"Arhivă pare să fie indisponibilă" eroare atunci când utilizatorii încearcă să acceseze o cutie poștală bazate pe cloud arhivă într-o implementare hibridă

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2860302
Notă Expertul de configurare hibridă care este inclus în Consolă de gestionare Exchange în Microsoft Exchange Server 2010 nu mai este acceptată. De aceea, nu mai trebuie să utilizați expertul de configurare hibridă vechi. În schimb, utilizați expertul de configurare de hibrid Office 365 care este disponibil la http://aka.MS/HybridWizard. Pentru mai multe informații, consultați Expert de configurare hibridă Office 365 pentru Exchange 2010.
PROBLEMA
Un utilizator se confruntă cu următoarele simptome într-o implementare hibridă local Microsoft Exchange Server și Microsoft Exchange Online în Office 365:
  • Când utilizatorul încearcă să acceseze o cutie poștală bazate pe cloud arhivă utilizând Outlook Web App, utilizatorul primește următorul mesaj de eroare:
    Arhivă pare să fie indisponibilă. Încercați să îl accesați din nou după 10 secunde. Dacă Vedeți această eroare din nou, contactați birou ajutor.
  • Când utilizatorul încearcă să acceseze bazate pe cloud arhivarea cutiei poștale utilizând Microsoft Outlook, cutia poștală arhivă pot fi prezente în profilul său. Cu toate acestea, utilizatorul nu poate actualiza arhivarea cutiei poștale.
CAUZA
Această problemă poate apărea dacă Certificatele rădăcină pe serverul Exchange hibrid lipsesc sau sunt deteriorate. Aceste certificate sunt folosite pentru a valida mediul local Exchange.
SOLUȚIE
Pentru a rezolva această problemă, actualizați Certificatele rădăcină și apoi executați din nou Expertul de configurare hibridă pe serverul hibrid. Pentru aceasta, urmați acești pași.
Rețineți că acești pași trebuie îndeplinite de un administrator în Office 365. Dacă sunteți un utilizator care întâmpină această problemă, contactați administratorul pentru a rezolva această problemă.

Pasul 1: Actualizaţi Certificatele rădăcină

Pentru a actualiza certificatele rădăcină, executați Actualizare Windows PE serverul Exchange hibrid.

Pentru mai multe informații despre cum se actualizează certificate rădăcină pentru o anumită versiune de Windows sau despre cum să utilizați Politică de grup pentru a distribui actualizări, consultaţi următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
931125 Membrii programului de certificat Windows Root

Pasul 2: Executați din nou Expertul de configurare hibridă

Executați din nou Expertul hibrid de configurare pentru a actualiza implementarea și rezolvă problema. Pentru mai multe informații despre cum se execută Expertul de configurare hibrid, accesați următorul site Web Microsoft:
MAI MULTE INFORMAȚII
Încă mai aveți nevoie de ajutor? Accesați Comunitatea Office 365site-ul sau Forumuri TechNet Exchange.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2860302 - Ultima examinare: 04/25/2016 22:55:00 - Revizie: 3.0

Microsoft Exchange Online Archiving, Microsoft Exchange Online, Microsoft Exchange Server 2013 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2013 Standard, Microsoft Exchange Server 2010 Enterprise, Microsoft Exchange Server 2010 Standard

  • o365 o365a o365e o365m o365022013 hybrid kbmt KB2860302 KbMtro
Feedback