnificativ. Performanţă server este afectat.

În plus, utilizatorii Office 365 Exchange Online, primiți un mesaj de eroare asemănător cu următorul, pe un iOS 6.1 sau 6.1.1-based dispozitiv:
Nu poate ajunge Mail
Conexiunea la server nu a reușit.
Optionavailable numai utilizatorilor este OK.

Simptome suplimentare
Pot apărea următoarele simptome suplimentare.

Înregistrarea în jurnal EAS cutie poștală
Când examinați un jurnal de cutie poștală ActiveSync(EAS) Exchange, este posibil să vedeți următoarele:

RequestHeader : POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas?User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse HTTP/1.1Connection: keep-aliveContent-Length: 55Content-Type: application/vnd.ms-sync.wbxmlAccept: */*Accept-Encoding: gzip, deflateAccept-Language: en-usAuthorization: ********Host: mail.contoso.comUser-Agent: Apple-iPad2C1/1002.141X-MS-PolicyKey: 2429156470MS-ASProtocolVersion: 14.1 RequestBody :<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">      <Request>            <UserResponse>1</UserResponse>            <CollectionId>5</CollectionId>            <RequestId>5:5</RequestId>            <InstanceId>2013-02-06T22:00:00.000Z</InstanceId>      </Request></MeetingResponse>MeetingResponseCommand_OnExecute_Exception : Microsoft.Exchange.Data.Storage.WrongObjectTypeException: The object was bound to a wrong object type. ObjectClass = IPM.Schedule.Meeting.Request, Intended Type =Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.StoreObject.DownCastStoreObject[T]()   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreIdstoreId, Schema expectedSchema, MapiMessageCreator mapiMessageCreator, ItemBindOptionitemBindOption, ICollection`1 propertiesToLoad)   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.ItemBuilder.ItemBind[T](StoreSession session, StoreId id,Schema expectedSchema, ICollection`1 propertiesToLoad)   at Microsoft.Exchange.Data.Storage.CalendarItem.Bind(StoreSession session, StoreId id)   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.GetOccurenceId(StoreObjectIdmailboxRequestId, ExDateTime instanceId)   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.ProcessCommand()   at Microsoft.Exchange.AirSync.MeetingResponseCommand.OnExecute()AccessState : AllowedAccessStateReason : GlobalResponseHeader : HTTP/1.1 200 OKMS-Server-ActiveSync: 14.2ResponseBody : <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><MeetingResponse xmlns="MeetingResponse:">      <Result>            <RequestId></RequestId>            <Status>4</Status>      </Result></MeetingResponse>
Jurnalele de IIS
În Exchange Server local instalări numai, următorul text se repetă continuu în fișierele jurnal Internet Information Services (IIS) pe CAS.

2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=Sync&Log=[truncated] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 187 2013-02-06 23:41:59 192.168.137.11 POST /Microsoft-Server-ActiveSync/default.eas User=user1@contoso.com&DeviceId=ApplDMPFXZABDFHW&DeviceType=iPad&Cmd=MeetingResponse&Log=[... Error:WrongObjectTypeException …] 443 user1@exchlab.com 192.168.137.246 Apple-iPad2C1/1002.141 200 0 0 140
Notă:Eroare: WrongObjectTypeException nu pot fi prezente în toate cazurile.




Rezoluţie
Pentru a rezolva această problemă, utilizați una dintre următoarele metode:

Metoda 1

Instalați următorul set de actualizări:
2803727 Descrierea setului de actualizări 1 pentru Exchange Server 2010 pachet Service Pack 3

Metoda 2

Apple posturi următorul articol pentru a rezolva problema.

iOS 6.1: activitate exces Exchange după ce a acceptat o excepție la periodice calendar evenimente

Apple, de asemenea, a anunţat disponibilitatea iOS 6.1.2 pentru a rezolva această problemă.
Remediere
Pentru a rezolva această problemă pentru dispozitivele care nu sunt actualizate, procesul elementele de Calendar, cum ar fi solicitările de întâlnire pe iOS 6.1 sau 6.1.1-devices. De asemenea, imediat reporniți dispozitivul.

Dacă problema persistă, utilizați una dintre următoarele metode pentru a rezolva problema.

Notă:Soluții de mai jos au fost modificate de la recomandări originală. Mai precis, au fost eliminate recreare de parteneriat și setările de limitare sugerate pentru Exchange ActiveSync. Analiză găsite au fost insuficient pentru a păstra performanţa server. Metode curente reflecta cele mai bune opţiuni.

