Momentan sunteți offline, așteptați să vă reconectați la internet

Cum se activează înregistrarea în jurnal global și complexe pentru Microsoft Outlook

IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată și poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate și articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cunoștințe în mai multe limbi. Articolele traduse automat și post-editate pot conține greșeli de vocabular, sintaxă și/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactitățile, erorile sau daunele cauzate de traducerea greșită a conținutului sau de utilizarea acestuia de către clienți. Găsiți mai multe informații despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.

Faceți clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 2862843
Rezumat
În comparație cu versiunile anterioare de Microsoft Outlook, Outlook 2010 și versiunile ulterioare oferă o metodă simplă pentru a activa înregistrarea în jurnal complexe: prin evenimente urmărire pentru Windows (ETW). Când activați înregistrarea în jurnal ETW, se generează un fișier de eveniment urmă jurnal (.etl). Utilizați de obicei ETW înregistrarea în jurnal pe Microsoft Exchange server în cazul în care aveţi o cutie poștală. În această situație, întâlniți unul sau mai multe dintre următoarele probleme:
  • Pornire lentă ori
  • Livrare neregulate de mesaje de poștă electronică
  • Afișare lentă a vizualizări
  • Acces lent la cutii poștale partajate
Notă Este posibil să întâlniți aceste probleme pentru o varietate de probleme care nu poate fi capturat de acest avansat RPC înregistrarea în jurnal. De exemplu, pornire lentă ori poate fi cauzat de interacțiuni cu programele de completare și acces lent folder poate fi cauzată de mare cutiile poștale sau foldere. Niciuna dintre aceste scenarii problemă nu pot fi analizate logare complexe descrisă în acest articol. Pentru probleme de performanță cunoscute care sunt provocate de programe de completare, cutiile poștale mari sau foldere, utilizați Microsoft Office Configuration Analyzer Tool (OffCAT). Pentru mai multe informații despre OffCAT, consultaţi următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2812744 Informații de configurare Analyzer Tool (OffCAT) Office

Pot exista alte probleme care complexă în jurnal poate captura. Dacă nu sunteți sigur, contactați un inginer de suport pentru a vă ajuta cu cazului de asistență înainte de a activa înregistrarea în jurnal complexe.

Secțiunea "Mai multe informații" listează pașii pe care le puteți urma pentru a activa înregistrarea în jurnal global complexe de urmărire. În plus, aceasta explică modul de colectare a fișierelor jurnal după ce au reprodus problema, atunci când este activată urmărirea ETW.

Important Pentru a proteja datele clienților, urmărire avansate fișierele jurnal sunt fișiere binare care nu poate fi citit fără un proces de conversie. Aveți posibilitatea să încărcați fișierele jurnal într-o locație sigură, care este furnizată de serviciile de asistență pentru clienți Microsoft. Un specialist în asistență de la Microsoft descărcați și conversia fișierului jurnal pentru analiză.
Informaţii suplimentare
Important Acest secţiune, metodă sau activitate conţine paşi care vă spune cum să modificaţi registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificaţi registry incorect. Prin urmare, asiguraţi-vă că urmaţi aceşti paşi cu atenţie. Pentru protecţia adăugată, faceți copiere de rezervă a registrului înainte de a îl modifica. Apoi, posibilitatea să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informaţii despre modul de rezervă şi restabilire registru, faceţi clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoştinţe Microsoft:
322756 Cum să faceți copiere de rezervă şi restabilirea registrului în Windows
Notă Este optim să activați înregistrarea în jurnal Când se poate reproduce problema în marcă de timp real. Dacă lăsați înregistrarea în jurnal activat pentru câteva ore sau zile, problema va fi foarte dificilă pentru a analiza, deoarece sunt prea multe informații despre este capturat în fișierul jurnal.

Global înregistrarea în jurnal în Outlook

Când activați înregistrarea în jurnal global prin intermediul interfeței Outlook, Outlook generează transport şi de urmărire avansat jurnalele. Jurnalele de transport de poștă electronică sunt jurnalele bazate pe text, cum ar fi OPML, IMAP, POP3 și SMTP. Jurnalul de urmărire avansat conține complexă în jurnal evenimente. Complexă în jurnal de evenimente se numără următoarele:
  • Evenimente de urmărire RPC
  • Sincronizarea evenimentelor
  • Evenimente Exchange Web Services (EWS) care sunt legate de descoperire automată, disponibilitatea serviciilor, sfaturi corespondență şi absent Absent de la birou (OOF).

Notă În Outlook 2010, înregistrarea în jurnal global modificat după versiunea RTM de produs. Pentru a depana o problemă de performanţă sau alt comportament neașteptat, trebuie mai întâi asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Outlook. Pentru mai multe informații despre cele mai recente actualizări aplicabile pentru Outlook, consultaţi următorul articol din baza de cunoștințe Microsoft:
2625547 Cum se instalează cele mai recente actualizări aplicabile pentru Microsoft Outlook (ne numai engleză)
Pentru a activa înregistrarea în jurnal global în Outlook, urmați acești pași:
  1. Pe fișier fila, selectați Opțiuni.
  2. În Opțiuni Outlook casetă de dialog, faceți clic pe complex.
  3. Defilați în jos Listă tabel de Setări și apoi selectați opțiunea activează înregistrarea în jurnal de depanare (necesită repornirea Outlook) .
  4. Faceți clic pe OK.
  5. Ieșiți din Outlook.
  6. Porniți Registry Editor.
  7. Creați următoarea valoare de registry la locația specificată.

    Notă Creați manual toate cheile de registry sau valorile dacă nu există. De asemenea, dacă nu există instrucțiuni specifice, toate cheile de registry sunt aceleași pentru versiuni de 32 de biți și 64 de biți de Microsoft Office. Dacă valoarea există deja, notați it.

    Subcheie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\XX.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Valoare: 2

    The XX.0 substituentul înseamnă 14.0 în Outlook 2010, 15.0 în Outlook 2013, 16.0în Outlook 2016.
  8. Închideți editorul de Registry.
  9. Reporniți Outlook și reproduceți problema.
  10. După ce ați reproduce problema, ieșiți din Outlook.
  11. După ce trimiteți fișiere la specialistul Microsoft Support, restabiliți setările originale prin dezactivarea înregistrării în jurnal de la Pasul 3 și prin setarea FastShutdownBehavior la valoare implicită 0, dacă nu ați notat-o valoare existente în Pasul 7.

    Notă Fișierele jurnal sunt create în mai multe foldere. Aceste foldere variază în funcție de versiunea de Outlook pe care o executați.

    Outlook 2010

    Fișierele jurnal în folderul % temp %Nume de fișier
    Jurnal de RPC OutlookOLKRPCLOG_data ora.etl
    Jurnal de descoperire automatăolkdisc.log
    Jurnalele de sincronizare Outlook/SharePointfișierele .htm și .xml
    Fișierele jurnal în folderul %temp%\OlkASNume de fișier
    Serviciul de disponibilitate, OOF și sugestii de întâlnire fișierele jurnaldata ora -AS.log
    Fișierele de jurnal protecție regulidata ora -PB4S.log
    Fișierele jurnalului de mesagerie unificatădata ora -UM.log
    Fișierele jurnal de configurare mesagerie unificatădata ora . UMCFG.log
    Fișierele jurnal în folderul %temp%\OlkCalLogsNume de fișier
    Fișierele jurnal de calendar OutlookOlkCalLog_date_time.etl
    Fișierele jurnal în folderul %temp%\Outlook înregistrarea în jurnalNume de fișier
    Outlook advanced ETW jurnalOutlook-### .etl
    Sfaturi corespondență jurnaldata ora-mailtips.log
    OOF jurnaldata ora-oof.log
    Fișierul jurnal de transportopmlog.log
    Jurnalele de profil OutlookProf_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Fișierele de jurnal SMTPemailaddress- ieșire -date_time.log
    Fișierele de jurnal POP3emailaddress- primire -date_time.log
    Fișierele de jurnal IMAPIMAP -emailaddress-primire-date_time.log
    Fișierele de jurnal HTTP DAVHTTP -emailaddress-date_time.log
    Fișierele de jurnal Outlook Hotmail ConnectorOLC -emailaddress-date_time.log
    OLC -date_time.log
    EmailAddress.txt
    Fișierele de jurnal motor de partajare OutlookSharingEngine data.log
    Outlook Windows Desktop Search fișierele jurnal de indexarenume de fișier acoperire de date.log
    Outlook procesul În redare la prima rulare fișier jurnalfirstrun.log