Metoda 1: Utilizarea rescriere URL pentru a bloca Cmd = MeetingResponse

S-a identificat o soluție care va permite administratorilor să blocheze repetabil MeetingResponse încercarea utilizând o regulă de perimetru dispozitiv sau Modul de rescriere URL 2.0pentru Internet Information Server 7 și 7.5, pentru Windows Server 2008 şi Windows Server 2008 R2. Consultați articolul următor din TechNet Wiki online.

Utilizarea rescriere URL pentru a bloca anumite clienții din Exchange

Avertisment: Această soluție nu funcționează în unele scenarii în cazul în care se utilizează un dispozitiv de perimetru, cum ar fi unele network load echilibrat. Contactați furnizorul pentru a verifica dacă soluția nu pot fi implementate pe dispozitivul de perimetru înainte de modificarea IIS.

După ce se implementează rescriere URL, iOS6.1 și 6.1.1-based dispozitive pot sincroniza și primi actualizări. Cu toate acestea, răspunsurile la întâlnire elemente de pe dispozitivul sunt respinse de server. Se recomandă ca utilizatorii răspunde la întâlnirile prin intermediul Outlook Web App (OWA), Microsoft Outlook, sau non-iOS 6.1 sau 6.1.1-device.


Metoda 2: Bloc iOS 6.1 sau 6.1.1 utilizatori

Aveți posibilitatea să blocați iOS 6.1 și 6.1.1 utilizatorii utilizând caracteristica Exchange Server 2010 permite/bloc/carantină. Pentru mai multe informații despre această caracteristică, consultați următorul blog echipei Exchange post:

De asemenea, pentru informații actualizate despre cum se utilizează Componentă de administrare Exchange pentru bloc/permite/carantină, consultaţi următorul site Web Microsoft:
Informaţii suplimentare
The Depanarea ActiveSync cu Exchange Server dirijat ghid vă ajută să depanați problemele următoare:
  • Imposibil de creat un profil de pe dispozitiv
  • Imposibil de conectat la server
  • Probleme de corespondență
  • Probleme de calendare
  • Întârzieri pe dispozitiv/CAS performanță

Pentru a identifica această problemă în organizația dvs., de asemenea, utilizați una dintre metodele din această secțiune. Office365 Exchange Online utilizatorii pot utiliza numai opțiunea EAS cutie poștală înregistrarea în jurnal și căutați instanțele repetate de stare 4 Răspuns care este menţionat în secţiunea "Simptome".

Metoda 1: Obține EAS cutie poștală înregistrarea în jurnal pentru un utilizator

Pentru a obține jurnalele EAS cutie poștală, urmați pașii din următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2461792Cum să colectezi loguri la un dispozitiv ActiveSync pentru a depana probleme de sincronizare între dispozitive mobile şi Exchange Online

Metoda 2: Colecta şi analiza jurnalele de IIS

Căutați model de recurență de Cmd = sincronizare și Cmd = MeetingResponse, eventual asociat cuEroarea: WrongObjectTypeException, pentru dispozitivele iOS 6.1 sau 6.1.1. Un model Urmărire va indica că dispozitivul utilizatorului este procesarea solicitărilor de întâlnire din dispozitivul și întâlniți dispozitiv defect.

Aveți posibilitatea să utilizați Jurnal Parser Studiopentru a analiza utilizând următoarea interogare:
SELECT COUNT(*),MyDeviceId AS DeviceId,TheUserId AS UserId,MajAgent,MinAgentUSING   EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'DeviceId') AS MyDeviceId,EXTRACT_VALUE(cs-uri-query,'User') AS TheUserId,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '.'),4),1,3)) AS MinAgent,TO_INT(SUBSTR(SUBSTR(cs(User-Agent),INDEX_OF (cs(User-Agent), '/'),5),1,4)) AS MajAgentFROM '[LOGFILEPATH]' WHERE cs-uri-query LIKE '%MeetingResponse%' AND (MajAgent=1002 AND MinAgent<146)GROUP BY DeviceId,UserId,MajAgent,MinAgentORDER BY COUNT(*) DESC

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2814847 - Ultima examinare: 08/27/2014 20:51:00 - Revizie: 14.0

Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard, Microsoft® Office 365 pentru acasă, Microsoft Office 365

  • kbexpertiseinter kbinfo o365e o365m o365p kbqfe kbfix o365a o365 o365022013 kbmt KB2814847 KbMtro
Feedback