    Outlook 2013 şi Outlook 2016

    Fișierele jurnal în folderul % temp %Nume de fișier
    Jurnalele de sincronizare Outlook/SharePointfișierele .htm și .xml
    Fișierele jurnal în %temp%\EASLogFilesNume de fișier
    Jurnalele EAS pentru conturile Hotmailfolderele .bin și .xml
    Fișierele jurnal în folderul %temp%\OlkCalLogsNume de fișier
    Fișierele jurnal de calendar OutlookOlkCalLog_date_time .etl
    Fișierele jurnal în folderul %temp%\Outlook înregistrarea în jurnalNume de fișier
    Jurnal ETW complexeOutlook-### .etl
    Fișierul jurnal de transportopmlog.log
    Jurnalele de profil OutlookProf_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt

    Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    Fișierele de jurnal SMTPemailaddress- ieșire -date_time.log
    Fișierele de jurnal POP3emailaddress- primire -date_time.log
    Fișierele de jurnal IMAPIMAP -emailaddress- primire -date_time.log
    Fișierele de jurnal motor de partajare OutlookSharingEngine data.log
    Outlook Windows Desktop Search fișierele jurnal de indexarenume de fișier acoperire de date.log
    Outlook procesul În redare la prima rulare fișier jurnalfirstrun.log
    Notă Aveți posibilitatea să sortați de data modificării pentru a găsi fișierele care au fost create cel mai recent.
Notă Through5 pașii 1 de mai sus setează următoarele date de registry:

Subcheie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
DWORD:EnableLogging
Valoare:1
Substituentulxx.0înseamnă14.0în Outlook 2010, 15.0în Outlook 2013,16.0în Outlook 2016.

Numai avansate înregistrarea în jurnal în Outlook 2013 şi Outlook 2016

În Outlook 2013 şi Outlook 2016, aveți posibilitatea să activați complexe ETW logare fără activare înregistrării în jurnal global. Dacă utilizați următoarea setare de registry, jurnalele de transport de corespondență (POP3, SMTP, și așa mai departe) nu sunt generate. În plus, bara de titlu a ferestrei Outlook nu afişează șirului "Înregistrarea în jurnal activat". Pentru a activa numai avansate înregistrarea în jurnal în Outlook 2013 şi Outlook 2016, urmați acești pași:

  1. Ieșiți din Outlook.
  2. Porniți Registry Editor.
  3. Creați următoarele valori de registry la locația specificată.

    Notă Creați manual toate cheile de registry sau valorile dacă nu există. De asemenea, dacă nu există instrucțiuni specifice, toate cheile de registry sunt aceleași pentru versiuni de 32 de biți și 64 de biți de Office.

    Subcheie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Mail
    DWORD: EnableETWLogging
    Valoare: 1

    Subcheie: HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options\Shutdown
    DWORD: FastShutdownBehavior
    Valoare: 2

    Note
    • Dacă există dejaFastShutdownBehavior , notați valoarea.
    • Substituentul xx.0 înseamnă 15.0 în Outlook 2013 şi 16.0 în Outlook 2016.

  4. Închideți editorul de Registry.
  5. Porniți Outlook și reproduceți problema.
  6. După ce ați reproduce problema, ieșiți din Outlook.
  7. După ce trimiteți fișiere la specialistul Microsoft Support, restabiliți setările originale, după cum urmează:
    • Modificați valoarea pentru EnableETWLogging la 0.
    • Modificați valoarea pentru FastShutdownBehavior la 0, dacă ați notat-o valoare existente pentru FastShutdownBehavior în Pasul 3.

Grupul de utilizatori de jurnal de performanță

Dacă fișierele .etl nu sunt generate normal, adăugați contul de utilizator la grupul Performance Log Users pe stația de lucru. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe Start, faceți clic în caseta Pornire căutare , tastați compmgmt.msc, apoi apăsați ENTER.
  2. Extindeți Instrumente de sistem.
  3. Extindeți utilizatori și grupuri locale, și apoi faceți clic pe grupuri.
  4. În Listă tabel de grupuri, faceți clic dreapta pe Performance Log Users, și apoi faceți clic pe Adăugare grup.
  5. Pe General fila, faceți clic pe Adăugare.
  6. Tastați nume de sign-in de utilizator sau faceți clic pe complex pentru a căuta în directorul pentru contul de utilizator.
  7. Când terminați, faceți clic pe OK.
  8. Faceți clic pe OK din nou pentru a închide Performance Log utilizatorii proprietăți casetă de dialog.

Avertisment: acest articol a fost tradus automat

Proprietăți

ID articol: 2862843 - Ultima examinare: 10/10/2015 02:20:00 - Revizie: 4.0

Outlook 2016, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Exchange Online

  • o365 o365a o365e o365p o365022013 o365m kbmt KB2862843 KbMtro
Feedback
ementsByTagName("head")[0].appendChild(m);